YesICan

Ward, bedankt voor deze toevoeging. Had ik persoonlijk niet verwacht, maar zal waarschijnlijk nog het eenvoudigste en beste oplossing zijn, ook voor ons. Ik ga er alvast mee aan de slag en kom hier later zeker nog op terug. :)

Bedankt Ward! Hier ben ik iets mee!

1. Van webwinkels ontvangen wij per e-mail een PDF met pakbon of factuur voor de koper. Daaruit nemen we de adres- en ordergegevens over in onze backoffice.

Nog een extra vraagje hierover: Hoe nemen jullie de adres en ordergegevens over van de verschillende pakbonnen/facturen? Wij krijgen van elke webshop een ander soort pakbon, met de gegevens telkens op een andere locatie waardoor dit uitlezen niet zo automatische lukt.

Ik begrijp eerder dat topic starter inderdaad fulfilment partner zonder systeem is voor externe webshops, maar dat kan ik verkeerd lezen. Orderverwerking, financiële afhandeling en retourlogistiek lijkt me een drama als dat allemaal handmatig moet gebeuren.

Dat klopt waardoor ik er dringend iets probeer aan te doen ;)

In deze situatie zou ik zo dicht mogelijk bij PrestaShop blijven. Geef de webwinkels een klantaccount in een aparte klantgroep en stel de boel zó in dat ze meerdere verzendadressen kunnen opgeven. Zo zitten hun orders dan in het systeem dat al goed loopt en moeten zij de data inkloppen, niet jij.

Hier was ik ook al mee aan het testen, maar heeft vele nadelen zoals een moeilijk check-out proces (voor elke bestelling dat ze hebben binnen gekregen) + Ze krijgen dan een factuur per bestelling i.p.v. één maandelijkse factuur => geen mogelijkheid

+ is dit geen oplossing voor het white label

Het theoretische ideaal is een RESTful API waarmee je orders kunt laten "inschieten" met JSON of XML. Uit ervaring (wij dropshippen ook) weet ik dat dit niet werkt: je moet tientallen verschillende webwinkels met bijna evenveel verschillende webwinkelplatforms aansluiten. Slechts een enkeling is bereid zo'n API te gebruiken en daarvoor in de eigen software te investeren; de meerderheid doet liever alles per e-mail.

Dit is zeker ook bij onze klanten, ze zouden het nooit de moeite vinden om te investeren in een een API integratie, bij de white label klanten is dit totaal anders en zal dit waarschijnlijk wel zijn.

@ward: Hoe organiseer jij die e-mails dan efficiënt?

I.p.v zelf integratie mogelijkheden te bouwen voor al de verschillende webshopplatformen en ERP systemen, bieden bepaalde softwarepartners dit dan niet aan? We zouden intern ook wat wijzigingen willen aanbrengen zodat de orderverwerking met minder fouten loopt en efficiënter gaat. Wordt dit niet standaard geleverd door bepaalde partners?

Kort gezegd willen we een webshop, een integratiemogelijkheid aanbieden (voor white label) en efficiënt orders kunnen verwerken voor andere webshops (die bv per mail binnenkomen).

Doordat ik ook maar juist een ondernemer ben met een goed draaiende webshop en groeiend product zoek ik eerder naar een totale software en hardware oplossing i.p.v. verder boeren met het huidige systeem (prestashop) en hier integratiemodules voor ontwikkelen waar we uiteindelijk telkens mee tekort gaan schieten en achter lopen op eventuele concurrenten. Bij deze verduidelijking nog meerdere suggesties? Alvast bedankt voor de interessante antwoorden!

Dag leden,

Na heel wat lezen, zeker van "member123" die actief bezig is met dropshipping toch hier even mijn situatie, problemen en vragen.

Huidige situatie: We hebben momenteel 2 verkoopskanalen en willen dit uitbreiden met een derde.

- We hebben voor ons eigen merk een webshop lopen op prestashop.

- We doen voor ons eigen merk aan dropshipping voor andere webshops.

Uitbreiding:

- Dropshipping voor andere merken (white label).

De webshop draait goed, ik bedoel hiermee dat er automatische een factuur en verzendetiket wordt aangemaakt, de klant steeds op de hoogte is van de verwerking van zijn bestelling, waardoor er nog enkel moet ingepakt worden. Jeej :) Maar nu...

De dropshipping gebeurt nog vreselijk handmatig. De bestelbonnen van andere webshops komen per mail binnen en worden handmatig verwerkt => handmatig verzend etiket aanmaken. Buiten dat dit verschrikkelijk veel werk is, is er momenteel ook geen communicatie naar de andere webshops en ontvangt de klant (van de andere webshops) geen Track&trace nummer.

Doordat de bestellingen iets te veel worden om handmatig te verwerken, maar vooral door de uitbreiding dat we white label willen gaan verzenden (voor andere merken) moeten alle partijen steeds op de hoogte zijn van de status van een bestelling.

De vraag is heel algemeen: Hoe kun je dropshipping organiseren? Welke partners heb je hier voor nodig? ERP systeem zoals odoo nodig? of CSV bestanden opvragen van de orders en deze op een bepaalde manier eenvoudig verwerken?

Alvast bedankt! Hoop dat ik geen vraag gesteld heb die hier al meermaals is beantwoord. Ik geef geen specifieke namen en dergelijke om relatief anoniem te blijven (schaamte van slechte organisatie).