-
Het is de vraag wanneer er iets misgaat
Higherlevel Admin plaatste een vraag in Cyber security
Ethisch hacker Sander van den Broek: ‘HET IS DE VRAAG WANNEER ER IETS MISGAAT’ Er zijn talloze cybercrime bedreigingen. We zetten er een paar op een rij: hacking, DDos aanvallen, ransomware, malware, phishing, identiteitsfraude, pasword cracking, botnet, defacing en cyberstalking. Een nauwelijks te bevatten hoeveelheid en het komt nog veel vaker voor dan wij als ondernemer of medewerker weten. Een hele goede reden dus om ervoor te zorgen dat jou dat niet overkomt. Testen door ethisch hacken Iemand die er wel alles van weet, is Sander van den Broek. Sander is van beroep ‘Ethisch hacker’. Mooi woord ethisch hacker. Het betekent eigenlijk testen van veiligheid, ontdekken of en hoe iemand met slechte bedoelingen misbruik van je site zou kunnen maken. Voordat je live gaat uiteraard. Sander werkt bij de rijksoverheid. Daar ontwikkelt, beheert en onderzoekt hij de veiligheid van applicaties. En voor Sander is de vraag niet óf er iets misgaat, maar wanneer er iets misgaat. Wapen je tegen misbruik Sander geeft aan dat je al vanaf de start van de ontwikkeling van je applicatie moet wapenen tegen misbruik: ‘Het is heel makkelijk om de dingen niet helemaal goed te doen. Dat begint bij het bedenken van wachtwoorden, software zonder updates en een onveilige configuratie. Het klinkt misschien niet zo heel zwaar, maar ondertussen zijn er wel programma’s waarbij hackers meldingen krijgen van applicaties die niet goed beveiligd zijn. En dan ben je zo de klos, want je weet niet eens dat je gehackt bent. En dan liggen bijvoorbeeld al je klantgegevens op straat of zijn je systemen geïnfecteerd met ransomware’. Hij vervolgt: ‘Voordat je begint moet je je afvragen of je wel genoeg kennis in huis hebt voor veilige transacties, zoals betalingen. Is dat niet zo, besteedt het dan uit. Dat doe ik zelf ook. En regel het vooraf, niet achteraf. Het begint allemaal bij bewustzijn en realiseer je dat je cyberveiligheid zo sterk is als de zwakste schakel in je applicatie’. Een extra horde voor hackers Sommige aanvallen zijn redelijk makkelijk te ontdekken, zoals bijvoorbeeld phishing. Dan verschijnt er een mailtje van een adres wat je niet kent, of er staat 1 letter verkeerd in de URL. Je kunt mail beter alleen openen als je zeker weet dat het van een goed adres komt. Dat zijn de quick wins. De veiligheid van je website kun je ook verhogen met speciale programma’s. Bijvoorbeeld een wachtwoord beheer programma. Dat is software die wachtwoorden aanmaakt en deze ook bewaakt. Multi-factor authenticatie is ook een goede manier. Naast je gewone inloggegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord is er dan een extra controle. Die vraagt bijvoorbeeld om een extra code of vingeridentificatie. Dit is een extra horde voor hackers. Het raden of lekken van wachtwoorden is dan niet meer voldoende voor een hacker om iets te misbruiken. Noodplan Je kunt nog meer doen in de voorbereiding. Sander noemt een noodplan waarin beschreven staat wat er moet gebeuren als er iets fout gaat. Een soort handboek, waarin je precies beschrijft welke stappen je moet volgen. Stap 1 is het goed monitoren van de aanwezige systemen, applicaties en websites. Wanneer je dat goed hebt ingeregeld kom je er sneller achter wanneer een hacker in je systeem is gekomen, of probeert te komen. Hierdoor kun je sneller handelen. Sterker nog, als je er nooit achter komt door een gebrek aan monitoring, kun je helemaal niet handelen. ‘Beoordeel de impact van het incident. Wie moet je informeren? En ga te rade of je je apparatuur moet afsluiten of niet. Vergeet niet dat jij weliswaar het slachtoffer bent, maar jij blijft verantwoordelijk voor de eventuele schade die anderen hierdoor oplopen. Zorg dat je altijd back-ups maakt, die heb je nodig voor de herstelfase. En zorg dat je goede documentatie hebt, zodat je weet welke acties je moet ondernemen. Daar bestaan ook opleidingen voor. In de voorbereidingen kun je heel veel doen om de schade te beperken. Maar daar moet je je dan wel van bewust zijn.’ ‘HET IS DE VRAAG WANNEER ER IETS MISGAAT’ Ook de overheid hecht veel belang aan cyberveiligheid. Bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland kun je tussen 1 september en 16 oktober terecht voor de Subsidieregeling Cyberweerbaarheid. Handig voor wat houvast Specifiek voor de ontwikkeling van webapplicaties heeft de NCSC de volgende informatie. https://www.ncsc.nl/documenten/publicaties/2019/mei/01/ict-beveiligingsrichtlijnen-voor-webapplicaties Ook goed om te lezen: https://cert.be/nl/crisiscommunicatie-bij-een-cyberaanval https://www.ncsc.nl/onderwerpen/basismaatregelen https://www.ncsc.nl/onderwerpen/ransomware -
Tijd in mail van HL
Rik · plaatste een vraag in Bugs en errors?
