laarank

Het ontwerp is inderdaad door dezelfde persoon verzorgd, maar het is natuurlijk wel te makkelijk om hier geen melding van te maken in een tweede offerte. Mijns inziens kun je dan met je factuur nl. nog alle kanten op.

Ik ga de beste man bellen en ik hoop dat we er samen uit kunnen komen.

Ik heb geen schriftelijk akkoord gegeven, alleen mondeling.

Maar er staat nergens een verwijzing naar de 1e offerte.

Onder welke voorwaard heb je de deal gesloten?

Ik heb geen verdere voorwaarden besproken. We zijn slechts alleen akkoord gegaan met deze offerte.

Hoi allemaal,

Ik heb een probleem.

We hebben onlangs twee offertes ontvangen. De eerste betrof het maken van brochures en cadeaubonnen, en deze offerte was ons veel te hoog. Daarop hebben we een nieuwe offerte ontvangen voor alleen de cadeaubonnen. Op deze offerte staan alleen de drukkosten vermeld, en we zijn hiermee akkoord gegaan. Er stond op deze offerte geen vermelding naar de vorige offerte voor overige kosten.

Nu hebben we de bonnen in huis en de factuur. Het factuurbedrag is de drukkosten + concept, digitale opmaak en productiebegeleiding, de drukkosten zijn slechts 1/3 deel van het totaalbedrag!!

Ik ga hier natuurlijk niet mee akkoord, maar wat moet ik doen??

Kan iemand mij van goede raad voorzien?

Volgens de voorwaarden moet ik binnen 8 dagen een aangetekende reclamatie sturen, maar ik heb geen idee hoe ik dit moet aanpakken.

Ik hoor graag van jullie.

Hoi allemaal,

Wij hebben nu bijna 2 jaar een internetbedrijf en verkopen online tuinplanten.

En we starten in het voorjaar 2007 met een hoveniersbedrijf.

Ik pluis dan ook dit forum helemaal door voor tips, en ik moet zeggen het helpt me echt! Maar ik kom vast nog wel met wat vragen.

Met vriendelijke groet,

Anke ;)