basvde

100% opzettelijk. Het zijn scammers. ik ga het niet opsturen. Persoonlijk omruilen of ik verkoop hem. Verkopen voor zelfde prijs is lastig maar ja, met incasso/deurwaarder heb ik waarschijnlijk ook kosten en daar heb ik geen zin in. Het is goed zo, les geleerd, verder met m'n leven.

Ik heb net het bedrag van het waardeverschil binnen gekregen. Nu ben ik aan het vragen of ik het product alsnog kan omruilen voor de rest van het aankoopbedrag maar dat zal wel niet gebeuren.

Zal ik doen!

Heel erg bedankt voor de duidelijke uitleg, en iedereen die heeft geantwoord. Ik heb net een email gekregen dat ze de oplossing van het waardeverschil terugbetalen accepteren en ik het geld deze vrijdag terug zou moeten hebben. Als dat niet zo het geval is volg ik deze stappen alsnog. Ik heb hier inderdaad veel van geleerd en dit zal ik nooit meer laten gebeuren.

Ik snap je quote niet. Het probleem is, ze wilde alleen de fout herstellen nadat ik het product opstuur. Daarmee heb ik geen garantie dat ik als nog het product krijg of m'n geld terug krijg. Wanneer kan ik zelf bepalen dat dit onmogelijk is?

Je zei bij ontbinding is gelijk oversteken redelijk, maar als mijn ontbinding nu nog niet geldig is kan ik dan ook niet gelijk oversteken? Hoe kan ik dan het goede product laten opsturen als het pas bij ontbinding gelijk oversteken redelijk is. Dat is mijn verwarring.

Maar moeten hun het goede product eerst leveren of moet ik het verkeerde product eerst opsturen/laten ophalen? En als hun niet antwoorden, mag ik er dan vanuit gaan dat dit onmogelijk is en dus ontbinden?

met de voorwaarden dat het goede product werd geleverd op de datum die per email zijn bevestigd ja, niet met een te late levering van een ander product. Dat is inderdaad nu de vraag ja. Kan hun non-respons werken in mijn voordeel juridisch? Gezien ik actief heb geprobeerd met redelijke oplossing te komen maar hun deze negeren? Ook al geld mijn ontbinding misschien niet en ik geen reactie meer kan krijgen vanuit hun, als ik lang genoeg heb gewacht na het leveren van het verkeerde product en hun nog niet het goede product hebben geleverd na 2 weken. Kan ik mijn positie versterken of niet zolang ik de verkeerde videokaart niet terugstuur?

Ok, sorry, er zijn zoveel details ik wou niet meteen een heel boek schrijven in geval dat niemand dat zou lezen. Ik ben al positief verrast door jullie snelle reacties. In ieder geval, ze reageren niet meer, dus kan ik ook niet met ze aan een oplossing werken. Ik begrijp dat ik niet ideaal heb gereageerd op de situatie, maar ik ben niet ervaren in dit soort gevallen. Ik weet niet wat ik nu nog kan doen. Als ik nu de videokaart opstuur ben ik alles kwijt zonder terugbetaling, dat weet ik zeker.

ja achteraf nadat ik erachter ben gekomen hoeveel andere gedupeerde er zijn. Ik wist ook niet dat ze dropshippers waren en wanbetalers zijn. Maar dat zag ik toen het pakket uit polen kwamen via ACTION S.A.

Ten eerste, paniek (omdat ze bekende wanbetalers zijn, zie bericht hierboven), en ten tweede, ik heb dit al aangeboden maar er word niet op gereageerd.

Ik kan ze telefonisch niet bereiken, en ik heb ze dit al voorgesteld via email. Ze reageren niet meer. Ze kunnen ook geen juiste product leveren, omdat ze dropshippen en deze ik niet te bestellen is volgens de Poolse site die ze gebruiken, dit heb ik zelf gecheckt. Ik ben ook niet de enige klant met klachten, er zijn honderden gedupeerde van deze webshop. Ze zijn zelfs op BNN belbus geweest.

Ja na niet leveren heb ik ingebrekestelling mail gestuurd en een termijn van 24 uur gegeven om alsnog te leveren. Toen nog niet geleverd was heb ik een verzuim mail gestuurd en ontbind op grond van artikel 6:265 BW wegens wanprestatie, en ze 3 dagen gegeven om terug te betalen. Pas daarna hebben ze pas het foute product verzonden. Nogmaals ontbonden wegens wanprestatie. En nogmaals 3 dagen de tijd gegeven om te betalen. De algemene voorwaarden noemen dat dit mag. De algemene voorwaarden van retour tellen toch niet in dit geval gezien dit geen retour geval is, de retour voorwaarden gelden toch alleen als ik het correcte product ontvangen heb en de koopovereenkomst niet is ontbonden? Heb ik fout gehandeld? Zo ja wat kan ik nu nog doen?

Ik heb ze ingebreke gesteld na het niet na komen van levering, daarna hebben ze pas deze foute levering gedaan. Daarna heb ik de koopovereenkomst ontbonden en 2x 3 dagen de tijd gegeven om me terug te betalen. En heb meerderen alternatieve oplossingen aangeboden die volgens mij redelijk zijn.

Die voorwaarden hebben het toch alleen over de opschorting van een betaling, niet over de opschorting van het retourneren? Zijn er praktische manieren om mijn risico te beperken dat ik zowel het product als het geld kwijt raak? Wat kan ik het beste nu doen dan? Is dagvaarding in dit geval nutteloos?