mobinhan

Ik heb nu ook de nieuwe incassodienst aan mijn broek.

In welke stadium is het handigst om de zaak voor de rechter te laten verschijnen?

Moet ik wachten op dagvaarding vanuit Streya, of zelf het initiatief voeren?

Bedankt TwaBla voor het opkomen van rechtvaardigheid, met je kennis en gedrevenheid om op te komen waar menig ondernemer (lees mens) met hun handen in het haar zaten.

Ik wens je een prachtig mooi en succesvol 2019 in alles wat je doet :)

Ook de beste wensen voor alle andere forum bezoekers.

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw reactie laten wij u weten dat u geen inhoudelijke argumenten aandraagt. Voor de volledigheid wijzen wij u erop dat wij alleen verweer van u behandelen als het inhoudelijke argumenten en/of bewijzen bevat.

Nu is gebleken dat de vordering niet onterecht is, vragen wij u om het verschuldigde bedrag van € 555,74 binnen zeven dagen na vandaag onder vermelding van dossiernummer 2864396 over te maken op een van de hieronder vermelde rekeningnummers.

NL50RABO0385118643 - NL67ABNA0243055455 - NL52INGB0003133930

Als wij geen betaling van u ontvangen zullen wij namens onze opdrachtgever de incassoprocedure voortzetten.

Wij hopen dat wij u zo voldoende hebben geïnformeerd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de vraag & antwoordpagina op onze website. Ook kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord.

In afwachting van uw tijdige betaling.

Met vriendelijke groet,

een reactie van BOS incasso nav mijn email

Ik zie dat BOS incasso een kwaliteit incassokeurmerk (NVIO) draagt. Daarin hanteert men een gedragscode dat onder andere u staat voor een maatschappelijk verantwoorde incassoprocedure en op basis van algemeen aanvaarde beginselen van zorgvuldigheid en deskundigheid.

Ik deel u nogmaals mee dat ik de hoofdsom betwist, en dat ik om opheldering heb gevraagd bij uw opdrachtgever. Ik wacht hier nog op een schriftelijke reactie. Tot die tijd verwacht ik dat u de incasso vordering staakt.

Voorts deel ik u ook mee dat er meerdere gerechtelijke procedures lopen tegen uw opdrachtgever in verband met misleidende omissie en wanprestatie.

In het geval dat de rechter de zaak gelijk steld aan ons gedupeerden.

De rechter ziet geen gedupeerden (groep) maar één ondernemer versus een andere ondernemer.

 

Is het dan mogelijk (en verstandig), dat ik mijn vinger wijs naar een fraudeur en daartegen (zelf het initiatief) een rechtszaak begin, zodat men recht getrokken wordt?

Ik moet zeggen dat de berichten hier over Streya wel erg overdreven zijn..ten eerste geef je zelf aan dat je akkoord gaat...vervolgens lezen mensen negatieve berichten via google over streya en willen ze zo snel mogelijk van het contract af. Ik zal eerlijk zeggen dat ik ook van het contract af wou maar bij mij was het voornamelijk dat ik het voor een startende zzp'er toch iets te duur vond. Ik belde na een paar dagen dat ik van het contract af wou en een vriendelijke medewerker vertelde me het hele verhaal van Streya en hoe erg zij last hebben van de negatieve berichten van Streya die vaak ook nniet waar zijn. Ik kan niet spreken voor andere hoe hun ervaring was met Streya maar een medewerker vertelde mij dat ik binnen mijn bedenktijd zat en mij gewoon kon beroepen op mijn herroepingsrecht. De dag daarna ontving ik netjes een mail met de bevestiging. Mvg Rafik

Ik sta echt perplex van deze reactie...

Dan heb je mijn verhaal niet gelezen, dat ik gelijk dezelfde dag ( en de dagen erna) nog aan de lijn hing om het contract proberen te ontbinden.

