Manon GJ

Om zomaar iemand toegang te geven tot de back-end lijkt mij een slecht idee (hij kan bij alle knoppen en interessante info), alhoewel

Even dat ik het goed snap: je hebt al die interessante info over aantal bezoekers, conversie, gemiddeld orderbedrag, returning customers, gemiddelde marge etc dus wel? Als je die wel hebt, dan kun je daar in eerste instantie even zelf een overzichtje van op een A4tje maken. Er komt een moment dat je dit wel aan moet tonen dus dan kun je misschien gezamenlijk met een koper achter het back-end gaan zitten?

Volgorde is:

- Jij geeft info

- Koper biedt op basis van die info

- Als jullie eruit komen qua prijs en andere voorwaarden, zet je dit op papier

- Dan mag koper 'boekenonderzoek' doen en alle info checken (op dit moment ga je samen achter back end zitten) (eerder niet want dan zou elke concurrent samen met jou kunnen gaan kijken hoe jouw shop werkt en draait)

- Dan volgt definitief contract

Als je die info zelf niet hebt, snap ik niet hoe het een oplossing is om de koper achter het back end te zetten (hoe rottig ook)

En alle andere tips ga ik ook heel serieus naar kijken! Voor deze specifieke vraag, ga ik het dus wel oplossen met dat zinnetje ;D maar daarnaast zijn er nog een hoop andere nuttige dingen voorbij gekomen. Dank jullie allemaal!

Goede tip Rene. Pas hem zelf elke beurs toe. Mensen spitsen meteen de oren als ze iets leuks gratis kunnen krijgen.

 

Voor Manon zou een gratis "fair trade" gelukspoppetje het wellicht prima doen.

Als t dan maar wel van biokatoen of alpaca wol is :)

Mijn conclusie van dit alles is dat 10 + 2 gratis in ieder geval de beste keuze is :)

 

Zo zou je bijvoorbeeld kunnen vermelden dat je gerecycled papier voor verzending en de rekening gebruikt en de vervoerder geselecteerd hebt op zijn milieu gedrag. Als je dan even duur bent of zelfs iets duurder pak je toch de bestelling.

 

Kan ik jullie allemaal hier een opdracht aanbieden voor de marketing van Green Jump :)

Dit is een onwijs goede tip, waar ik overal op de site veel meer mee moet doen! Dank je wel!

Hans, je hebt volledig gelijk. Ik kreeg namelijk van een klant een mailtje dat ze dit product graag bij ons kopen maar dat ze er nu zoveel wilde aanschaffen dat het verschil met de concurrent een beetje teveel was. Super natuurlijk dat ze dat aangeeft zodat wij haar tegemoet konden komen.

Ik vertrouw ook voor 100% op onze kennis en service waarin we ons onderscheiden. Op dit punt is het verschil blijkbaar een beetje te groot, ik ga ook zeker niet een product een kwartje goedkoper maken in z'n algemeenheid.

En de marge is dus ook beter bij 10 + 2 zoals iemand hiervoor opmerkzaam opmerkte. Leuk topic geworden!

Ik wil ook niet op de site dingen gaan uitproberen want dat vind ik zelf nogal onbetrouwbaar overkomen. Kan op zich wel een actie doen en als die actie goed loopt de actie dan verlengen.

De extra verzendkosten voor ons zijn 0,88 bovenop het normale tarief van TNT per 12 producten.

wat is de achtergrond van de 12 stuks? Is dat een jaarlijks verbruik? Hoeveel gebruikt een koper in totaal? Per kind?

 

Staffelkortingen met twee of meer treden werken ook nog beter volgens een onderzoek wat ik later zal proberen toe te voegen. Gezamenlijk inkopen (eenmalig of geen verzendkosten) kan ook een koopargument zijn.

 

Dertien in een dozijn én tevens geen verzendkosten vind ik ook wel aardig klinken in dit geval zonder dat een product bekend is. Als het verbruik bekend is, kun je ook bijtijds een e-mail voor een herhalingsrecept sturen.

De 12 komt puur voort uit het feit dat de concurrent heeft gekozen voor 12. De reden dat zij voor 12 hebben gekozen is dat er 12 in een doos zitten. Als het product op is, dan merken mensen dat zelf het allersnelste en kopen ze wel opnieuw. Mijn actie nu komt eigenlijk voort uit het feit dat ik niet wil dat mensen dit product bij de concurrent bestellen omdat het daar goedkoper is. Daar staat tegenover dat de concurrent een heleboel andere producten niet heeft, die wij wel hebben dus wat dat betreft zullen klanten het op zich wel bij ons blijven bestellen samen met andere producten.

Ben heel benieuwd naar dat onderzoek. En jouw 13 in een dozijn en geen verzendkosten is ook een aardige.

