StevenWagemaker

Dag Forumleden Wij zijn een software bureau en bieden onze software online via een clouddienst aan. Op onze eigen webservers die in Nederland staan wordt de software als een SAAS oplossing aangeboden. Klanten nemen onze software af als jaarlicentie, maar zeker ook vaak als een "daglicentie" om bij een overleg in te zetten. (wij bieden GDS software aan, maar dat terzijde) Nu is mijn vraag: Hoe moeten wij omgaan met de BTW betalingen bij bedrijven buiten de EU? Voor landen binnen de EU hebben we het allemaal geregeld en dat gaat al jaren goed. Nu hebben we een product wat wereldwijd ingezet gaat worden (klanten zitten letterlijk over heel de wereld) Onderzoek op de site van de Belastingdienst levert op dat wij de belastingdienst van het land van de afnemer moeten vragen hoe wij aangifte moeten doen. Ook in dit forum diverse onderwerpen doorgespit en daarin werd me wel duidelijk dat een simpel antwoord leuk klinkt, maar vaak niet volledig is. Belastingdienst meerdere malen gebeld. Maar na 10 keer keuzemenu doorlopen te hebben en dan te horen te krijgen dat alle medewerkers in gesprek zijn en verbinding wordt verbroken, poging opgegeven. Ook op sites van KvK, particuliere experts en andere forums leveren mij dit resultaat. - Software wordt gezien als dienst en niet als goederen, maar dat is wel nog afhankelijk van type software (onderzoek door EFS uitgevoerd in 2005) - Er is geen éénduidige wijze waarop de BTW afdracht moet plaatsvinden, maar in ieder geval niet in NL. Dus factuur altijd zonder BTW. - Wij moeten voor ieder land waar de software door een bedrijf ingezet wordt (ook al is het maar voor één dag) uitzoeken hoe het met de BTW aangifte zit in dat specifieke land. Ik hoop dat vooral mijn laatste bevinding niet klopt, want hoe moeten we dat als als bedrijf dan regelen? Ik hoop dat u mij hier verder mee kan helpen. Met vriendelijke groet Steven Wagemaker