Anoniem123456

Hallo, Ook ik ben gedupeerde van MKB Clickservice. Eind november werd ik voor het eerst gebeld door een medewerker van Mkb Clickservice. Hij stelde zich voor als iemand van Google die ervoor ging zorgen dat ik beter vindbaar zou zijn op Google. Aangezien ik nog geen klanten heb leek me dit heel interessant, vooral ook omdat hij aangaf dat het nieuw was en voor een geselecteerde groep mensen. Hij had mijn flyer in de supermarkt gevonden. Hij wilde gelijk de volgende dag langskomen en doordat ik zo overvallen was heb ik ja gezegd. Later bedacht ik me dat ik het veel te snel vond gaan en heb de afspraak afgezegd (overigens via een collega, want het nummer waarmee hij gebeld had, daar werd niet opgenomen). Begin december werd ik weer gebeld en hij was heel opdringerig, hij wilde gelijk die avond langskomen. Ik heb toen uiteindelijk op 7 december bezoek gehad van diezelfde medewerker. Wat me verbaasd is dat ik erin gestonken ben en mijn handtekening onder een of ander vaag contract heb gezet. Hij praatte gedurende het lezen van het contract telkens tegen mij. Waardoor ik niet goed opgelet heb bij het stuk over bedenktijd. Dat heb je als ondernemer dus niet (harde les!). Hij liet overigens een kaartje achter, zonder zijn naam erop. Na het weekend heeft mijn man geprobeerd om van het contract af te komen (dus binnen 3 werkdagen afkoeltijd). Toen werd aangegeven dat ze alleen een goedkoper tarief konden bieden. Met hulp van Twabla heb ik stappen ondernomen om het contract eenzijdig, kosteloos, te ontbinden. Ik heb een aangetekende brief verstuurd naar Utrecht en ook per mail (met leesbevestiging) de brief gestuurd. Vervolgens een hele tijd niets gehoord. Na overleg met Twabla een mail gestuurd naar de administratief medewerker. Daar kreeg ik de volgende dag een bericht terug dat het naar de juiste afdeling gestuurd is. En de daarop volgende dag kreeg ik het verlossende woord. Finale kwijting, dossier kosteloos gesloten. Ik ga nog een klacht ingediend bij het ACM en AP. Ik voel me erg gesteund en ben blij dat ik dit hoofdstuk af kan sluiten.