Beauty Platform

Op 21-10-2020 om 00:02, Rijder42 zei:

Mijn feedback meer gericht op het idee / platform op zich.

 

• Als nieuwe partij heb je nu nog 0 bezoekers. Een maand op proef is leuk, maar hoe weet ik als deelnemer hoeveel bezoekers je over een maand hebt? En hoeveel van die bezoekers relevant zijn voor mij?
• Wat is je marketing- en groeiplannen? Hoe ga je het precies aanpakken om bezoekers -specifiek bezoekers uit mijn regio- naar je site te halen en ze met de deelnemers bekend te maken.
• Wellicht kan je het achterwege laten voor de informatiefolder, maar ik zou op de website wel graag duidelijke en transparante informatie krijgen over dingen als winkelbanners, hotspots, deals van de week etc. Wat kost het? En wat doe je er om er voor te zorgen dat ik als bedrijf daar echt mee uitspring, en niet dat ik slechts 1 van de 20 bedrijven op de carrousel ben.
• De markt van websites waar je als bedrijf voor bedrag x een bedrijfspagina kunt kopen is natuurlijk bezaaid met oplichters (of dubieuze bedrijven met goede advocaten). Nu hebben we het hier over een tientje per maand, maar gezien de staat van die markt zou heel, heel, heel (etc.) duidelijke voorwaarden maken waarin vooral ontegenzeggelijk duidelijk word dat dit niet via een of andere achterdeur gaat leiden naar een contract voor 10 jaar of een factuur van 2000 euro.

Sorry voor late reactie Rijder42, maar heel erg bedankt voor je feedback. Ik neem het zeker mee in het verdere verloop.

Op 20-10-2020 om 17:56, RubenT zei:

Ik zou zeker wel foto('s) blijven gebruiken, dat lijkt me goed aansluiten bij het concept. De 1e pagina doet het met die afbeeldingen, denk ik, ook goed bij de consumentendoelgroep die je later aan wil gaan spreken: het geeft een goed beeld van de onderwerpen. Maar als je met de folder ondernemers wil aanspreken, lukt dat misschien al beter door de dienst die je biedt te visualiseren. Kun je niet triggeren met hoe die ondernemer zichtbaar is op jouw platform? Op je derde pagina licht je de mogelijkheden al wat gedetailleerder toe, misschien kun je op pagina 1 ook iets in die sfeer doen, maar dan pakkender en nog niet zo in detail. Ik denk dat jij een stuk creatiever bent dan ik, dus er inhoudelijk wel een betere invulling aan kan geven dan ik. Verder zou je de what's in it for me daarna duidelijker kunnen uitlichten: hoeveel potentiële klanten bereik ik, wat gaat dit me echt opleveren?

Ja en dan wordt het moeilijk voor mij Ruben... ik kom een heel eind zeker in het creatieve, zit ook boordevol ideeën en wil mijn hart, ziel en alle energie geven om het een succes te maken, meer voor de klant dan voor mezelf (als je begrijpt wat ik bedoel). Maar om what's in it for me duidelijker uit te lichten, wat gaat de klant het echt opleveren vind ik zo moeilijk om te verwoorden. Ik mis eigenlijk een marketing collega naast mij die zulke zaken beter uiteen kan zetten. 

Je collega Hans gaf als uiteindelijke  tip om de folder te herschrijven. Ik kom er ook zo niet meer uit, zit er nu ook te lang in en heb niet de kennis om hier een beter verhaal van te maken. Ik zal mijn aanvraag bij jullie in Vraag en Aanbod zetten.

 

Die klinkt niet slecht. Als je het woord hotspot niet wil herhalen zou je synoniemen/vergelijkbare termen kunnen gebruiken, al weet ik niet of je het per definitie zou moeten vermijden. Wat zo nog in me opkomt: Geef jouw bedrijf/business/hotspot een extra podium, laat locals kennismaken met jouw hotspot, laat locals jouw bedrijf spotten, brengt jouw bedrijf onder de aandacht.

