Alexion

Hoi Marcel,

Dat dachten wij ook MAAR dat mag niet van Google...! het mag alleen echt op websites worden gebruikt en niet via een omweg toch in een programma... :-(

Maar niet getreurd, we weten nu dat we op affiliate moeten zoeken en een aantal gevonden :-)

Het lijkt er op dat we er wel een of meerdere kunnen vinden waarvan het mag/kan.

Dank je voor de snelle reactie. Naar zoiets zijn wij inderdaad op zoek. Wij zouden het ook via een sortemet brouwser component gaan tonen! Ook de termen "Publisher/Affiliate Netwerk" kunnen ons verder helpen!

Uitleg:

- Wij maken een software programma waarvan we de eerste licentie gratis weggeven

- Wij zouden in onze gratis versie graag iets van advertentiebanners plaatsen

- in de betaalde versies willen wij de ads natuurlijk niet tonen

Probleem:

- google adsense zou een mooie oplossing zijn MAAR die is enkel voor website en NIET om in software te stoppen...

- zoeken op internet levert mij geen oplossing

Vraagje:

- Wie heeft er ervaring met het inbouwen van advertenties in desktop software programma's

- Op welke zoektermen moet je op internet zoeken om hier meer informatie over te vinden

Zelf heb ik gezocht op:

- advertentie programma

- ads in software

- hoe kan ik advertenties inbouwen in software

- advertentie bureau

- advertentie software

Mocht je nog op zoek zijn naar testers, laat mij dat dan even weten.

Testers die echt wat van CRM weten zijn van harte welkom!

Mail naar info@alexion.nl of ga naar onze website en download direct de laatste versie.

Je kunt ook naar ons forum gaan om de beta te downloaden, daarin worden de nieuwste toevoegingen gedaan en als je daarop test dan worden jouw op- en aanmerkingen zeker meegenomen!

Hoi Denis,

Mooie site over CRM!

Bedankt voor vermelding.

Een CRM systeem moet werken zoals een gebruiker achter zijn bureau werkt. Uiteindelijk kom je op de volgende informatie bronnen uit:

1. Bedrijven

2. Contacten

3. Projekten (orders in en om het bureau)

4. Emails

5. Dokumenten

6. Agenda

7. Todo's

 

Een gebruiker wil uiteindelijk de mogelijkheid om vanuit iedere bron tot de andere bronnen zien te komen. Concreet als voorbeeld:

Als je een e-mail voor je hebt, dan wil je zien:

- welke bedrijven hebben te maken met deze e-mail

- welke contact personen hebben te maken met deze email

- welke dokumenten horen er bij?

- bij welk project behoord dit mailtje

- welke actie punten hangen er aan

- welke todo's hangen er aan.

 

Ik kan je vertellen, dat er geen CRM programma is die dit kan... Zelfs SAP Baan (met z'n 1500 tabellen op de achtergrond), Siebel of wat dan ook, kunnen dit niet volledig met ja beantwoorden. Het is te triest voor woorden, maar het is zo :(

Wij voldoen daar inderdaad ook niet aan, maar het is voor ons wellicht een goede leidraad. We zijn al begonnen met N op N tussen bedrijven en personen, maar onze ToDo is 1 op 1 gelinkt met Bedrijf, Persoon of beide (functie).

Ook ons documentbeheer is rechtstreeks gekoppeld en projecten zijn we nog niet aan begonnen.

We zijn dus eigenlijk wel geinteresseerd in het databasemodel...! Goede houvast voor ons als beginnende CReMmers. Ik zal het straks eens aan onze programmeurs voorleggen.

Daar leef ik als CRM consultant weer van :)

Toch weer iets positiefs in ieder geval Perry ;D

Heb de single-user versie gedowned en ga hem zeker testen. Muchas!

Hou ons op de hoogte, vooral positieve op- en aanmerkingen zijn welkom!

Negetieve kritiek is wat moeilijker te verwerken maar vaak ook nuttig... :)

Wat ik verwacht van CRM en nog niet heb gevonden is een systeem waarin een persoon centraal staat en niet het bedrijf of gezin.

