bas222

Miranda,

Bedankt voor je opbouwende kritiek.

Weet niet goed wat ik hiermee kan..

Groet,

Bas

Ik wil namelijk het wegeringspercentage zo laag mogelijk zien te houden. Weigeringspercentage is blijkbaar het aantal procent van de bezoekers die de site direct wegklikken.

En wat heb je concreet gedaan om dit te voorkomen? Zo zie ik op je pagina al geen 'gerelateerde producten' onder het product dat ik aan het bekijken ben. Ook een 'Klanten die dit product kochten, kochten ook:' zou helpen. Kijk eens goed naar Amazon, wat mij betreft de koning onder de webshoppen. Vanwaar precies de focus op dit onderdeel van je statistieken?

 

Verder wil ik je sterk afraden het Hyves-blok van je homepage te verwijderen. Het neemt bijzonder veel ruimte in, staat op een prominente plek, en heeft wat mij betreft praktisch 0 meerwaarde (indien geen 'minderwaarde', want ik wil graag producten van jou kopen, en heb daar geen Hyves voor nodig.). Waarom heb je hier voor gekozen?

Dag Theo,

Mijn site was eerst een beetje een rommeltje. Veel plaatjes van producten, en kopjes van "Nieuwste producten", "Laatste Producten", "Producten in de aanbieding. Maar ook de achtergrond was te druk, hier en daar wat taalfouten. Allemaal dingetjes die niet proffesioneel overkomen. Maar ook dat mijn hoofdpagina te "Groot" was. Deze was ongeveer 500 kb, waarbij aangeraden word een pagina van niet groter dan 220 kb.

Allemaal redenen waarom bezoekers direct de site wegklikken (Site was niet overzichtelijk, Duurde lang met laden).

Dit heb ik,hoop ik, allemaal aangepast. Echter wil ik nog overgaan naar een "snellere" hoster. Ik heb al een wat duurder/beter pakket besteld.

Dat Hyves gebeuren vond ik eigenlijk wel grappig... Het is natuurlijk niet alleen een Hyves blok, maar dat blok kan ik gebruiken om reclame te maken. Nu staat er 3 Topics in: "BYSO Nu op Hyves" / "Jack & Jones" / "Veilig Betalen".

Maar ik merk dat niemand op "Jack & Jones" of "Veilig Betalen" drukt...

Maar hier over dit "Hyves blok" heb ik al meer commentaar gehad. Zal er eens over na denken om het dan toch maar weg te laten.

Henri, Klinkt als een briljante brainwave! Zal hier ook eens over nadenken om het toe te passen.

Idd heren,

Ik ben ook van mening dat je niet zomaar een link op een forum neer kan zetten. De BYSO link heb ik gezet op 2 forums waar ik al langere tijd kom.

Verder ben ik nu aan het stoeien met Google Adwords.

Mijn focus was inderdaad erg veel op de functionaliteit van de website gericht. De website vind ik ook belangrijk. Ik wil namelijk het wegeringspercentage zo laag mogelijk zien te houden. Weigeringspercentage is blijkbaar het aantal procent van de bezoekers die de site direct wegklikken.

Nu ligt mijn focus meer op advertising. www.advertentieplanet.nl lijkt me een goede tip, deze zal ik binnenkort is onderzoeken.

Verder heb ik geen benchmarking gedaan van andere shops. Misschien moet ik dat ook oppakken.

In ieder geval ben ik al redelijk tevreden over de aantal bezoekers. (Ligt nu gemiddeld rond de 150 per dag). Ook heeft dat al een aantal orders opgeleved.

haha leuk,

 

Ik heb een component geinstalleerd waarbij ik kan van allerlei leuke dingetjes kan zien.

Zo kan ik zien wie er online zijn, en waar ze naar aan het kijken zijn.

Maar ik kan ook zien waar ze vandaan komen.

