Beste allemaal,
Helaas ben ik ook slachtoffer geworden van deze praktijken. Ik ben door dit bedrijf gebeld en krijg inmiddels brieven van een incassobureau, terwijl ik nooit een dienst heb afgenomen of ergens expliciet akkoord voor heb gegeven. Dit is allemaal nieuw voor mij, aangezien ik normaal altijd keurig mijn facturen betaal en geen problemen heb met leveranciers.
Wat mij vooral opvalt, is dat er tijdens het telefoongesprek op een misleidende manier werd gesproken. Eerst werd gedaan alsof ik al een bestaande overeenkomst had en of ik deze wilde ‘stopzetten’. Vervolgens ontving ik zonder verdere bevestiging direct een factuur. Hier heb ik meteen op gereageerd met de mededeling dat ik nergens mee akkoord ben gegaan, maar daar is nooit inhoudelijk op geantwoord. Nu dreigen ze met incasso.
Ik ben blij dat ik jullie ervaringen heb kunnen lezen. Het bevestigt dat ik niet de enige ben en dat dit een terugkerend patroon is bij dit bedrijf. Hopelijk kunnen we met z’n allen iets ondernemen tegen deze oneerlijke werkwijze. Dank aan iedereen die zijn verhaal deelt, dat helpt enorm!
Groet, Tim