Daarna werd je wijsgemaakt dat je een aangetekende brief moest versturen, wat ik gedaan heb, waarna vervolgens doodleuk men reageert dat je afstand hebt gedaan van je herroepingsrecht in de bandopname.

Dan beginnen de dreigbrieven waarin ik elke keer om verheldering vraag, die ik niet krijgt.

Vervolgens krijg je maandenlang geen reactie, om dan ook nog eens met de incassodienst te moeten worstelen.

En nu na weer contact, zegt men dat er emails naar mij verzonden "kwijt" geraakt zijn, en naarstig naar op zoek zijn..

En je gaat akkoord met een heel listig in elkaar gezette val met feiten die niet waar zijn en beloftes die niet waar gemaakt zijn.

Ik krijg er werkelijk waar een brok in mijn keel van deze zeer betwiste email...

In het geval dat de rechter de zaak gelijk steld aan ons gedupeerden,

is de kans dan niet groot dat de rechter onderneming Streya gaat ontbinden? of ben ik weer te idealistisch?

Ik probeer vooral te denken aan het voorkomen van toekomstige slachtoffer..

Dank TwaBla voor de update.

Ik ben nu bezig met het maken van mijn dossier.

Vandaag ook een mail naar BOS incasso gestuurd

Ik zie dat BOS incasso een kwaliteit incassokeurmerk (NVIO) draagt. Daarin hanteert men een gedragscode dat onder andere u staat voor een maatschappelijk verantwoorde incassoprocedure en op basis van algemeen aanvaarde beginselen van zorgvuldigheid en deskundigheid.

Ik deel u nogmaals mee dat ik de hoofdsom betwist, en dat ik om opheldering heb gevraagd bij uw opdrachtgever. Ik wacht hier nog op een schriftelijke reactie. Tot die tijd verwacht ik dat u de incasso vordering staakt."

En gebeld naar Streya, na 15 minuten in de wachtlijn (er was maar 1 wachtende voor mij?)

Kreeg ik fleur (steeds makkelijker voornamen he?) aan de lijn.

Ik vroeg waar de antwoord bleef, ze zei dat er op 12 maart een email naar mij is verstuurd.

Die heb ik niet ontvangen. Toen moest ze naar boven (directie) lopen om te vragen hoe het zit.

Eenmaal beneden zei ze dat de directie het moest openen, dan doorsturen naar haar, dan kan ze het doorsturen naar mij... Dit gaat ze vanmiddag doen.

Voor streya die meeleest, alsjeblieft staakt dit onnodige leed aan mensen.

Een startende ondernemer heeft het al ontzettend moeilijk, de wereld is al zo lelijk, laten we het een stukje mooier proberen te maken. Het is nooit te laat om een andere weg te kiezen.

Mvg

 

 

Corina B krijgt een tweede ronde, want de rechter heeft beide partijen uitgenodigd om hun standpunten nader toe te lichten, inclusief andere opnames en ervaringen van andere ondernemers.

 

 

 

 

*Graag advies of een artikel uit het BW ook in dit soort zaken gebruikt kan worden...

 

Is er al bekend wanneer ze de tweede ronde ingaat?

Het wordt een beetje te complex voor mij ??? ::) :-\

Praktisch; voor alle ondernemers die op dit moment een incasso herinnering heeft ontvangen, wat zijn de mogelijkheden en de daaraan verbonden consequenties?

Optie 1. lijkt mij betalen en er maar vanaf zijn, (en vooral melden dat je geen verlenging wilt)

dan lijkt het zich op te splitsen in optie 2/3/4/

Rechtzaak + met welke reden je aanhaalt?

En of je dit alleen doet of in groepsverband?

Of je wacht na de huidige rechtszaken of nu al een zaak indien?

Het lijkt mij dat in ieder geval niks doen, ook een slechte keuze van een optie is, waarbij de incassokosten steeds verder stijgen :-[, maar ik nijg wel naar optie 2/3/4.

