RenateH

helaas net een dag te laat....

 

Contract vrijdag getekend en maandag aangetekend schrijven verstuurd betekent toch dat de postdatum"binnen 3 dagen ligt? of had je de opzegging pas dinsdag verstuurd?

 

 

de brief is op maandag opgesteld ( dus onder die datum) maar op dinsdag aangeboden bij de post. Sorry voor de verwarring!

fyi: ik ben niet de persoon die het contract (27/3/15) is aangegaan en het bedrijf heeft gecontacteerd.

Dat vermoeden had ik al, alleen de datum is anders.

 

Het verhaal daarentegen spreekt natuurlijk voor zich.

Yep, helaas wel.

 

Maar het is me nu niet meer duidelijk: is het contact nu wel of niet binnen 3 dagen aangetekend opgezegd? En zo ja, is die opzegging nog niet bevestigd of ontkent MKBC dat het contract tijdig is opgezegd?

 

helaas net een dag te laat....

Hoe kunnen jullie nou weten hoe de man van Renate heet? Zij heeft zelf nergens haar eigen naam genoemd noch de naam van haar man. Volgens mij roep je maar wat.

 

Kom op zeg! ??? Hoeveel contracten voor 2 jaar met prijs X zullen er op een specifieke vrijdagmiddag 10 april gesloten worden met iemand die Renate heet en die vervolgens belt om het contract te ontbinden?? Jammer dat een inhoudelijke discussie vertroebeld moet worden met dit soort reacties. :'(

 

fyi: ik ben niet de persoon die het contract (27/3/15) is aangegaan en het bedrijf heeft gecontacteerd. Het verhaal daarentegen spreekt natuurlijk voor zich.

Helaas, mijn man en zijn compagnon (net startende vof) zijn onlangs ook benaderd door MKB Clickservice... ook hier hetzelfde verhaal. Op een vrijdag het contract aangegaan en dinsdag gebeld om het te annuleren, maar nee hoor dit was niet meer mogelijk. Ze zitten er aan vast voor de komende 2 jaar.

Het is erg jammer te horen dat u zich bedacht heeft; uw man was erg enthousiast over ons product en de voorgenomen samenwerking. Zoals u op de overeenkomst kunt terugvinden is er een afkoelperiode van drie dagen na ondertekening, waarbij de verzenddatum van de brief bepalend is (de postdatum).

Als er bijvoorbeeld op vrijdag een overeenkomst wordt gesloten dan volstaat het om uiterlijk maandag een brief te sturen.

Wat ik echter wel vreemd vond is dat mijn man en compagnon middels een anonieme mail benaderd zijn op maandagavond dat ze eens moesten googlen naar oa Beup en er stond ook bij dat ze het contract goed moesten doorlezen en dat de opzegtermijn 3 dagen was met een uitroepteken!!!

De laatste tijd hebben wij in toenemende mate moeten constateren dat bepaalde personen nieuwe klanten actief contacteren op een uiterst tendentieuze manier. Graag vernemen wij van u de identiteit van de persoon die u heeft gecontacteerd zodat wij in dialoog kunnen treden.

Betreffende uw specifieke situatie hebben wij u uitgenodigd op kantoor en zijn wij nog in afwachting van een mogelijke datum. Wij zijn er zeker van dat wij samen een bevredigende oplossing kunnen vinden.

 

Onze klantenservice is in afwachting van uw reactie.

 

 

dank voor uw reactie, echter is mijn man niet degene die - in dit verhaal- de enthousiaste persoon is geweest. Hij en zijn compagnon hebben ook beiden met uw bedrijf contact gehad om dit contract per direct te ontbinden. De aangetekende brief is ook zsm verstuurd, echter volgens de voorwaarden een dag te laat....

de gegevens van de "tipgever" zijn niet bekend. Zoals aangegeven is er een anonieme mail ontvangen.

u heeft inderdaad vandaag een uitnodiging gedaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen, echter past er maar een oplossing: directe ontbinding van het contract.

Haha ik heb mijn man al geinstrueerd om de voorwaarden mee naar huis te nemen ;-)

Dat geeft weer wat mogelijkheden, bedankt!

Bedenktijd is inderdaad 3 dagen (geen werkdagen). Dus in ons geval vrijdag middag getekend: weekend (2 dagen) + maandag aangetekende brief versturen is per definitie al te laat.........

 

quote offline door moderator (513074)

 

Als ik het me goed herinner staat de dagtekening op die maandag, dan zou het eigenlijk nog moeten kunnen toch?? Als zij aangeven in de voorwaarden aangetekende brief naar postdatum. Die maandag was de 3e dag (ik neem aan dat ze de vrijdag dan niet meerekenen)

Het contract wat is aangesmeerd: 24mndx €190 = €4560

Na telefonisch contact, voorstel MKB Clickservice: 12mnd +3mnd opzegtermijn x €190 = €2850

Afkopen kan voor €1800

Bedenktijd is inderdaad 3 dagen (geen werkdagen). Dus in ons geval vrijdag middag getekend: weekend (2 dagen) + maandag aangetekende brief versturen is per definitie al te laat.........

Helaas, mijn man en zijn compagnon (net startende vof) zijn onlangs ook benaderd door MKB Clickservice... ook hier hetzelfde verhaal. Op een vrijdag het contract aangegaan en dinsdag gebeld om het te annuleren, maar nee hoor dit was niet meer mogelijk. Ze zitten er aan vast voor de komende 2 jaar.

Wat ik echter wel vreemd vond is dat mijn man en compagnon middels een anonieme mail benaderd zijn op maandagavond dat ze eens moesten googlen naar oa Beup en er stond ook bij dat ze het contract goed moesten doorlezen en dat de opzegtermijn 3 dagen was met een uitroepteken!!!

Dus iemand heeft ze geprobeerd te waarschuwen...... iemand intern???