 

Bijvoorbeeld Piet is directeur bij A, voorzitter van vereniging B en vader van C. In alle "kaarten" van zowel Piet, A, B en C moeten deze relaties meteen duidelijk zijn.

In onze CRM software staan zowel de bedrijven als personen centraal. er is namelijk een N op N (ipv van 1:N) relatie tussen beide en ze zijn dan ook even belangrijk binnen het systeem. Je kunt er inderdaad zien wie bij welk bedrijf werkt maar ook bij de persoon zien bij welke bedrijven en in welke hoedanigheid hij/zij werkzaam is. Ook direct een brief sturen aan die persoon (in een van zijn functies) zit er standaard in.

Wat zou er verder nog in moeten zitten als je vanuit de persoon kijkt ipv het bedrijf? Is er een fundamenteel andere benadering?

Het is dat je niet zo goed bent met php, maar anders wil ik ook graag nog even zen-cart adviseren. www.zen-cart.com

Ziet er ook goed uit en er is ook Nederlandse ondersteuning!

Heb je ervaring met Zen Cart en tweetalig gebruik van de webwinkel?

Maar zou het niet zo kunnen zijn dat je een centrale applicatie hebt voor je centrale info-stromen en dat je dmv (bijv) XML om het even welke applicaties kan aanvuren, afhankelijk van de behoefte van de gebruiker ?

Wat wij bijvoorbeeld doen met XML is het inlezen van een e-mail bijlage (xml) en deze in onze CRM zetten. Het gaat hier dan om orders gemaakt met mijnwinkel.nl maar omdat wij dat formaat ondersteunen (en dat is een net xml formaat) gaan andere webbouwers deze ook ondersteunen en kunnen wij dat dus automatisch ook weer ondersteunen... :)

Ook met Open Office gaat (geloof ik) veel via XML ds dat is voor ons ook nog een opportunity. Maar op dit moment is het aanroepen van bv Word via COM nog gemakkelijker.

Ik kijk straks op die llinxx site

Biedt iets als www.llinkxx.com een oplossing voor mij ?

Heb de link niet kunnen openen.

CRM zou inerdaad een soort van middle-ware moeten zijn, probleem daarbij is weer dat je heel afhankelijk bent van andere programma's en hun nukken. Microsoft heeft daar wel een handje van. Daarom zie je dan ook een twee splitsing: bedrijven gaan in eigen beheer aanvullende software ontwikkelen (bv een interne SMTP server, waar wij zelf trouwens ook aanzitten te denken voor e-mail afhandeling) of verdergaande integratie met bv Microsoft producten zoals bv Outlook.

3amp.com is gebouwd bovenop Postnuke (www.postnuke.com) - ... is opensource,modulair... en heeft vele mogelijkheden.

Ga ik ook eens bekijken. Thnx

www.cmsmatrix.org

anders kun je naar www.3amp.com kijken en zeggen of de meertaligheid je daar bevalt ;-)

Ziet er inderdaad netjes uit... moet wel veel geld gekost hebben :-)

Nu onze site nog ...

Wij zijn druk bezig met het schrijven van CRM software en zijn nu op zoek naar goede software voor onze website. Met name de meertaligheid (NL en GB) is voor ons van belang in verband met buitenlandse klanten/gebruikers.

Omdat wij zelf software gratis weggeven moet de website het liefst gemaakt kunnen worden mbv opensource software of lijkt dat een foutieve keuze?

Heb wel gehoord van de term CMS (Content Management Systemeem) maar is dat een goede ingang?

Wie heeft er ervaring met WebGUI?

Al eens gekeken naar www.MijnWinkel.nl?

Zij hebben verschillende abonnementen en nivo's. Is redelijk flexibel en van Nederlandse bodem.

Oproep:

Ik (Alexion Software) maak koppelingen tussen webshops (de orders die per e-mail binnen komen) en boekhoudsoftware (van SnelStart). Wij zijn op zoek naar webshop programma's om mee samen te kunnen werken (orders importeren, zoals wij nu al doen met webshops van mijnwinkel en shopfactory). Ook eventueel met andere boekhoudsoftware (aangenomen dat die makkelijk benaders kunnen worden, net zoals bv via de gateway van SnelStart)

Belangrijkste wat ik verwacht van CRM is dat het gratis software is en me veel moeite zal kosten om het te laten werken in een organisatie.