Ik bedoelde met de verzendkosten niet dat ze er niet zijn want ze zijn er wel degelijk en het past ook niet in een envelop. Dus die 6 x 2 zou dan niet werken. Ik bedoelde dat de prijs die ik noemde voor 12 of 10 geen verschil is in verzendkosten. Het product past alleen in een pakketje en per 10 komt er ongeveer 88 cent bij om te verzenden.

Ik wil liever geen abonnement want dan kopen mensen alleen dit misschien. Liever dat ze getriggerd worden om opnieuw te bestellen als ze op zijn en dan meteen wat andere dingen meebestellen.

I am impressed! Leuke ideeën!! Voucher voor X aantal gratis bij volgende bestelling is ook leuk!!

Hai! Het is dus een product voor particulieren en de concurrent verkoopt exact hetzelfde product.

Het gaat inderdaad om 12 halen, 10 betalen.

Leuk en nuttig om dit allemaal te lezen!

Ik dacht een taalkundige marketingvraag te stellen en krijg natuurlijk (zoals te verwachten op HL) kwalitatief meedenkende antwoorden :)

Reden om dit te doen is omdat een andere marktpartij deze korting ook geeft en we daar niet teveel vanaf willen wijken.

Antwoord op de vragen:

- Het staat geheel los van de verzendkosten

- Het gaat inderdaad om een verbruiksproduct waarvan mensen er regelmatig 6 of meer kopen.

- Reden om dit product te kopen is omdat dit het enige product is in z'n soort zonder troep erin. Het is bij een beperkt aantal andere winkels ook te koop, wij staan wel bovenaan in google ermee.

- Product staat zeker niet bekend om prijs want het is duurder dan z'n soortgenoten met troep :)

Nieuwsbrief test ga ik uitproberen! Net eentje weggedaan dus even wachten.

Wat ik tot nu toe begrijp uit jullie opmerkingen is dat het in ieder geval afhankelijk is van het product waar het om gaat. Bij een verbruiksartikel zouden aantallen dan meer aanspreken. (Is trouwens ook de optie die klaarstaat als tekst ;D)

Wij zitten hier te praten over wat het beste werkt en wij hebben allebei geen marketing achtergrond. Het gaat over een product dat 5,95 per stuk kost en waarop we korting willen geven als mensen er 12 kopen.

De korting mag maximaal 2 stuks zijn of 12 euro

[*]12 voor de prijs van 10

[*]12 halen 10 betalen

[*]bij aankoop van 12 pakjes 2 gratis

[*]één voor 5,95 twaalf voor 59,50

[*]bij aankoop van 12 stuks 12 euro korting ( en als je deze het beste vindt, komt dat dan doordat er 2 x 12 wordt genoemd of zou het bij ieder bedrag werken?

[*]vanaf 12 stuks meer dan 16% korting

Of nog iets anders? Ben heel benieuwd naar jullie ervaringen en kennis.

Ben geen fiscalist, wel al meer dan 10 jaar zzp'er. Als er één jaar tussenzit dat je een keer voor 1 opdrachtgever werkt, betekent dit niet automatisch dat je geen ondernemer WUO meer bent volgens mij. Zolang jij aan de andere voorwaarden blijft voldoen, zoals bijvoorbeeld debiteurenrisico, dan mag je best een keer een hele grote opdracht hebben.

Ik zou het persoonlijk niet 2 jaar achter elkaar doen.

De jongens die mijn adwords beheren die vertelden mij onlangs dat als je Google Analytics gebruikt dat dit mogelijk niet goed is voor je CPC (Cost Per Click) in adwords.

 

Voor een bekende kantoorgroothandel deden zij o.a. de adwords. Later kwam daar Google Analytics bij en was dus de conversie, gemiddelde ordergrootte en meer van dat soort interessante info te zien in analytics. Enkele maanden later steeg de CPC van adwords plotseling van enkele tientallen centen naar ruim 1 euro of soms nog meer, zonder dat er aanmerkelijk concurrentie bij kwam op die woorden. Na enkele maanden hadden ze analytics weer verwijderd, en toen zakte de CPC geleidelijk aan weer..

 

Op zich zijn dit geen harde feiten, maar het is wel bizar dat toevallig met de (de-)installatie van analytics de CPC mee ging bewegen. Je zou bijna denken dat als Google ziet wat voor omzet je met een paar van die clicks je behaalt, ze daar proberen een graantje in mee te pikken. Voor mij is dit verhaal eigenlijk al reden genoeg om bij alternatieven voor analytics te blijven en analytics niet te gebruiken.

 

Zijn er toevallig meer mensen die hier ervaring mee hebben?

Ervaring nog niet maar dit soort verhalen hoor je meer.

Ter update: we hebben uiteindelijk nu toch ook GA geinstalleerd, vooral ivm Adwords.