En nu zie ik dat er toch nog veel mensen vanuit Higherlevel op mijn site komen kijken :)

 

 

 

En dan te bedenken dat er ook talloze fora zijn over baby's, kinderen, surfen, skaten, etc. etc.

Ben bezig :)

haha leuk,

Ik heb een component geinstalleerd waarbij ik kan van allerlei leuke dingetjes kan zien.

Zo kan ik zien wie er online zijn, en waar ze naar aan het kijken zijn.

Maar ik kan ook zien waar ze vandaan komen.

En nu zie ik dat er toch nog veel mensen vanuit Higherlevel op mijn site komen kijken :)

Hoi Karen,

Ik heb inderdaad dit even over het hoofd gezien. En zal me later vandaag even op de wet koop op afstand richten.

Bedankt voor de tip!

Groet,

Bas

Ziet er goed uit de shop, :)

 

Maar even iets over een product. De baby Banz is er toch in verschillende maten? Of mis ik iets? Ik heb een dochter die ook zo'n bril heeft. Zij heeft er nu een van 0-2 jaar, en heeft straks dus eentje nodig van 2-4 jaar.

Misschien kun je dat nog aanpassen? Ook bij de petjes zie ik geen maat staan.

 

Ik ga je site maar eens even noemen op een groot forum, ;) ( 25.000 gebruikers). Ik koppel het gelijk aan een vraag waar ik al een tijdje mee zat.

 

Misschien verdrievoudigd je verkoop ineens, :P

 

Hey Bosi,

Bedankt:)

De "Baby" Banz heb je inderdaad in verschillende maten.

De Baby Banz zonnebrillen zijn idd van 0-2 jaar.

De Kidz Banz zonnebrillen zijn van 2-6 jaar.

Maar dit staat idd niet zo goed vermeld op de site, zal dit aanpassen. Ook bij de petjes zal ik het aanpassen.

Extra commercie kan natuurlijk nooit kwaad ;)

Groet,

Bas

Ctrl-F5 doet wonderen :-[

Ah mooi zo, ik werd al bang :D

De linkjes:

 

* Home

* Shop

* Over BYSO.nl

* Veel gestelde vragen

* Algemene Voorwaarden

* Contact

 

helemaal onderaan je website zijn niet te lezen (links zijn in het wit).

Je ziet dus een witte balk.

Deze ben je nog vergeten Bas.

Als het goed is heb ik het veranderd.

Bij mij zijn de linkjes goed te zien.

Meer mensen last van?

Heren,

Bedankt alle voor de adviezen.

Heb mijn site nu ook, zo ver als het kan, op orde.

Echter moet ik nog het één en ander aan beveiliging doen.

En ikzelf wil nog wat kleine dingetjes aanpassen aan de site.

En marketing blijven doen :-)

Maar ik denk dat er wel een slotje op dit topic kan.

p.s. Orderaantal = 3 :)

hmm dat klinkt niet zo best...

Weet nog niet goed hoe ik dat aanpas, maar daar zal ik de komende tijd even achter aan gaan.|

Verkopen zijn op dit moment verdubbeld!

2 orders binnen gekregen :D

Dag Roy en René

Mijn doelgreep is inderdaad de skaters.

Natuurlijk heb ik interresse in adresjes!

Ik zal jullie beide dadelijk een PM sturen.

De tips die ik van jullie de afgelopen 2 dagen heb mogen ontvangen hebben wel ergens mee geholpen. Want zowaar heb ik gisteravond mijn eerste sale binnen gekregen!!!

Ik ben helemaal happy nu ;D

Het is een klein "saletje" van ~13 euro, maar het is in ieder geval een mooi begin.

Ik wil ook even aangeven dat iedereen zéér behulpzaam is. Zo heb ik al PM's binnen gekregen over aangeboden hulp voor marketing, adresjes en site tips.

mvg,

Bas

Waarom staat je URL niet in je profiel of handtekening?

