Laura-ICEPAY

Beste RRS, Vervelend dat de incasso's te lang zijn uitgevoerd. ICEPAY heeft echter geen invloed op het te lang uitvoeren van een automatische incasso, dat ligt in deze situatie bij Avantix. Wij zijn een tussenpartij en verwerken slechts de betalingen van onze klanten en zijn niet verantwoordelijk voor het terugstorten naar de consument. Ik zou daarom nog eens contact opnemen met Avantix en een klacht indienen bij deze partij. Omdat wij belang hechten dat dit soort gevallen netjes worden afgehandeld gaan wij uitzoeken hoe dit zit en wij nemen contact hierover op met Avantix. Met vriendelijke groet, Laura - ICEPAY