Hallo Manon,

 

Kan jij je advies samenvatten in een korte tip. Bijvoorkeur een tip die een toevoeging vormt op of aan de eerder genoemde tips (je mag een bestaande tip aanpassen of een nieuwe tip voorstellen).

 

BTW; waarderingen zijn iets waar ik zoveel mogelijk van probeer weg te blijven. Helemaal "waarderingen van experts", Brrr.

 

Er zijn veel methoden om waarderingen door derden te voorkomen. Twee daarvan zijn de reciproke aanbiedingsclausule (texas shootout) of het earn out principe waarbij de waardering voor een deel afhankelijk gesteld wordt van het behaalde resultaat.

Tip 1: zorg dat de exit clausule dusdanig duidelijk is dat je als vertrekkende aandeelhouder altijd onder realistische voorwaarden kunt vertrekken.

Tip 2: maak altijd budgetten voor de komende jaren, ook al is er altijd sprake van onzekerheid

Texas Shoot Out of de Dutch Auction (die mijn voorkeur heeft) staat hier goed uitgelegd http://www.mediate.com/articles/spoelstra6.cfm

Naar mijn mening zijn de diverse exit scenario's ook het allerbelangrijkste. Vaak wordt er wel vastgelegd dat als één van de aandeelhouders wil verkopen dat er dan aanbiedingsplicht is en dat je daarna na een derde partij kunt etc etc maar puntje bij paaltje kun je als uittredende partner vaak toch geen kant op. Als de achterblijvende aandeelhouder jouw aandelen niet wil kopen en je gaat praten met een derde partij dan ben je altijd afhankelijk van de medewerking van de andere aandeelhouder. Welke koper heeft er nu interesse als er een aandeelhouder is die niet mee wil werken?

Vaak zie je ook dat er een waardebepaling gedaan moet worden door één of drie deskundigen. Drie is wat mij betreft veel idealer en ik zou daarbij dan ook vooraf al bepalen wie die drie moeten zijn en dit ook jaarlijks updaten. Op het moment supreme wordt er vlug vlug iemand gezocht die vaak óf geen verstand heeft van de branche en hopelijk wel van waarderen óf wel verstand heeft van de branche en niet van waarderen óf in het slechtste geval een accountant die beide niet heeft.

Drie deskundigen is natuurlijk duur dus daarom wordt er vaak toch gekozen voor 1 deskundige die daarmee in het algemeen in een spaghaat belandt omdat er verschillende prognoses worden afgegeve door de verschillende aandeelhouders. Daarom meteen mijn volgende punt: zorg ervoor dat er altijd 3 jaars budgetten beschikbaar zijn. Op het moment van uittreden ben je het dan al met elkaar eens en deskundigen kunnen zich dan ook makkelijker baseren op feiten van vorige voorspellingen.

En wat ik ook altijd een enorme hulp vind is wanneer beide kanten bij een exit een adviseur hebben. Dat hoeft niet eens een professional te zijn maar wel iemand die emotioneel niet betrokken is en in staat is om redelijke argumenten en verhalen te beluisteren en bespreken want ook bij aandeelhouders geldt: scheiden doet lijden.

Beste Luc

Voor jouw info, Joost is de beste fiscalist hier op het forum ;D

Maar goed, over jouw verhaal toch (heel eigenwijs) nogmaals het volgende: als je iets ontwikkelt in tijd van de baas dan is dit vaak eigendom van de baas. Dit kan heel goed in de CAO staan en zelfs in de wet. Maar goed, dat merk je vanzelf wel.

Het gaat nl niet om kennis van de werkgever, het gaat er om dat je als werknemer iets ontwikkelt'. Quote van http://www.xs4all.nl/~advocare/folder56.htm

"In het algemeen geldt dat wanneer een werknemer binnen het kader van de werkzaamheden waarvoor hij is aangesteld een prestatie levert die bijvoorbeeld door de Auteurswet, de Rijksoctrooiwet of de Benelux Tekeningen- en Modellenwet beschermd kan worden, de rechten krachtens de wet aan de werkgever toekomen. Daar er twijfel kan bestaan of iets binnen het kader van de arbeidsovereenkomst is verricht, is het vaak aan te bevelen om hierover in een arbeidsovereenkomst een expliciete regeling op te nemen. Daarbij kan dan tevens aandacht worden besteed aan de bescherming van know-how. Bij innovaties worden vaak ook externe adviseurs betrokken of wordt onderzoekswerk geheel of gedeeltelijk aan derden uitbesteed. Als regel brengt dit met zich mee dat die derden dan rechthebbende kunnen zijn, tenzij dit in een overeenkomst duidelijk anders is geregeld. Het is dus verstandig om met allen die betrokken zijn bij een ontwikkeling die in één of meer intellectuele eigendomsrechten kan resulteren schriftelijke overeenkomsten af te sluiten waarin onder meer duidelijk geregeld is wie rechthebbende is."