Omdat ik mijn profiel nog niet had ingevuld... reeds gedaan :)

Een hele verbetering, ik vind het er al stukken professioneler uitzien. Ik zie dat je ook je e-mailadres hebt aangepast, ziet er ook meteen een stuk professioneler uit zonder hotmail adres.

 

Ik liep ook nog tegen een paar kleine dingetjes aan:

- Het zwarte vierkant voor de hyves van byso staat niet echt bij de rest van je site, kan je dit vak niet lichter maken?

- In je shop zeggen de termen "Frames" en "MX Goggles" me niet echt iets. Nader onderzoek wijst uit dat het om brillenframes en skibrillen gaat; kan je dit niet simpelweg "Monturen" en "Skibrillen" noemen? Je kan natuurlijk ook gewoon de skibrillen onder het kopje "Ski" zetten en zonnebrillen en gewone brillen samenvoegen tot "Eyewear" ofzoiets.

- Last but not least, sommige van je shop categories hebben een submenu eronder zitten. Dit is heel onduidelijk. Wanneer je bijvoorbeeld op "Frames" klikt zie je dit; er komen 2 submenu's die eerder verstopt lijken dan duidelijk zijn. Kan je niet wat meer ruimte tussen de itemlijst en de submenu's maken, zodat deze meer opvallen? Je kan ook ervoor kiezen om een iets groter font te nemen zolang je niet gigantisch veel submenu's hebt.

 

In ieder geval een hele verbetering vergeleken met gister!

Bedankt voor de adviezen.. Ik heb inderdaad nu een categorie "Eyewear""bijgemaakt. Ook heb ik je suggestie van Ski Brillen en Monturen overgenomen. Submenu ben ik nog niet aan tegekomen.

Vergeet niet de titel van je homepage te wijzigen, daar staat nu 'home' terwijl je hier eigenlijk je belangrijkste zoek termen in de titel moet plaatsen...

 

T.a.v. je verwachtingen, ik heb een webwinkel gehad waarop ik mobiele telefoons, accessoires en abonnementen verkocht. Ik had +/- 2.000 unieke bezoekers per dag en dagelijks tussen de 10 en 20 orders. Voor zover ik weet was dit destijds (1999-2005) ook een gemiddelde conversie ratio (0,5%).

 

Ik weet niet of de conversie ratio veel gewijzigd is maar je hebt nu in ieder geval een cijfer waarmee je je verwachtingen kan aanpassen. En zoals de andere al aangegeven hebben, enig geduld is noodzakelijk en probeer je site ook onder de aandacht te brengen bij forums waar jouw publiek zich bevind.

 

Titel heb ik inmiddels aangepast...

Toch blijft ik die unieke bezoekers aan de hoge kant vinden. Tuurlijk heb ik ook gegoogled en forums gelezen, maar 2000 unieke bezoekers per dag lijkt me toch echt enorm veel!

Als ik dat aantal wil halen moet ik komende tijd veel meer aan PR doen.

Ik wil alleen maar even kwijt, dat de manier waarop TS omgaat met de (opbouwende) kritiek en de snelheid van zijn aanpassingen, ik helemaal top vind !

In tegenstelling tot vele anderen blijft hij netjes reageren en is niet wars om de kritiek tot zich te nemen.

(net als Magica gisteren trouwens !)

 

Helemaal goed !

 

Marcel

Ik weet niet goed wat TS betekent maar ik denk dat je mij bedoelt.

Dus dit vat ik op als een compliment...thanx :)

Mijn visie:

 

[*]Je bouwt een site voor verkoop, dus zet belangrijkste dingen bovenaan, dus hyves helemaal weg. Nergens voor nodig.

[*]Identiteit & Producten, je lijkt je te richten op een hippe skater achtig type aangezien ik koptelefoons zie en kleding. Ik zou de koptelefoons eraf gooien, lijkt me niet passen. De brillen zijn echter wel weer te combineren met kleding dat vind ik sterk.

[*]planken op de achtergrond weg.

[*]Ga naar Sciptlance.com en bestel een mooi logo voor 50 dollar (escrow via paypal) Zorg dat die hip en cool is als je producten.