Kan iemand de server configuratie goed zetten dat de mailtjes die vanaf HL verstuurd worden weer de goede tijd hebben. Ik krijg nu mailtjes uit de toekomst. From: =?UTF-8?B?SGlnaGVybGV2ZWw=?= <noreply@higherlevel.nl> Subject: =?UTF-8?B?RXJ2YXJpbmcgTUtCIENsaWNrc2VydmljZQ==?= Date: Fri, 20 Jan 2023 11:10:43 +0000 Auto-Submitted: auto-generated Die +0000 moet volgens mij +0100 zijn want mijn mail programma maakt er nu 12:10 van. Edit: O, en als ik over de 2 minuten geleden hover in deze post staat er ook 20-01-23 12:26 (terwijl die echt om 11:26 gepost is) -
Agenda: KVK Start Event over Marketing
Mikky Vrolijk plaatste een topic in Wedstrijden, beurzen en evenementen
Het starten van een eigen bedrijf is niet alleen spannend en leuk, maar brengt ook veel vragen met zich mee. Tijdens het KVK Start Event op 16 februari geeft KVK antwoord op al jouw vragen rondom marketing. Van de belangrijkste marketingtrends voor ondernemers, tot het maken van een eigen marketingplan. Volg gratis dit online programma op 16 februari a.s. en leg de marketing basis voor jouw eigen bedrijf. ! TIP : Meld je aan en krijg gratis toegang tot alle KVK Start Events die de KVK gedurende dit jaar organiseerd. Kun je het event een keer niet volgen? Geen probleem, je ontvangt vanzelf een mail met de terugkijkvideo. -
Terugvragen betaalde btw roerend goed maar in de KOR
Chris Rein reageerde op Chris Rein's vraag in Fiscale zaken
Als je verder geen gegevens uit wil wisselen (aangezien je er zelf over begonnen bent. hulp en intermediar enz) dan hier wat antwoorden op de vragen. Mijn boekhouder heeft de btw aangifte gedaan in zijn programma. (Geen idee wat voor programma) ik ben geen boekhouder. Er was geen terugkoppeling. Ik moest er zelf achter komen. Aangezien de bel dienst in q3 pas te laat is met uitbetalen van q1. Heb ik er de eerste week juli meteen achteraan gebeld. Er is bezwaar gemaakt tegen het feit dat ik geen aangifte kan doen omdat ik in de KOR zit waar ik niks van af weet en of ik daar dan zsm uitgehaald kan worden en mijn aangifte alsnog in behandeling genomen kan worden. Niet dus. Het antwoord is dat er geen uitzondering gemaakt kan worden en dat mijn aangiftes niet binnen kunnen komen omdat ze niet door de bel dienst klaargezet zijn. Ik heb zelf al 3 x gebeld naar de bel telefoon en daar tref je niet altijd de juiste persoon. Soort callcenter medewerker die blij is als het weer 5u is. Mijn boekhouder heeft een hoger geplaatst persoon gecontacteerd (geen idee of dat voor intermediairs is). 4 keer mee gebeld. Daarna nog gemaild. Alle gegevens door gestuurd via mail want het zou bekeken worden. Mijn boekhouder heeft mij niet naar dit forum gestuurd. Ik ben zelf op zoek gegaan naar meerdere lijntjes om uit te gooien. Hier zitten toch best bruikbare tips tussen. Volgens het laatste bericht van de belastingdienst zou ik nog een herzieningsverzoek roerend goed in kunnen dienen. Daar zijn we mee bezig. Ik dacht gewoon heel onschuldig is wat anderen te vragen. Mede omdat dit probleem van de KOR vast en zeker vaker voorgekomen is. -
Brief software / website.
