Excelleren

Newbee
  • Aantal berichten

    5
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Berichten die geplaatst zijn door Excelleren

  1. Een beetje fulfilmentbedrijf heeft de goederen zelf verzekerd. De kosten daarvan zijn peanuts (centen per palletlocatie) en voorkomt een hoop ellende. Ook zit die helemaal niet te wachten op allerlei individuele poliseisen, enz. 

     

    Volgens mij speelt het probleem vooral bij de prijsstunters. Dat dit niet zonder risico is, is gebleken bij de brand in 2018 bij Monta(packing). De voorraad bleek daar niet verzekerd en dat heeft diverse klanten de kop gekost. 

     

    Het is, verwijzend naar bovenstaande discussie, in zoverre een fulfilment vraagstuk, dat het mijns inziens een toetspunt is: is dít niet goed geregeld voor de klant, wat dan nog meer niet? 

    Je besteedt immers wel jouw merkbeleving uit en daar wil je (hopelijk) geen concessies doen. 

     

    Mijn advies: voorraad níet verzekerd door de fulfilmentpartij = doorzoeken naar een professionelere partij. Het risico dat 'goedkoop' in meerdere opzichten 'duurkoop' zal blijken, is te groot. 

  2. Ik ben iedere keer trots op mijn bedrijf als ik ervaar dat de klant de geboden oplossing zonder mijn input niet had gehad. Dat vereist wél echte toegevoegde waarde, inclusief 'nee' zeggen en weten wat je klant zou missen als hij jouw bedrijf niet had. Mijn (hogere) prijsstelling was één van de graadmeters: als de klant er geen extra geld voor over heeft, ontbreekt de toegevoegde waarde voor hem. 

     

    Theorie? Nee. Zo van 0 naar 120 man gegroeid! 

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.