Beste lezers,

 

Ik heb jullie advies nodig! Op dit moment ben ik bezig met het schrijven van een ondernemingsplan voor een uitzendbureau voor de kunstensector... Ik loop vast op het onderwerp marktsegmentatie. Welke van de twee groepen (inleners en uitzendkrachten) worden in de uitzendbranche worden aangeduid als ‘de klant’. Er is volgens mij voor beiden wat te zeggen; Zijn het alleen de inleners omdat die uiteindelijk voor de inkomstenstroom van je onderneming zorgen? De uitzendkrachten zijn dan eigenlijk alleen de producten die je levert, waar de klant geld voor over heeft en waar ik dan een provisie op maakt.

 

Ik hoor graag hoe jullie er over denken!

 

Kotler (1991) definieert marktsegmentatie als: ``...the subdividing of a market into homogeneous subsets of customers, where any subset may conceivably be selected as a market target to be reached with a distinct marketing mix''.

 

Naar mijn mening is het niet zo belangrijk hoe je ze precies indeeld als je ze beide maar noemt in je plan. Beide zijn min of meer "klant". Ik denk dat wanneer je het geheel visueel (dmv een plaatje in bv photoshop) weergeeft het totaal duidelijk is.

 

Mocht je verder nog vragen hebben, dan help ik je graag!