Patrickmh reageerde op Patrickmh's vraag in ICT, Automatisering en internet
Dank voor jullie reactie. Het gaat hierbij niet om een brief per mail, of mailing list. Wij zijn een installatiebedrijf, en versturen klanten garantiebrieven (https://prnt.sc/jyEcyzfcAj2T) en bewonersbrieven (met daar in tekst en uitleg + planning) (https://prnt.sc/ov_m4db7-B56). Zie een klein gedeelte van z'n brief. Nu zijn wij opzoek naar een programma en / of website, waarbij de standaard brief er al instaat, en alleen de onderwerpen <Naam VvE>, <Voornaam>, <Achternaam>, <Adres>, <Postcode> hoeven in te vullen, waarmee het dan automatisch goed komt te staan. Op dit moment gebruiken wij wat ik al zei word, alleen soms gebeurt het nog wel is, dat we wat vergeten aan te passen, en ondanks dat het door meerdere mensen gecontroleerd wordt, zien we het als nog over het hoofd! Zelf heb ik al rond gekijken, alleen ik weet niet zo goed waar ik op moet zoeken ( zeg ik eerlijk ) -
marketing voor on line programma over stoppen met alcohol
nikkifr plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Eeen hele goede morgen! Ik ben Nicole, woonachtig in Frankrijk en ervaringsdeskundige op het gebied van alcohol, journalist, coach en oud horeca-onderneemster. Ik ben bezig met het schrijven van mijn E-book dat gebaseerd is op mijn eigen verhaal (lees:verslaving) EN alle weetjes en tips over alcohol. Er lopen, volgens de cijfers, 2,5 miljoen Nederlanders rond met een alcholprobleem en het is te schandalig voor woorden dat er niet eens één definitie is over wat een alcholist eigenlijk nu is. Daar ga ik deze week eens het ministerie van volksgezondheid over bellen. Maar daar gaat mijn vraag niet over. Mijn E-book moet half juli op Bol.com staan en dan het liefst op de eerste pagina. Ik weet inmiddels dat dat via Kobo moet. Ik laat het boek ook naar het Frans vertalen en hier verkoop ik het via Amazone. Mijn tweede plan is om naar zoveel mogelijk instanties, tijdschriften, tv-programma's, bloggers etc...een mail te sturen met natuurlijk een link naar mijn boek. Nu hoor ik jullie al denken dat dat waarschijnlijk weinig op gaat leveren en dan kom ik met mijn tweede plan: ik ga op precies 1 september de lucht in met een dertig dagen durend programma waarmee ik Nederlanders ga MOTIVEREN om te stoppen met het drinken van alcohol. Het is dus zeker geen afkick programma, maar een motiverend programma waarmee je zo gemotiveerd wordt, zodat je eind september niet eens meer zin hebt in alcohol. Er hangen nl. heel veel fabeltjes rondom alcohol die niet waar zijn maar waardoor, naar mijn mening, Nederlanders niet eens willen stoppen met het consumeren van alcohol. Die fabels ga ik wegwerken in mijn on-line programma waarmee ik dagelijks een zoom call ga doen met een vriendin (copy writer) die nog wel drinkt. Het wordt een ontzettend leuk, soms hilarisch, programma. En dan nu mijn vraag: hoe krijg ik binnen 2 maanden (juli en augustus) minstens 500 klanten zo gek om mee te doen? Naast de 2,5 miljoen Nederlanders die een alcohol probleem hebben (volgens mij zijn dat er meer...) zie ik ook zeker de potentie in mensen die gewoon gezonder willen leven. Het is ontzettend hot om veggie te worden en milieubewust maar ik hoor nooit iets over alcohol. Mijn doelgroep is zo ontzettend groot (en nee, die wil ik niet verkleinen) dat ik door de bomen het bos niet meer zie. Google Add? FB community? FB campagne? Ik weet het niet meer. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen want ik heb echt een missie en dat vind ik nog heel leuk ook! Alvast bedankt! ps: voor diegenen die interesse hebben: ik kan mijn eerste hoofdstuk versturen :) -
Zijn betaalverzoeken zoals Plink (Mollie) te vertrouwen?