Bespeur ik daar enig cynisme? Dat het veel moeite kost om het in een organisatie in te voeren kan ik me voorstellen bij veel software. Het kost vaak de meeste moeite om de mensen mee te krijgen en bovendien is de software niet altijd "lekker". Maar gratis lijkt me wat teveel gevraagd of...?

Je hebt verteld wat je "ervaringen" met CRM zijn maar wat zou je willen verwachten van CRM?

De mogelijkheden zijn ongekend, voorraadbeheer, tracking van orders, paypal, speciale kortingen, alles is on-line te beheren, teveel om op te noemen en er zijn ruim 400 instellingen mogelijk. Dit pakket heeft alles inzich waar je bij vele andere applicaties extra voor moet betalen en is zeer scherp geprijst.

Inderdaad: VERTEL OP welk pakket is het geworden?!

Die kende ik nog niet en vind ik wel weer een reusje waard :D

Ben ik het helemaal mee eens!

Wow 2 seconden!

 

tot nu toe hebben wij zeer goede contacten met mijnwinkel.nl, ze leveren een leuke dienst voor een leuke prijs en staan open voor ideeën van hun klanten. ;)

Is ook zeer goed samenwerken mijnwinkel.nl. Met SnelStart ook trouwens.

 

PDF is gebaseerd op postscript wat op zijn beurt weer een ideale opmaaktaal is. Genoeg mogelijkheden dus. Gebruik zelf regelmatig html naar postscript naar pdf filters.

Interessant idee Willem. Gewoon HTML laten opmaken (zijn genoeg online programmaatjes voor zou ik zo denken) en dan naar PDF laten converteren en in de database laten zetten (BLOP).

Als er weer iemand vrij is zal ik het eens nader laten uitzoeken.

Exporteren naar Word moet een niet al te groot probleem zijn, we kunnen de gegevens uit de SQL database halen, moet dan een RTF bestand van worden gemaakt en daarmee kun je met Word samenvoegen. Je gaat er dan wel vanuit dat er lokaal Word geinstalleerd hebt staan.

Verder moet je het Word document weer op de centrale server weten te zetten (virussen etc?).

PDF lijkt me wel wat, maar hoe verzorg je dan van te voren de opmaak...?

Heeft iemand een suggestie over hoe een pdf te maken. Ik ken wel printen naar pdf printer, maar online?

Ja, precies, koppelen door 'browse' en 'upload'.

Lastig hoor met rechten enzo, maar je hebt wel gelijk want je wil via de browser ook alles kunnen.

Op dit moment hebben wij een CRM applicatie ontwikkeld voor in een lokaal netwerk en zijn nu druk bezig om deze deels te ontsluiten via de browser. In eerste instantie gaat het om raadplegen van de gegevens en maken van notities. Of, wanneer en hoe de rest gekoppeld wordt is de vraag.

Alles wat je niet-webbased ook kan, alleen raadplegen lijkt me te summier.

Vraag: het maken van Word documenten die op de server moeten worden opgeslagen maar dat kan niet in de browser, dus moet je lokaal Word hebben, het document maken en dan op de 1 of andere manier weer op de serer krijgen...

... je zou namelijk ook naar Act! kunnen kijken. Tis alleen niet webbased, wat heel jammer is.

Op dit moment zijn wij bezig om onze CRM software ook via de webbrowser benaderbaar te maken want vanuit "het veld" komt daar toch veel vraag naar.

Op zich niet al te moeilijk want de SQL server die we gebruiken, luistert gewoon naar een poort en die kun je dus vanaf het internet gewoon benaderen.

Alleen de vraag is: wat moet de webinterface allemaal kunnen... alleen raadplegen of wijzigen of ook toevoegen?

Bovendien is het 'gratis' aspect een beetje verloren als er wel prijzige serversoftware bij komt kijken - ik neem aan dat je een oplossing zoekt die op windows/asp draait, en daarbij ook iets als sqlserver als database gebruikt.

FireBird is een volwaardige SQL server die gratis beschikbaar is op http://firebird.sourceforge.net en op veel verschillende platformen draait: oa Windows, Linux en UNIX.