pscinsol

Geen woord, voor zover ik begrepen heb.

Gek genoeg is het niet eens de bedoeling om zelf iets te wijzigen. Er wordt vrij uitgebreidt gebruik gemaakt van een kpn epacity netwerk waar de klant een centraal punt in is. Dus 'zomaar' wat knutselen is er niet bij. bovendien houdt een beetje firewall een logboek bij. Er staan een flink aantal wijzigingen de komende tijd te wachten dus is het welkom als je vóór een volgende stap zelf kan controleren hoe het er voor staat. Gewoon, om niet helemaal af te hoeven te gaan op de blauwe ogen van je leverancier en zelf de regie in handen te houden. Die screenshots had de leverancier ook al voorgsteld. "maar daar moet je wél voor betalen"....

Dank allemaal, De stelligheid waarmee die leverancier dat aangaf deed me een beetje twijfelen aan mijn gezond verstand. Goed te weten dat dit niet alleen mijn opinie is:). Nu eens kijken hoe we die leverancier zover krijgen zonder de relatie teveel te frustreren.

Ja, maar wat kan je tegen een dronken aardbei zeggen.... je zal toch tenminste op het nivo van ´gewone mensen´ moeten komen. Is er een artikel waaraan ik kan refereren?

Ja, dat heb ik zelf gedaan. Ik voerde als argment aan dat de klant zonder firewall kennis geen enkele verantwoorde beslissing kan nemen over uitbreidingen/aanpassingen etc. De leverancier beaamt dat zelfs. Maar toch geeft hij het password niet vrij. 't het gaat hen er puur om dat de klant hun informatie kan kopiëren, de firewall wissen en zelf weer terugzetten met ander password (waardoor de leverancier uitgeloten wordt). Ik ben overigens in deze zaak geen mogelijke bedreiging.

Hi all, Een relatie van mij heeft een probleem met een ICT leverancier. Deze weigert het password van de bedrijfs firewall van de klant (dus niet die van een eventuele kabelprovider) te overhandigen. Het argument van de leverancier is dat de configuratie (of de kennis die hij daarvoor gebruikt heeft) onder het intelectueel eigendom valt. M.i. is dit praat van een dronken aardbei omdat het samenstellen van de firewall regels niets anders is dan het hanteren van kennis van het netwerk en kennis van firewall regels en niets te maken heeft met creatieve processen (dat sommige mensen echt even moeten nadenken voordat ze firewall regels gaan implementeren doet daar volgens mij niets aan af. de een is gewoon een betere vakman dan de ander). De klant heeft de firewall in eigendom aangeschaft en voor het inrichten ervan is de leverancier dik betaald. Mag de leverancier zomaar de netwerkconfiguratie van de klant gijzelen? Zijn er cases bekend waar dit speelt?