Waard heeft helemaal gelijk: de informatie mbt het herroepingsrecht op de site www.webshoprecht.nl is verouderd. Dit is een extreem zelden bezochte site die eens voor intern gebruik gedacht was en op wens van cliënten online werd gepubliceerd.
De Duitstalige site www.webshoprecht.de daarentegen is actueel.
Sinds het in werking treden van de richtlijn voor consumentenrechten in 2014 heeft de onlinehandelaar de keuze of hij zelf de kosten van het retourneren wil betalen of dit door de klant wil laten doen. Hij moet zijn keuze in de wettelijk voorgeschreven herroepingsinstructie bekend maken.
Een disclaimer gebruik ik nooit, omdat dit geen toegevoegde waarde opleverd. In tegendeel is het voor een onlineshop zelfs gevaarlijk en kan in Duitsland tot een `Abmahnung`leiden.
Landgericht Arnsberg (Urteil vom 03.09.2015 - I-8 O 63/15):
Ein Disclaimer in einem Online-Shop, wonach der Betreiber „keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen“ übernimmt, ist wettbewerbswidrig, da hierdurch in unzulässiger Weise versucht wird, von Garantien oder Beschaffenheitsvereinbarungen abzuweichen.
Weicht das tatsächlich ausgelieferte Produkt von den vom Onlineshop gezeigten Produktabbildungen ab, stellt dies eine irreführende Werbung dar.