[*]De hele toprij (menu) kan naar onder. Dit zijn allemaal onbelangrijkse zaken. Je shop start op pagina 1 dus een link ernaartoe hoeft niet.

[*]Zet het menu dat ik later vind direct links en gewoon zwart wil. Kiest 1 lettertype en zorg dat hij goed contrasteert met de achtergrond. http://www.byso.nl/index.php?option=com_virtuemart&Itemid=8 (dit menu rechts)

[*]Login weg. van alle pagina's bedt login na inkelmand aan, dat scheelt ruimte. Ff in het kort haal alles weg van je site (overal) dat kan afleiden tot de aankoop. Denk na bij iedere afbeelding en tekst ... draagt het bij bij de uiteindelijke verkoop, ja dan blijft het, nee dan weg.

[*]Rechtsbovenaan, en haal logo van Vituamarkt ofzo weg, plak er gewoon een winkelwagen in.

[*]Zorg voor leuke vent, mooie meid en 2 kids en kleed die goed aan met al je spullen. Zet die op de homepage. Dan heb ik gelijk een idee of het 'mijn' stijl is.

[*]Bedenk dat je minimaal 3 maanden moet wachten voordat GOogle je bezoekers geeft. Maar als je enkel wacht dan garandeer ik dat je niet meer als 10 stuks per dag zal krijgen.

[*]Koppel je producten aan een club (sponsor iets), adverteer op marktplaats met je producten. Schrijf reviews van klanten die eerder gekocht hebben.

[*]Kies een doelgroep. Ik denk dat je weet wie jou kleding koopt... zoek ze op. Vraag wat ze van je site vinden, waarom ze wel of niet zouden kopen. Get out there... weet wat je beter kan doen, doe het altijd beter en verbeter jezelf en je bedrijf. Dan gaat het zeker lukken... maar eerst luisteren, heel veel luisteren.

[*]Zet zoeken bovenaan (naast winkelwagen)

[*]Doe aanbieding van de maand

 

Ach dat was het wel voor vandaag.

 

 

Dit zijn wel hele ingrijpende tips, en daar heb ik zo snel niks aan kunnen doen.

Maar ik zal ze de komende weken oppakken.

Bedankt hiervoor.

Wat mij het belangrijkst lijkt:

 

- 1 consistente naam voeren

- Je site voelt een beetje log aan, wat bij een speed test van je website bevestigd wordt

- Grammatica en interpunctie in je teksten

- Je tekst staat op een verkeerde achtergrond, zowel het witte als je logo

 

Verder zie ik bijvoorbeeld in je FAQ de volgende vraag staan: 'Waarom zijn de verzendkosten zo hoog?'. Ik denk niet dat je zo'n vraag wil stellen, want dat impliceert direct dat de kosten hoog zijn, terwijl een twijfelende koper dit misschien nog niet eens dacht - dag verkoop. Ik zou eerder zeggen 'Om welke reden worden er verzendkosten in rekening gebracht?'.

 

Wat betreft de grammatica en interpunctie, ik denk dat zelfs een standaard spellingcheck in Word je al wel het een en ander zal opleveren. Zo zag ik in de FAQ ook 'simper' ipv 'simpel' staan.

 

Last but not least, je eerste verkoop blijft niet alleen uit om bovenstaande redenen, je bent ook nog maar net online. Ik zou als ik jou was de eerste paar maanden niet te veel verwachten, hard werken aan SEO (meta, link dirs, etc), en proberen een unieke spin aan je shop te geven. Zoals al gezegd is het wel een kort maar krachtige en to the point domein.

 

Succes!

Achtergrond heb ik aangepast.

FAQ heb ik ook aangepast.

Grammatica zal ik nog meer tijd aan moeten besteden.

En in SEO moet ik blijkbaar nog veel meer tijd aan besteden.