Rik · reageerde op TwaBla's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Directe iDeal betaallinks zijn maar een paar seconden geldig. Dus vanuit een webshop wordt je direct doorgestuurd naar iDeal. Vanuit een mail lukt dat niet. Dan moet je altijd via een 'provider' gaan. Mollie is er daar één van. Eigenlijk is het niet zozeer dat je de provider moet vertrouwen maar de link moet verwachten. Als je niets verwacht klik je de link niet aan. Vanuit mijn eigen programma kan ik een link naar mijn eigen site geven. Die communiceert direct met Mollie om een iDeallink te maken. Die wordt dan ook pas gemaakt wanneer de klant die link aanklikt. Zoals gezegd... als je dat niet zelf kunt hosten (zoals jouw boekenwinkel) kun je gebruik maken van plink . Dat is dan een stukje 'hosting' van die tussenpagina door Mollie die dan de iDeallink maakt. Net als dat een webshop dat direct doet. Als je dus verwacht een bedrag te betalen, het bedrag klopt, de afzender klopt, dan is de betaling in 99,9% van de gevallen veilig te doen. Ps. Dit staat ook op de site van iDeal zelf. https://www.ideal.nl/consumenten/veiligheid/ In dit geval is de betaaldienstverlener dus Mollie. Wat jij voorstelde (een betaallink van iDeal zelf in de mail) bestaat dus niet. Het gaat altijd via een tussenpartij. -
Maandag 15 tot en met zaterdag 20 november is er de 24e Week van de Ondernemer. Dagelijks is er onder meer live radio en video, ook worden de 25 genomineerden voor de Meest Inspirerende Ondernemer van het Jaar bekendgemaakt. De opening van 'de Week' is 15 november om 10.00 uur en wordt gedaan door Constantijn van Oranje , onder meer envoy bij Techleap en co-founder van StartupFest Europe. De prins is tot 12.00 uur co-host bij het dagelijkse live radio-programma De Ondernemer, gepresenteerd door Jelle Maasbach. Ook de ondernemers Marco Aarnink en Niels Meijssen, Jacco Vonhof (MKB-Nederland) en hoogleraar Justin Jansen (Erasmus Universiteit) zijn die dag studiogast. Wie er de dagen daarna zijn, en wat er verder tijdens de 24e Week van de Ondernemer wordt georganiseerd, wordt nog via deze website bekendgemaakt. De dagelijkse uitzendingen zijn live te horen én te zien op deondernemer.nl en via New Business Radio. ! TIP : Online groeikansen zien en benutten? Kijk de e-Commerce Lunchsessies! De wereld van e-Commerce draait razendsnel. Hoe ga je daar als ondernemer succesvol mee om? Houd tijdens de Week van de Ondernemer rond lunchtijd jouw agenda vrij en kijk de e-Commerce Lunchsessies. Renate Gerschtanowitz en Bas Urlings ontvangen dagelijks topondernemers en experts van bol.com die hun kennis en inzichten delen over onderwerpen als data, logistiek, zichtbaarheid en trends. Kijken: dagelijks van 15 t/m 19 november om 12.00 uur via de homepage van De Ondernemer. Wil je een e-mail herinnering voor deze uitzendingen ontvangen? Laat dan hier jouw gegevens achter >>>
-
Event Title: Digitale infobijeenkomst Hannover Messe technologische industriebeurs Event Author: Mikky Vrolijk Calendar: Agenda Event Date: 30-03-21 16:00 to 30-03-21 17:00 Digitaal Nederlands paviljoen op de Hannover Messe 12-16 april 2021 Wil je de Duitse markt betreden? Heb je al jaren een handelsrelatie met Duitsland en blijf je graag in contact met jouw klanten? Of wil je jouw netwerk in de High Tech Systems and Materials (HTSM)-sector uitbreiden? Neem dan van 12 tot en met 16 april deel aan het digitale Nederlandse paviljoen op de Hannover Messe. De Hannover Messe is met 6.500 internationale exposanten de grootste technologische industriebeurs ter wereld. Jaarlijks trekt de beurs meer dan 200.000 bezoekers uit 70 