Ik zal dan nog de tip volgen om de incassodienst aan te schrijven, maar we zitten best wel knel :(

/quote]

 

Ik heb geprobeerd een beeld te vormen over je genomen acties aan de hand van je post historie. Echter zie ik maar één keer een betwisting voorbij komen, kun je wat meer vertellen over wat er allemaal is besproken of geschreven vanaf begin tot eind?

 

Ik zal er een poging daartoe wagen:

 

 

- Er is mij telefonisch zoals bij anderen beloften gedaan en een mooi verhaal waar ik met de bandopname verder ingerold ben.

- Volgens mij nog dezelfde dag had ik spijt, omdat ik de berichten vond van mijndienstverlener hier op

Higher Level. Ik had toen een email naar hun gestuurd dat ik er vanaf wil,

- en binnen een week een aangetekende brief met betwisting.

- Geen reactie op mijn aangetekende brief

- Betalingsherinnering op de mat met dreiging DAS incasso.

- Zelf gebeld en gevraagd hoe het zit met een antwoord op mijn aangetekende brief.

- Geen reactie weer betalingsherinnering op de mat.

- Nog een keer gemaild

- Geen reactie maandenlang

- En nu de incasso van BOS

 

 

Verder zag ik dat jullie het hebben gehad over 'het bundelen van krachten', is hier nog wat uitgekomen? Of is het nog steeds ieder voor zich? De incassokosten van €250,- waar je het over hebt kunnen onredelijk zijn, maar dit ligt aan de hoofdsom. Je kunt de wettelijke incassokosten hier vinden, mocht dit nog niet beantwoord zijn.

 

Ik begrijp dus dat er enkele partijen via TwaBla zijn verenigd en nu op de vooravond staan van de gerechtelijke procedures. Een positieve uitkomst zou een doorbraak zijn, en hopelijk zelfs beeingdiging van zulke praktijken van deze onderneming. DE 250 euro was een eerste dreiging, de incassokosten zoals ze nu zijn vastgesteld door BOS incasso betreft €69,88

 

 

Je bent, in mijn ogen opzettelijk verkeerd voorgelicht, waarbij gebruik is gemaakt van feitelijke onjuistheden.

 

6:194 BW lid 2 & 3:

 

2. Een mededeling, openbaar of specifiek gericht op een ander, is in ieder geval misleidend indien sprake is van een misleidende omissie, waarbij essentiële informatie welke hij die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of organisatie, nodig heeft om een geïnformeerd besluit over een transactie te nemen, wordt weggelaten, waardoor hij die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of organisatie, een besluit over een overeenkomst neemt of kan nemen, dat hij anders niet had genomen.

3. Van een misleidende omissie is eveneens sprake indien essentiële informatie als bedoeld in lid 2 verborgen wordt gehouden of op onduidelijke, onbegrijpelijke, dubbelzinnige wijze dan wel laat verstrekt of gepresenteerd wordt, of het commerciële oogmerk, indien dit niet reeds duidelijk uit de context blijkt, niet laat blijken, waardoor hij die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of organisatie, een besluit over een overeenkomst neemt of kan nemen, dat hij anders niet had genomen.

 

En uitdrukkelijk vermeld 6:194 BW lid 4:

 

Bij de beoordeling of sprake is van een misleidende omissie als bedoeld in lid 2 en 3, zijn artikel 193d, lid 4, en artikel 193e, onderdelen a tot en met d, van overeenkomstige toepassing.

 

Waarbij wordt verwezen naar artikel 193d lid 4:

 

4. Bij de beoordeling of essentiële informatie is weggelaten of verborgen is gehouden worden de feitelijke context, de beperkingen van het communicatiemedium alsook de maatregelen die zijn genomen om de informatie langs andere wegen ter beschikking van de consument te stellen, in aanmerking genomen.

