Thijs en Nancy

Hoi,

Maanden niks van mijndienstverlener.nl gehoord. Eigenlijk ging ik er vanuit dat ze ons vergeten waren maar nu inderdaad nieuwe mailtjes van Streya over een partnerschap met IP nederland. Met de volgende boodschap (maar we reageren niet, blijven ze negeren😞

Enige tijd geleden bent u met Streya Nederland B.V. een overeenkomst aangegaan en hebben wij uw bedrijf gepresenteerd op de website www.mijndienstverlener.nl, zoals met u is overeengekomen. Ondanks herhaalde herinneringen blijft echter de betaling helaas achterwege. Middels dit schrijven willen wij u uitleggen waarom Streya Nederland B.V. blijft volharden in de vordering, en waarom zij niet eerder is overgegaan tot een juridische procedure.

Zoals u wellicht weet staan er heel veel negatieve berichten op het internet, voornamelijk op het platform Higherlevel. Ons bedrijf wordt geheel onterecht beticht van oplichting en wij hebben hier uiteraard erg veel last van. Het is heel lastig om hier succesvol tegen te ageren, maar we zijn er hard mee bezig om dit gerectificeerd te krijgen. Mocht echter het een en ander voor u aanleiding zijn om niet te betalen, verzoeken wij u vriendelijk dit te heroverwegen. Ons rest ons dan namelijk niets anders dan de zaak aan de rechter voor te leggen. Aangezien wij de mondelinge overeenkomst (na uw toestemming) met u hebben opgenomen en uw bedrijf ook gepresenteerd is conform overeenkomst ligt toewijzing van de vordering voor de hand en is het te vorderen bedrag verhoogd met proceskosten. Indien u van mening blijft de openstaande vordering(en) niet te hoeven voldoen, raden wij u aan om een jurist te raadplegen.

Streya heeft in een eerder stadium samen gewerkt met een ander gerechtsdeurwaarderskantoor. Helaas hebben wij deze samenwerking om technische redenen tussentijds moeten beëindigen. Met IP Nederland hebben wij een partner gevonden die een goede communicatie richting de debiteuren van Streya wel kan waarborgen. IP Nederland voert slechts de procedure uit en beoordeelt zaken niet inhoudelijk. Een zaak word pas inhoudelijk bekeken indien het tot een juridische procedure mocht komen. Alleen een bevoegde rechter kan vervolgens bepalen of een vordering wel of niet terecht ingesteld is.

Hoogachtend,

H. Kops

Algemeen Directeur

Streya Nederland BV

p: 085-064 55 50

a: Veken 30

1716 KE Opmeer

w: www.streya.nl  e: h.kops@streya.nl

Wij hebben de dag na het telefoontje een mail gestuurd met de opzegging daar is 2 weken later op gereageerd en dus gelezen. Dat is toch net zoveel bewijs als een aangetekende brief? En dus toch voldoende? Je kunt wel in je voorwaarden zetten dat je het persoonlijk en gezongen moet opzeggen maar een mail is toch prima?

Geachte belanghebbende,

 

Naar aanleiding van de berichten op dit platform, en e.v.t. op andere website’s, willen wij graag in contact komen met een ieder die nog een openstaande factuur heeft en op dit forum hun ongenoegen hebben geuit. Wij zullen dan uitzoeken wat het probleem precies is en zullen dan tevens met u zoeken naar een passende oplossing hiervoor. Indien u door dit topic het vertrouwen in ons bent kwijtgeraakt vernemen wij dat ook graag van u.

 

Wanneer u openstaat voor een e.v.t. oplossing dan vernemen wij graag wanneer u telefonisch bereikbaar bent, op welk nummer u bereikbaar bent en welk factuurnummer of klantnummer er bij uw overeenkomst hoort. U kunt dit middels een privé bericht aan ons kenbaar maken op dit forum. Wij zullen dan contact met u opnemen om gezamenlijk met u te bekijken hoe het probleem is ontstaan en welke acties er ondernomen moeten worden om het probleem e.v.t. op te kunnen te lossen. Wij zullen dit uitsluitend op individuele basis doen.

 

Het zoeken naar een oplossing betekend echter niet dat de directie zich ook kan vinden in de berichtgevingen op het internet, welke in de meeste gevallen ook nog eens smaad en/of laster bevatten. De gemaakte afspraken worden per mail altijd binnen 24 uur bevestigd tezamen met de opgenomen voice-log en de algemene voorwaarden en Streya Nederland B.V. komt deze afspraken dan ook altijd na. Desalniettemin snapt de directie dat door deze negatieve berichtgevingen het vertrouwen volledig weg is en wil dan ook om deze reden naar een passende oplossing zoeken, zodat Streya Nederland B.V. hierna zich kan focussen op positieve zaken.

 

Indien uw zaak al reeds is aangemeld bij het incassobureau, dan kunnen wij alsnog kijken naar een e.v.t. passende oplossing. Indien u denkt dat er voor u geen oplossing mogelijk is, dan vernemen wij alsnog graag van u.

 

Tevens wilt de directie in contact komen met de heer TwaBla. De directie nodigt u bij deze uit voor een persoonlijk gesprek. Kunt u ons een PB sturen met uw contactgegevens?

 

Wij vernemen graag per omgaande van een ieder die hier belang bij heeft.

 

Met vriendelijke groet,

 

Streya Nederland B.V.

 

 

Streya Webcare

085-0645555

 

 

 

Bijzonder dat u via deze weg aangeeft een oplossing te willen zoeken terwijl u via de mail alleen maar blijft zeggen dat we moeten betalen en dat we niet van de overeenkomst af kunnen i.v.m. het afzien van de bedenktijd. Ik denk dat u heel veel mensen een plezier doet als u zou standaard de bedenktijd op 7 dagen laat staan i.p.v. het afzien van de bedenktijd. Dat is de reden waarom zoveel mensen in de problemen met u komt.

Ik kan me niet voorstellen dat een rechter dit goedkeurt. Dat deze manier van oplichten door de vingers wordt gezien. TwaBla zegt dat er dus al rechtszaken lopen. Komen wij op dit forum ook te weten wat de uitspraak zal zijn?

Wie de vordering met correcte argumenten betwist (consumentenbescherming telt niet voor ondernemers) en zich verzet tot aan de voordeur van de rechszaal, kan er per saldo beter vanaf komen dan degene die buigt voor de druk van incasso.

 

Nou nog een rechtszaak waarin de werkwijze van Streya serieus beoordeeld wordt. ;)

Dat is zeker de weg die wij gaan volgen. Ik gun dat bedrijf geen cent! En hopelijk werkt dat op een gegeven moment ook ontmoedigend voor ze. Al vrees ik van niet...

Beste allemaal,

Helaas niet de tijd om alle 31 pagina's door te lezen maar wij zijn ook gedupeerd. Zelfde verhaal als Dennis. Ook het incasso bedrijf Bos achter ons aan. Ook net in verweer gegaan maar lees dus hier dat ze dat waarschijnlijk toch gaan afwijzen. Is het mogelijk om met meer gedupeerde te kijken of we gezamenlijk een advocaat in de arm kunnen nemen?

Groetjes,

Thijs en Nancy