Heb er erg veel moeite voor moeten doen maar ik heb zowel de schriftelijke bevestiging dat mijn abonnement is opgezegd binnen als de belofte dat het abonnementsgeld wordt teruggeboekt. Dat was niet gelukt als ik niet zoveel info uit dit forum had kunnen halen, bijvoorbeeld over hun zorgplicht om te waarschuwen als de kosten hoger worden. Waarvoor dank!
Ik heb eerst een telefoongesprek gehad waarin werd gedreigd dat ik tweeenhalf duizend euro incassokosten zelf moest gaan betalen als ik het abonnement terug wilde draaien.
Gelukkig was dit zo absurd dat ik er niet intrapte hoewel het een moment heel geloofwaardig klonk.
Ik heb Trustpilot een mail gestuurd dat de site van Incassocenter misleiding bevat wat betreft de klachtenprocedure. (je kunt als opdrachtgever van een incasso niet bij incassoklacht.nl terecht bijvoorbeeld)
Ook heb ik iemand van Incassocenter benaderd via LinkedIn met het verzoek om het abonnement terug te betalen. Antireclame op linkedIn is natuurlijk niet leuk.
Mijn advies zou zijn aan iedereen die met dit bureau te maken heeft: Neem alle gesprekken op zodat je kunt aantonen hoe intimiderend ze zijn.
Ik vraag me ook af hoe legaal een abonnement is waar je online voor tekent zonder dat je de tijd krijgt om de algemene voorwaarden goed te lezen maar gelukkig hoef ik daar nu niet meer achteraan.
Voor mij liep het dus goed af. Ik ben veel tijd kwijt en een ervaring rijker.