 

En artikel 193e, onderdelen a tot en met d

 

a.de voornaamste kenmerken van het product, in de mate waarin dit gezien het medium en het product passend is; b. de identiteit en het geografisch adres van de handelaar, zijn handelsnaam en, in voorkomend geval, de identiteit en het geografisch adres van de handelaar namens wie hij optreedt;

c. de prijs, inclusief belastingen, of, als het om een product gaat waarvan de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden berekend, de manier waarop de prijs wordt berekend en, in voorkomend geval, de extra vracht-, leverings- of portokosten of, indien deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat deze extra kosten moeten worden betaald;

d. de wijze van betaling, levering, uitvoering en het beleid inzake klachtenbehandeling, indien deze afwijken van de vereisten van professionele toewijding;

 

Echt heel fijn deze gegeven informatie! Hopelijk pikt de advocaat van de lopende zaken dit ook op.

We kunnen anders nog een 2e front vormen(in samenwerking met de 1e groep die nu de procedures doorlopen)

 

Het is trouwens wel opmerkelijk dat nu BOS incasso wordt ingeschakeld, voorheen werd je aangeschreven door DAS incasso toch? Dit lijkt op het onredelijk op kosten jagen, zoals de rechter ook beoordeeld in de link die twabla verschaft.

Ik dacht hier ook net aan, dit zijn natuurlijk types die al langer bezig zijn met dit soort praktijken.

Hoe kunnen ze toch gemoedelijk in slaap vallen vraag ik mij hardop af.

TwaBla, is het in mijn situatie nog mogelijk om mij juridisch aan te sluiten bij de anderen?

Ik kan nu wel weer brieven schrijven naar die boeven, maar daar schiet ik natuurlijk niks mee op..

Ik sluit mij graag aan bij de streya- resistance.

Kreeg opeens weer een brief na maandenlang zwijgen van streya.

Geen antwoorden krijg je, maar elke keer weer een nieuwe betalingsherinnering. Nu dus in handen van BOS incasso.

ik heb nog 5 dagen voordat het bedrag verhoogd wordt, dit is echt een frusterende spanningsveld.

Wat kan ik praktisch nu het beste doen?

Wellicht kunnen we ook kijken of we dit melden bij https://opgelicht.avrotros.nl/?

(onder leiding van TwaBla?)

 

Mobinhan, Pascal128, Ravenman, Cocour, Dalmans: jullie zitten allemaal in hetzelfde schuitje. Waarom werken jullie niet samen. Eén van jullie heeft al een advocaat ingeschakeld. Deel de kosten en kom samen in het verzet. Bijt terug!

Ik vind het een goede!

Men kan mij berichten!

Welke dag heb je een afspraak op kantoor Pascal?

Wat is je uitgangspunt?

In ieder geval sterkte en succes! Hou ons ajb op de hoogte.

Mvg

p.s. trouwens min. 250 euro bovenop rekenen als incassokosten kan toch niet zomaar?

Helaas nu een aangetekende brief ontvangen, ze sturen het altijd hun coorespondentie einde van de week op...

Binnen 5 dagen betalen anders uit handen naar DAS incasso..

Die bedragen zullen dan 15% van openstaande factuur bedragen, met een minimum van 250 euro.

De gehanteerde kosten kunt u vinden in de algemene voorwaarden welke op uw overeenkomst van toepassing is.. Maar de toepassing van de annuleringsvoorwaarde (ook vermeldt in de algemene voorwaarden) is natuurlijk handig getackeld met de opnames..

Ik twijfel nog of ik ga betalen, of dit maar doorvecht, ik heb niet veel financiele middelen, komt een eerste kind aan, en weet niet of ik deze strijd aan wil gaan in zn periode.

Als ik betaal, enigzins genoegdoening, dat ze nu veel uren in hebben gestopt, kosten van diverse aangetekende brieven, en hopelijk weer een duidelijk alarm bel voor derden.

Op dit moment ketsen ze de bal weer natuurlijk terug en vragen of ik met bewijslast kom.

Zij beweren dat jij hebt ingestemd met een aanbod, dat zo een overeenkomst is ontstaan waardoor jij nu moet betalen.