Ga ik mee aan de slag, merci!!

 

Natuurlijk. Ik probeerde 'm eerst al via /aanmelden te bereiken, maar dat gaf een foutmelding. Ik zie nu via de QR-code dat het /aanmelden.html is.

In dit formulier kom ik de drie abonnementen niet tegen, of kijk ik er overheen?  Voordat ik me inschrijf zou ik wel graag willen weten wat de mogelijkheden (en prijzen) zijn.

Al met al vind ik het een best een druk formulier, je moet best veel invullen. Het oogt druk met veel wisselingen in lettergroottes en kleuren. Daarnaast werken alle checkboxes, dropdown menu's en en tekstvelden niet, maar dat komt misschien nog omdat jullie nog aan het bouwen zijn. Is de hele pagina één grote afbeelding? Het laden duurde al vrij lang, vond ik. Het opzeggen-mailadres bevat een typfout.

 

Sorry Ruben, dat is het "oude" ontwerp en inderdaad 1 grote afbeelding. Je kunt de demo vinden via https://b2bconnectc-demo.com/form/

Wel belangrijk om te weten is dat de bezoeker per subcategorie bv Damesmode kan filteren op bv Collectie, Merken, Betaalmogelijkheden etc.. Deze filter benamingen, noem ik even sterke punten, en deze punten kan de klant bij het aanmeldformulier, na de categorie en subcategorie geselecteerd te hebben,  aanvinken wat voor hem of haar van toepassing is. 

Via de filters kan de bezoeker sneller bij die hotspot terecht komen die hij zoekt of juist een nieuwe verrassende hotspot vinden. 

 

Kun je beide aanbieden? Als ik start met een nieuw bedrijf kies ik zelf altijd eerst voor betaling op factuur, zodra ik merk dat er goed wordt gefactureerd etc., stap ik over op automatische incasso, zodat ik minder handelingen hoef te doen in de administratie.

Ja dat is ook een idee.

 

Ik zie dat Hans hier ook al op heeft gereageerd, maar het staat je volgens mij vrij om vragen te blijven stellen, ja. Ik weet niet of je het originele topic nog kunt aanpassen om vragen aan toe te voegen, of dat je ze gewoon in een reactie hieronder zet.

Dankjewel Hans ga ik de aanvraag er nu inzetten.

'Ok duidelijk Hans. Maar zoals nu blijkt ben ik niet degene dit voor elkaar gaat krijgen, ook de eerdere tekstschrijver die ik had ingehuurd is het helaas ook niet gelukt.
Ken jij misschien iemand die deze folder kan herschrijven of moet ik deze oproep bij Vraag en Aanbod neer zetten?'

8 minuten geleden, RubenT zei:

Dankjewel Ruben voor je feedback!

 

De boodschap is duidelijk, ik weet alleen niet wat je met klantenbinding 2021 bedoelt. Is dat klantenbinding van de toekomst? Hoe gaat dat dan?

 

Ja dat zal ik idd veranderen naar 2.0.

 

Je hebt eigenlijk twee doelgroepen, namelijk ondernemers die je klant wil maken en consumenten die bij die ondernemers terecht moeten gaan komen. Je huidige pay-off is gericht op de consumenten. Ik vind 'm oké, maar hij wekt bij mij vooral de indruk dat ik interessante plekken kan vinden, maar in de folder geef je ook veel aandacht aan aanbiedingen, kortingen, spaaracties, goeie deals, etc. Dat wordt met deze pay-off niet echt getriggerd. Daarnaast, als je eerste campagne eigenlijk gericht is op de ondernemers, kun je je afvragen of dit je meest effectieve pay-off is, of dat je voor die doelgroep een andere pay-off wil gebruiken. Eigenlijk niet alleen de pay-off, maar de hele sfeer van de folder (vooral door pagina 1 en 3) lijkt meer gericht op je consumenten-doelgroep dan op je ondernemers-doelgroep.