landen. Dit jaar vindt de beurs voor het eerst geheel digitaal plaats. Integrated Smart Industries for recovery in Europe Nederland presenteert zich op de beurs onder de titel 'Integrated Smart Industries for recovery in Europe'. Samen met Duitsland heeft Nederland het beste en meest flexibele productieplatform en digitaal verbonden netwerk in Europa. Hiermee bieden we multidisciplinaire hightech-oplossingen op het gebied van onder andere mobiliteit en energie. Daarnaast zijn we een sterke en betrouwbare sourcingpartner voor de Duitse industrie en een innovatiepartner voor sleuteltechnologieën. Samen komen we tot een versneld herstel en een weerbaar Europa. Vanuit Nederland ligt de focus op de volgende thema's. Deze gaan we uitlichten tijdens 6 livestreams: smart industry energie mobiliteit sleuteltechnologieën Kom naar de Informatiebijeenkomst! Wil je meer weten over de digitale Hannover Messe of over deelname aan de beurs? Op dinsdag 30 maart is er van 16:00 tot 17:00 uur een digitale informatiebijeenkomst. Je kan zich via deze link aanmelden. Aanmelden als exposant? Wil je als mede-exposant deelnemen aan het Nederlandse programma en het paviljoen op de digitale Hannover Messe? Meld je dan vóór 22 maart aan per e-mail bij: Koninklijke Metaalunie E: hannovermesse@metaalunie.nl Vragen en contact: Heb je vragen of wil je meer weten over de mogelijkheden voor deelname? Neem dan contact op Jim van der Zwan, RVO.nl E: jim.vanderzwan@rvo.nl Zie verder ook de uitgebreide informatie Hannover Messe "Home of Industrial Pioneers" >>> Digitale infobijeenkomst Hannover Messe technologische industriebeurs
-
Zakelijke programma's op RTL-Z
TwaBla plaatste een topic in MediaBoard
Het is op dit forum al eens eerder besproken: hoe zit het eigenlijk met zakelijke programma's bij SBS en RTL? De redactie van RTL-Z had dat afgelopen voorjaar al eens uitgelegd op een service-pagina, maar dat bericht verdween vervolgens van de website. Halverwege november kwam hetzelfde bericht weer online, maar nu op een redactionele pagina van RTL Nieuws. Het verschil is dat deze pagina's van RTL Nieuws helemaal onder hoede staan van de redactie, terwijl service-pagina's een andere plek in de organisatie hebben. Niet alles is redactie bij RTL. RTL Nieuws legt uit dat programma's zoals De Ondernemerslounge, Doe Maar Duurzaam, De Barometer, Business.NL, How it's Done, Nederland Maakt Het, Next Level en Zo Kan Het Ook door externe producenten gemaakt worden en dat er geen enkele link is met de nieuwsredacties van RTL-Z. Nieuwsredacties zullen nooit geld vragen voor deelname aan een item, artikel of programma. RTL Nieuws geeft vervolgens de mail-adressen van alle producenten zodat ondernemers met vragen of klachten zich direct tot de verantwoordelijken kunnen wenden. Wordt die klacht niet opgelost na contact met de producent, dan kunnen ondernemers zich melden bij customercare@rtl.nl. -
Welke webshop provider adviseren jullie mij?
Branko Collin reageerde op Bernna's vraag in Ondernemen in ICT
Dit gaat over het algemeen via dezelfde provider als waar je de website host. Bij wie zit je nu? Bij de provider maak je een mailbox aan; hoe dat werkt, verschilt per provider. In de instellingen van je e-mail-programma neem je twee servers van de provider op, de SMTP-server (voor het verzenden) en de IMAP- (of POP-)server voor het ontvangen van e-mail. Ook die gegevens zijn bij je hostingprovider bekend. Er zijn mensen die het prettig vinden om alle mail vanuit hun Gmail-account te beheren, maar ik behoor niet tot die groep, dus dat zou ik je niet durven uitleggen. -
Wat te doen met raar gedrag boekhouder?
