onder contract uitkomen

[paulmatthijs]

de casus:

 

iemand sluit een contract af met een bedrijf voor de registratie van een domein en hosting daarbij. contract wordt getekend, gefaxed en het bedrijf gaat het domein registreren en alles regelen.

 

drie weken later is het domein nog steeds niet geregistreerd. klant bellen, 'jaja, morgen werkt het echt!'. dat gaat zo een paar dagen door, en dan is het domein eindelijk geregistreerd maar er is uiteraard weer iets niet goed:

 

1. het domein staat niet op naam van de klant, maar op naam van een derde partij welke ook een hoster is.

 

2. het domein draait op de dns van die derde partij en werkt dus voor geen meter. het bedrijf zegt wederom 'het werkt morgen echt!'.

 

een weekje of twee later (ze zitten inmiddels al een hele tijd bij ons op dat moment, eindelijk verstandig geworden) werkt het inmiddels en ontvangt de klant een 'factuur' per e-mail.

 

1. het bedrijf blijkt een particulier te zijn.

2. de factuur is per mail gestuurd, wat niet mag zonder vergunning van de belastingdienst (en die krijg je alleen als bedrijf).

3. de factuur is inhoudelijk niet in orde.

 

vanzelfsprekend gaan de klant absoluut niet meer betalen, ook al heeft hij een contract getekend. wat kunnen we allemaal opvoeren als argument? tot nu toe heb ik het volgende:

 

- er blijkt sprake te zijn van een particulier ipv een bedrijf, en deze particulier blijkt ook nog eens een kind te zijn (16 jaar ofzo).

- er is duidelijk sprake van in gebreke blijven van de hoster, en er is geen reden om aan te nemen dat dit gaat verbeteren.

- het domein staat niet op naam van de klant

 

wat zouden jullie hiervan zeggen? heeft de klant gelijk om niet te willen betalen? staat hij juridisch ook in zn recht?

 

oja, ook leuk: in de 'factuur' staat dat je pas akkoord gaat met de algemene voorwaarden als je betaald hebt, dus niet als je je contract hebt ondertekend :)

 

ps: mogen particlieren officieel wel een factuur sturen?

[Nils de Witte]

http://www.nebib.nl/nieuwsbrief/nieuwsbrief_nieuw.htm

Wel als ze staan ingeschreven bij de KvK (eenmanszaak) en bij de belastingdienst zijn geregistreerd.

 

Verder is het een mooi zooitje. Ben je erg gehecht aan die domijnnaam?

[paulmatthijs]

hm, foute quote nils of mis ik nu iets?

 

het is een particulier, dus kvk is sowieso niet aan de orde...

 

de domeinnaam is niet interessant, ze hebben al een andere inmiddels. ze willen gewoon (en ik geef ze groot gelijk) geen cent aan dat jochie betalen :)

[Nils de Witte]

foute quote, quote moet zijn:

ps: mogen particlieren officieel wel een factuur sturen?

[Nils de Witte]

het is een particulier, dus kvk is sowieso niet aan de orde...

 

de domeinnaam is niet interessant, ze hebben al een andere inmiddels. ze willen gewoon (en ik geef ze groot gelijk) geen cent aan dat jochie betalen

 

OK, volgens mij hebben ze geen poot om op te staan. Je hebt geen overeenkomst met die knaap en als ie het laat voorkomen lacht de rechter zich een liesbreuk. :D

[paulmatthijs]

dat dacht ik ook ja... die jongen pist al in zn broek zodra hij mn mailtje gaat krijgen denk ik ;D

[Persoon]

Volgens mij kan je er inderdaad zo onderuit. Ik weet niet in hoeverre een fax echt rechtsgeldig is om contracten te ondertekenen. Volgens mij namelijk niet...

 

Was de factuur met BTW heffing? Dan is die jongen nog strafbaar bezig ook.

 

Gewoon een mail sturen met je eigen verhaal en nooit betalen, hij heeft geen poot om op te staan!

[paulmatthijs]

een fax is wel degelijk rechtsgeldig voor zover ik weet...

 

btw stond er niet op nee, zo slim wastie dan wel weer :)