RexManning

Ziet er al een stuk beter uit! Nu nog letten op je en u gebruik door elkaar. Wat betreft je doelgroep; zou ik tutoyeren.

Ik heb zelf hetzelfde hoesje van de concurrent en ben zéér tevreden.

Maar Ik zou snel als potentiële klant afhaken vanwege je site;

- spelfouten ( beschermd?)

- weinig enthousiasme (mag best laten weten hoe je in je product vertrouwd)

- je relatie met de supplier, garantie, etc

Microsoft Dynamics CRM zou aan al jullie eisen moeten voldoen;

- Voor mkb uitstekend als Saas oplossing door middel van abonnement. (onpremise uiteraard ook mogelijk)

- Zowel als webclient als outlookclient te gebruiken (en mobile).

- Geïntegreerd taakmanagment / email / contacts / agenda outlook en web.

- Standaard met Workflow en basis CRM (sales/service/marketing/reports), echter zonder veel moeite - makkelijk aan te passen aan jullie eisen.

- Orders / Offreren / Factureren

Opsommend zou dat grof gezegd; "Project aanmaken - Resources met rates (intern of extern) - Timesheets naar aanleiding van individuele taken - Kostenbeheersing - Planning en workflow etc." kunnen zijn. Wat zonder moeite in te richten zal zijn.

Uiteraard een grijs gebied of ik hier mijn ervaring mag neerleggen en mag delen, aangezien ik hier zelf in consulteer. Echter heb ik ervaring met meerdere crm pakketten, waarbij ik toch denk dat MS CRM goed aansluit op je vraag!