Floris van Grunsven

Ik ben Floris. 20 jaar, eerstejaars Vastgoedkunde aan Fontys Eindhoven. Ik verhuur zelf niets, maar ik bouw wel iets voor mensen die dat doen, en daarvoor heb ik het afgelopen jaar tientallen gesprekken gevoerd met particuliere vastgoedbeheerders. Eén ding viel me keer op keer op. Het onderhoud loopt bij vrijwel iedereen via WhatsApp. Meldingen komen binnen, worden opgepakt, en dan is de geschiedenis weg. Niet omdat beheerders slordig zijn, maar omdat er simpelweg geen tool bestaat die dit segment serieus neemt. De grote PMS-systemen beginnen bij €200/maand plus implementatiekosten en zijn gebouwd voor beheerkantoren, niet voor de belegger met 80 woningen die dit naast zijn andere werk doet. Intussen wordt de druk van buiten groter. De Wet goed verhuurderschap vraagt om aantoonbaarheid. Huurders verwachten snelheid. En bij een borgdiscussie of huurderswisseling kost het ontbreken van een audittrail je geld of tijd. Wat ik niet begrijp: er zijn in Nederland naar schatting 1.000 tot 3.000 particuliere beheerders in dit segment. De markt bestaat. De pijn bestaat. Maar het gerichte aanbod bestaat niet. Dus mijn vraag, specifiek aan mensen die vastgoed beheren of erin investeren: Herken je dit beeld, of zit ik er naast? Wat is voor jou de grootste frustratie in het dagelijks beheer, niet in theorie, maar in de praktijk? En als je eerlijk bent: wat zou je wél betalen voor een tool die dit oplost? Ik stel dit niet als verkoper maar als iemand die probeert te leren of zijn aannames kloppen. Als ik het mis heb, wil ik dat weten.