Battum

Ik heb helemaal geen factuur, dus er staat ook niks op.... :'(

Je krijgt licentiesleutels via de e-mail; de software kan je gewoon downloaden op het internet.

Heb contact gehad; ze beloofden wéér de factuur te mailen. Het ging me niet alleen om deze factuur maar vooral om de vraag: als een bedrijf zich niet aan de wettelijke regels houdt, kan je dan ergens een klacht indienen? Zou toch moeten kunnen....

Avast Internet Security. Dat werd verkocht door av.eu. Die is inmiddels uit de Bol verkoperslijst verdwenen.

Er is geen telefoonnummer bekend.

Ik was kennelijk niet duidelijk. Ik heb via Bol.com een artikel gekocht en natuurlijk gelijk betaald. Bol treedt op als platform en verkoopt niet zelf het artikel. Van Bol krijg je dus geen btw-factuur; die verwijst je door naar de échte leverancier en die reageert dus nergens op. Er is dus al betaald waardoor ik geen enkel machtsmiddel meer heb. Een klacht indienen bij??? De Belastingdienst? Peter

in Nederland.

Een van mijn leveranciers reageert totaal niet op mijn vraag (inmiddels eis) om een BTW-factuur te sturen voor via internet bestelde software. In het verleden hadden we hier al moeite mee, maar is het nog steeds gelukt om hiervoor facturen te krijgen, maar nu niet meer. Volgens mij is elk bedrijf verplicht om BTW-facturen af te geven voor bestellingen, zéker als de aankoop door een bedrijf is gebeurd. Waar kan ik hierover een klacht indienen? Bij de Belastingdienst??? Peter