 

Deze folder is echt bedoeld voor de ondernemers. Ik wilde met de omslag laten zien dat Localhotspots zich bevindt binnen verschillende categorieën. 

Maar die boodschap is dus te verwarrend. Andere foto's misschien wat meer detailgericht maar is ook moeilijk want hoe beeld je de categorie herenmode of lifestyle uit?  
1 foto vind ik ook zo moeilijk wat kies je dan. Of helemaal geen foto's doen? 

Ja die payoff is nog wel een dingetje. Misschien iets van:  Jouw hotspot in de schijnwerpers! Echt moeilijk....want volgens kun je ook beter niet woord(en) uit de logo naam herhalen in je pay-off.

 Zal ik er wel een bij zetten of anders maar niet doen als ik niet op een betere pay-off uitkom?

 

Waar neig je zelf naar? Ik denk dat het geen wereld van verschil gaat maken, maar dat het voor jou ook goed moet voelen. Eerste maand gratis klinkt vrijblijvender, op proef impliceert iets meer dat het daarna doorgaat met een betaalde versie. Met beide niets mis, lijkt me.

 

Ik denk dan inderdaad op proef, wil natuurlijk graag van daaruit dat ze overgaan in een van de abonnementen. 

 

Ga je op je website op voorhand al wel inzicht geven in het verschil van die drie abonnementen? In de folder komt dat niet terug, maar ik zou het zelf prettig vinden om dat al wel ergens te kunnen zien, voordat ik me moet inschrijven voor een proefmaand.

 

Ja vanuit de folder kunnen ze via de qr code naar de aanmelden link. Daar heb ik een formulier gemaakt (ik durf het bijna niet te vragen maar zou je hier ook je mening over willen geven?)
Is dat voldoende of vind jij dat ik de abonnementen in deze folder er beter bij kan zetten?

 

Als je niet denkt dat je binnen drie maanden resultaat kunt laten zien, zou ik niet voor een periode van drie maanden gaan. De kans dat mensen dan afhaken is groot. Je zou er ook voor kunnen kiezen om klanten per maand of kwartaal te factureren, dan voelt hun investering minder groot, in plaats van dat ze in één keer voor 6 of 12 maanden gefactureerd worden.

 

Ja dat is inderdaad een betere oplossing! Wat vind je beter overkomen, betaling via een automatische incasso of via een factuur?

 

Ik zou voor de eerste optie gaan. De psychologische prijsstelling met -,95 blijkt toch nog het beste te werken om een prijs lager te laten ervaren. Prijzen zonder decimalen schijnen het vooral goed te doen bij (meestal) duurdere producten waarbij emotie in de aankoop een rol speelt. Of je moet het, zoals HEMA, al jaren op die manier doen. In jouw geval lijkt me een (gevoelsmatig) lage prijs voor je doelgroep (ondernemers) het doel.

 

Ja super bedankt!

 

Ik kwam op de tweede pagina nog wat foutjes tegen. In het rechterblok, in het roze, staat bij de derde bullet winkepagina zonder l. Dat lijstje bullets eindigt ook af en toe met en af en toe zonder leesteken.

 

Ga ik aanpassen, dankjewel.

 

Als je alleen op zoek bent naar bevestiging weet ik niet of je hier helemaal aan het juiste adres bent ;) Ik denk dat je op HL juist kunt profiteren van andere (kritische) invalshoeken die allemaal bedoeld zijn om je te helpen en uiteindelijk je product of dienst beter neer te zetten. Veel succes!

 

Ja snap ik hoor Ruben, ik heb er enorm veel aan en weer wat stapjes verder. Bedankt voor zover! (Mag ik nu weer een vraag erop zetten want zou nog wel meer feedback willen hebben op andere zaken)