 

Jij betwist dat. Dan is de bal aan hun/hen...

 

Iemand ketst de bal terug. Wie is ze: Streya of het incassobureau? Als je correct betwist, kaatst het incassobureau de bal terug naar de eisende partij. Daarom is het beter te betwisten voordat incasso eraan te pas komt.

 

Heb je iemand de Fraudedesk gesproken? Of blijft het bij een melding online?

 

Dat is Streya. Ze geven mij nu 7 dagen om mijn bewijslast aan te brengen, alvorens het alsnog uit handen gaat naar de incassodienst.

Het blijft denk ik bij een melding online, heb wel mijn contactgegevens achtergelaten, wie weet nemen ze (fraudedesk) nog contact op met me.

Politiek op de agenda zetten? Lees de topics over acquisitiefraude op dit forum even. Het staat al dertig jaar op de politieke agenda.

 

Ook hoop ik dat een wat juridisch onderlegde meelezer je even helpt met een fatsoenlijke brief, want dit rammelt een beetje. Zoek nou eens op hoe je een factuur betwist. Ik heb zeker drie keer een link naar een voorbeeldbref geplaatst.

 

Er is helemaal geen reden om elkaar nu al te feliciteren. ::)

 

Ik heb de laatste 2 aanbevelingen van je gelezen; fraudedesk en betwisten van.

Op dit moment ketsen ze de bal weer natuurlijk terug en vragen of ik met bewijslast kom.

Het lijkt nu op een welles/niettus verhaal.

Wellicht nu het punt om juridisch hulp in te schakelen, maar liever betaal ik gewoon die boete van 65 euro voor annulering (dat ze de eerste keer hebben geweigerd)

Heo zou een rechter hier naar kijken?

Volgende link is trouwens wel interessant:

https://www.fraudehelpdesk.nl/nieuws/acquisitiefraude-straks-eindelijk-echt-strafbaar/?zoekopdracht=strafbaar

mvg

Meld je probleem bij de Fraudehelpdesk. En betwist de nota op grond van* bedriegelijke voorstelling van zaken. Zo hebben we nog niet één voorbeeld van een zaak waar DAS zelf de incasso doet; dat lijkt dus sterk op intimidatie.

Vraag ook de geluidsopname op. Misschien moeten we die opnames ergens centraal gaan bewaren en vergelijken, zodat gedupeerden samen tegenactie kunnen nemen.

^{* Misschien hebben juridisch onderlegden betere bezwaargronden....}

Ik heb inmiddels dit probleem gemeld bij fraudehelpdesk, en ga nu een brief schrijven over het betwisten van de nota op grond van bedriegelijke voorstelling van zaken.

Verder dank je connie voor het sturen van de connectie, wellicht kunnen we toch nog als de groep groter wordt, gezamelijk dit politiek op de agenda zetten, evt. via brancheorganisaties.

Ik houd jullie op de hoogte.

De volgende brief stuur ik uit met deze tekst:

Geachte heer/mevrouw,

Op 29 december ontving ik van uw bedrijf een opdrachtbevestiging. Ik ben deze opdrachtbevestiging aangegaan omdat ik nog dacht recht te hebben op de algemene voorwaarden. Dit blijkt achteraf niet het geval te zijn. Dit voer ik aan als bewijslast 1.

De opdrachtbevestiging is ook tot stand gekomen mede door de mondelinge afspraak die uw verkoopmedewerker met belofte heeft uitgesproken om een klant door te verbinden binnen 1 maand. Dit is niet gelukt en meldt ik hierbij als bewijslast 2.

Uw verkoper gaf ook al aan dat hij voor meerdere klanten van hem, met spoed een dienstverlener zocht op het gebied van arbeidsbemiddeling specifiek in mijn regio, dit is doelbewust een actieve leugen om tot een verkoop te komen. Dit voer ik aan als bewijslast 3.