Tja, een logo met de zelfde naam en payoff als url en titel zijn ook wel handig natuurlijk... maar ergens vind ik de naam wel briljant - lekker no nonsense :)

 

Maar naast de verbeterpunten is het in de regel sowieso vaak zo dat in het begin de verkopen tergend langzaam op gang kopen, ook al steekt je shop prima in elkaar en zit het assortiment goed. Zaken als naamsbekendheid, opname in searchengines en dergelijke kosten sowieso tijd, en daarnaast is er vaak een aantal klanten dat pas na 2 of 3 wikken en wegen iets koopt.. en dat vergt een tijdje online zijn.

Ik heb inderdaad het Logootje aangepast. De naam vind je blijkbaar wel goed... Maar nu ik het forum lees, had ik de naam ook anders moeten kiezen. BYSO bevat nu niet echt een zoekvriendelijke titel.

Hoi,

 

"tijd besteed aan SEO gedeelte" ...................een aantal keywords neerzetten en wat descriptions is geen SEO

zie geen koppen, geen goeie pagina titel en mis zo nog wat zaken

verder lezen witte letters op een lichte achtergrond niet lekker en ik weet niet wat slechtzienden en/of kleurenblinden (10 % van de mannen) zien van je site

los van het feit dat er tijd nodig is om een positie in Google te krijgen (zoals eerder gemeld) kun je nog wel wat zaken op je site verbeteren want als dan mensen op je site komen moet je ze wel verwennen en ik zie dat nog niet zo, maar misschien ben ik wel te oud ofzo..........

 

hoe dan ook: succes en neem de diverse adviezen ter harte!

GJ

Achtergrond aangepast. Adressen van de site aangepast.

Maar ik moet idd nog veel aan marketing doen heb ik begrepen.

Ook ik heb een webshop gehad en die begon pas na zo'n 3 maanden te lopen toen ik ging adverteren in een maandblad voor mijn doelgroep.

 

Persoonlijk vind ik jou site een puinhoop qua assortiment, van alles wat zonder structuur.

Tevens dacht ik bij de beginpagina dat ik op Hyves zat, waarom moet dat zo groot?

Waarom die planken, doe je ook in sauna's?

puinhoop qua assortiment? Graag zou ik daar mee feedback over willen krijgen.

Hyves plaatje heb ik aangepast.

Achtergrond van mijn site heb ik ook aangepast. En nee ik doe niet in sauna's, maar ik vond die planken wel passen :S

In mijn statusregel (linksonder) staat bij mij een melding dat het met java niet goed zit.

Wanneer ik vanuit de homepagina een aanbieding aan mijn cart wil toevoegen gebeurt dat niet en word ik naar de shop doorgeleid.

Ook aangepast. Nu krijg je de aanbiedingen nog wel te zien, maar het is niet meer mogelijk deze "Direct" in het winkelwagentje te plaatsen.

en ik denk dat je de bedrijfsnamen van de geleende algemene voorwaarden moet checken ;D

Ik heb de algemene voorwaarden van de KVK site gehaald, en deze aangepast. :)

wat ik in ieder geval mis is een fysiek adres op je site....

 

Merk je wel dat mensen hun mandje volstoppen en later afhaken (bijvoorbeeld omdat ze moeten wachten om een bevestigingsmail?)

Ik heb een Fysiek adres op mijn site gezet.

En ik heb de registratie van klanten aangepast. Nu hoeft men niet meer de registratie te bevestigen.

Heren en Dame,

Allen bedankt voor de input.

Zo te horen moet ik nog veel doen.

Linksbovenin dat logo ziet er erg amateuristisch uit met die pixels. Onderin powered by .... gewoon weghalen is reclame voor een ander. Verder add to cart? Waarom niet in het Nederlands?

Het LOGO heb ik op dit moment veranderd. Het is een vrij simpel LOGO geworden, maar ik ben er wel tevreden mee.

Onderin powered by... Dit heb ik weggehaald.

Add to cart... Dit heb ik veranderd in "Toevoegen"