Groeten, Manon

In het boek 'the 4 hour workweek' wordt deze manier van adverteren voor een online bedrijf juist wel als heel positief gezien. Maar....dan moet het wel echt een blad zijn dat specifiek is voor jouw doelgroep en moet je inderdaad de mogelijkheid hebben om vaker te adverteren.

Ik heb zelf ook slechte ervaringen met offline adverteren, maar dat komt oa door hoeveel ik gemiddeld verdien aan 1 klant id winkel. Je kunt het op die manier ook terugrekenen.

Als laatste is het van belang dat mensen je echt een heleboel keer voorbij moeten zien komen voordat je blijft hangen dus ik weet niet of je de doelgroep ook op een andere, frequentere manier kunt bereiken?

Goedemorgen allen,

 

Ik ben bezig om een onderdeel van mijn bedrijf te verkopen en ben van plan op iemand op commissiebasis de markt op te laten gaan. Ik ben benieuwd naar jullie ideeen over de beloning in zo'n geval, wat is volgens jullie een redelijke findersfee (percentage?).

 

Groeten,

Johan

@TimK dank je wel 8)

Johan, ik begrijp uit jouw hele korte vraag dat je iemand zoekt die no cure no pay voor jou aan de slag wil gaan. Dat betekent dus voor de adviseur een hoger risico oftewel ook automatisch een hogere fee. Daarnaast is het inderdaad zoals anderen ook al aangeven afhankelijk van de omvang van je onderneming en de inschatting die een adviseur maakt omtrent haalbaarheid.

Om je een praktisch antwoord te geven. Reken bij no cure no pay op een percentage tussen de 2% en 5%. Als je een specifieker antwoord wilt, kun je dan iets meer gegevens geven over bijvoorbeeld omvang, verwachte verkoopprijs (om ook de orde van grootte van de fee te kunnen bepalen), type bedrijf en de markt waarin je je bevindt.

Groetjes, Manon

Beste Floortje, ik kan je maar 1 ding aanraden, maak een afspraak met een goede fiscalist en betaal hem 2 of 3 uur om een perfect advies te maken. Dit soort materie kan heel veel voordeel of nadeel met zich meebrengen en dan heb je die 500 euro zo terugverdient. Hier op het forum is Joost Rietveld een absolute aanrader.

Even één foto van een kast van ons. We hebben inmiddels dit soort kasten in drie ruimtes in huis en eigenlijk past het al niet meer. Ik gebruik dus doorzichtige kunststof bakken en kartonnen dozen (die mijn bioboer bij ons aanlevert, ideaal).

@Bas natuurlijk. We doen het nu samen dus dat maakt het risico iets kleiner maar je hebt volledig gelijk. Tijd tijd tijd en prioriteit speelt hierbij een rol.

Wat een leuk topic! Dat ik dat nu helemaal gemist heb terwijl het over biologisch gaat. Thijl, supermentaliteit, je gaat echt doen wat je leuk vindt en waar je achter staat!

Amsterdam is bij ons ook absoluut de grootste groep klanten, de meeste bioklanten zitten gewoon daar dus ideale locatie.

Ik heb het idee dat je overal echt goed over nagedacht hebt en ik blijf dit topic vanaf nu volgen! Als je begint, laat het me dan weten, misschien kan ik een foldertje van je meesturen naar onze klanten in Amsterdam, is zeker je doelgroep.

Groeten, Manon

Geweldig topic!!! Heb eigenlijk qua handigheidjes niet zo heel veel toe te voegen. Bij ons op dit moment geweldig stevige stellingkasten van het bedrijf van Frans. Kasten staan in 3 ruimtes en op 2 verdiepingen, tip: dat is niet handig.

We hebben locatiecodes in het systeem en op de kasten (net als Sandra qua codering). Probleem is wel dat ik nog steeds dingen verleg en dat niet altijd in het systeem zet. Dus dan werken je locatiecodes niet goed. Die codes zijn eigenlijk alleen voor als wij er zelf niet zijn want zelf weten we waar alles ligt. Oh ja, kleine tip: schrijf je locatiecodes niet te klein op je kast en schrijf de hele locatiecode bij elk vakje. Heb ik niet gedaan dus vreemden moeten eerst kijken welke kast het is voordat ze nr de locatiecode kunnen kijken. Duidelijke locatiecodes versnellen de boel wel.

Open deur denk ik: dingen die op elkaar lijken niet naast elkaar, ik heb hier geen roze vestje naast een roze truitje liggen zeg maar.

Volgens mij heeft Sandra het geweldig geregeld, moet ook wel met al die kraaltjes want dat is niet bij te houden anders.

Foto even niet, zowel telefoon als camera weigert dienst.