Verder wist uw verkoopmedewerker dat ik een startende ondernemer was, en hierbij met voorkennis handeld, wetende dat ik nog geen groot klandizie had. Ik was hier voor hem een makkelijk doelwit. Uw organisatie speelt hier in op de zwakte van startende ondernemers, dat het wel goed zou komen met uw dienstverlening, een listige kunstgreep. Mijn bewijslast 4.

Annulering van de overeenkomst

Ik vraag u om al mijn 4 bewijslasten het tegendeel te bewijzen. Mocht u bij een van deze 4 bewijslasten het tegendeel niet te kunnen bewijzen, dan stel ik voor om de overeenkomst te ontbinden. Ik verzoek u om een reactie binnen veertien dagen nadat u deze brief hebt ontvangen.

Ik kijk uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Ik ben er helaas ook ingetrapt.

Als een beginnende ondernemer wacht je natuurlijk op een telefoontje dat je belt met een toestroom van klanten.

Hij deed dit uiterst vernuft, door te zeggen dat je de bovenste van zijn lijstje stond, en daarom belt.

Dat hij al klanten klaar had, en het enige wat ik hoefde te doen was dit aanbod accepteren.

Dat met zijn aanbod ik recht had op exclusiviteit op mijn gebied.

Dat dit echt een eenmalig aanbod was, als ik nu niet direct besliste dan gaat hij door met de volgende op de lijst, omdat de klanten niet konden wachten.

Was echt een goede telefoonverkoper, en tja ik ben nog best naïef.

Daarna doorgezet na een bandje om alles op te nemen, hier kreeg ik de watervrees, en bij de vraag of ik akkoord ging bij afstand van mijn bedenktermijn, stelde ik hierover vragen, waardoor ik direct weer doorgezet werd naar de verkoper. Hier stelde mij weer gerust, en praatte weer een kwartier op mij in.

Daarna ging het bandje weer lopen...

Direct erna, ging ik toch even googlen op internet, en kwam ik hier terecht. Mijn vrees voor een geduchte val blijkt hier gedragen te worden.

Ik stuurde direct een annulerings bericht, maar kreeg nog geen reactie, daarna ontving ik de algemene voorwaarden, waarin stond dat ik schriftelijk en aangetekend een annuleringsbrief moest sturen binnen 7 dagen. Dit natuurlijk gedaan, en enkele dagen erna kreeg ik een email reactie terug dat ik op de bandopname afstand heb gedaan van juist deze bedenktermijn..

Weer een email terug gestuurd dat ik niet wenst op dit soort praktijken en zelfs bereid was om de annuleringskosten te betalen van 65 euro. Maar hierop geen reactie, en de dagen erna volgde een factuur. Naar de telefoon geklommen, en gebeld met de klantenservice, maar men zei dat deze afdeling niet bevoegd is om inzakelijk hierop in te gaan, maar men zou de notitie maken dat ik nog antwoord verwacht op mijn vraag.

Maar helaas, nu net een laatste waarschuwing binnengekregen voor het betalen van het bedrag binnen 2 dagen, anders gaat het naar DAS incassodiensten.

Bijna al hun werk versturen ze ook nog eens einde van de week.

Er was wel een belofte gedaan dat ik de eerste klant/opdracht zou krijgen binnen 1 maand, deze heb ik nog niet ontvangen.

Kan ik hierop nog mijn recht halen om deze griezelige koop ongedaan te maken?

Helaas werkt het nog vaak gewoon met steekpenningen.

Het kan zelfs beginnen bij het vliegveld arrival, als je als vietnamees uiterlijk binnenkomt met een buitenlands paspoort, wordt er bijna verwacht dat je wat dollars of euro`s toesteekt.

Anders doen ze er extra lang over, of maken ze je op andere manieren lastig..

De overheid is er sinds enkele jaren een offensief aan begonnen, maar de strijd is nog lang en lang niet gewonnen.

Met enkele honderden euro`s lost je de meest moeilijkste problemen op..

Erg fout huh.