JorIzquierdo reageerde op 2lollypop2's vraag in Administratie en verzekeringen
Hi iedereen, Ik ook hier als beginnend ondernemer gestart als chauffeur in de privésector. Na jaren voor exclusieve taxi bedrijven te werken dacht ik; Dit kan ook zelf en met de hulp van t “bedrijf” waar ik voorheen werkte kon ik makkelijk zeggen tegen iedereen dat t me zou gaan lukken. alhoewel mijn karakter of mijn onzekerheid, de bevestiging moet krijgen dat ik een goede beslissing neem en dat ook de juiste is. ( Ik ben ook een persoon die verslavingsgevoelig is). Of dat nou rookverslaafd is of juist de andere kant “Werkverslaaf” Om een lang verhaal kort te maken, de stap was gezet. Het ging ipv 100% zelf 150% wat resulteerde in onverantwoord veel werken in de veronderstelling dat ik “mede” door mijn chauffeursopleidingen(ter waarde van 10.000-20.000€) nooit ongelukken kreeg etc etc. Maar daarintegen wel veel omzet draaide. Januari 2019- tot April zat ik aangesloten bij een “Maatschap” dit hield mij tegen om toch de stappen te zetten. - De boekhouding werd gedaan toen door de Baas/Eigenaar van de Maatschap. (€240 per maand). - Ik leerde niets en alles werd na vaste kosten etc uit te rekenen over gemaakt naar me privé rekening. “Soort loondienst verband” - Ik ben net zoals de meeste idd meer een persoon die meer een doener is. - Ik wil werken terwijl de —> boekhouder mij voorziet van info, me helpt etc etc en ook opbelt om een verstandige bestelling te doen. Mei 2019- December 2019 Ik bracht een klant naar Schiphol, ik kan lekker babbelen en zij verteld mij boekhouder te zijn en ik begin uit te leggen wat ik verwacht van een boekhouder. (Ik ben eerlijk vertelde over de vorige €240 maandelijkse kosten; Mevrouw gaat hetzelfde werk verrichten voor dezelfde prijs maar belooft mij te zullen helpen met de administratie. Moneybird word mij aangeraden door collega’s en mevrouw vind t een goed systeem. Bonnetjes kon ik fotograferen en mailen naar een mail adres van t programma. Ik had het eventueel kunnen weggooien want t staat op “Moneybird allemaal. (Niet weggegooid natuurlijk) Facturen inkoop etc alles via Moneybird. Wat deed mevrouw nou eigenlijk met die 240€?!? Ik deed eigenlijk alles zelf, Toch? Behalve aangiftes etc etc - Eerste twee maanden positief, dacht echt een goede gevonden te hebben. Hielp met met bpm doorschuif regelingen etc etc. - 3e maand, 10min voor dat de klok 18:00 zou aantikken kreeg ik een sms met dat ik voor 18:00 vandaag een aangifte iets moest betalen. 10 min had ik anders zou t resulteren in een boete. ( Ik weet weinig, maar weet wel geen gezeik te willen met de belastingdienst) - Ik kan door mijn baan vaak niet de telefoon beantwoorden dus heb de voorkeur voor mail verkeer. (Zei zegt je was niet te bereiken, ik denk je bent gewoon een domme trut; excuus). Ik werk verder en krijg van mijn omgeving te horen, zoek een ander want deze vraagt veel te veel..... En je “hoort” er nooit. Ondertussen December 2019 rustige tijd begint eerder in de chauffeurs wereld. Taxi/Directiewerk ligt stil tot gemiddeld eind Februari 2020. Ik vind een andere boekhouder maar wel moeilijk om mevrouw te confronteren maar eigenlijk belachelijk want het is veel geld. tot op heden nooit meer wat gehoord!!!!! (Op 1 gemiste oproep na) “nieuwe boekhouder” ingelicht maar toch moet er een overdracht plaatsvinden van gegevens zodat de nieuwe verder kan waar zij al lang geleden niets meer aan had gedaan. Smoesjes, ziekte zwak bla bla. Maar zelfs na meerdere mails verzocht info door te sturen. Ook een mail gestuurd vanuit de nieuwe boekhouder etc etc kortom geen reactie! Nieuwe boekhouder (Team van 10mensen, goede naam) Runderkamp Administratiekantoor. Geweldig bedrijf! Ik zie organisatie. En vrijwel gelijk in 1/2 dagen regelde ze al geld uit t verleden voor me overal kwam geld vandaan. - 110€ per maand en gewoon alles doorsturen behalve werkzaamheden die stuur ik zelf door naar de klant (factuur) - Bla bla bla 80.000€ omzet 1e jaar als chauffeur met eigen auto. Niet slecht? Maar waarom heb ik niet zoveel centen op me rekening waar is alles heen? en daar is CORONA. het is over voor mij als chauffeur ook al krijgen we hulp vanuit de regering er stapt simpelweg niemand in, ook de artiesten die ik rijd doen niets meer. en dan krijg ik een rekening van mijn “nieuwe” boekhouder die ik ook verwachte omdat er veel uitgezocht moest worden. 3250€ inclusief voor hun werkzaamheden. Zelfs nu en ik begrijp t denk ik veel geld toch? Maar is dit niet te verhalen op die dame die ik wel netjes elke maand heb doorbetaald? (zonder dat ik er persoonlijk langs moet gaan omdat t mogelijk escaleert?! als je dit nog leest na al dit typwerk? En me begrijpt. info@vdriver.nl mvg, Jordi Izquierdo -
Het bedrijf dat handelt onder de naam MKB Topdeal staat op naam van een meneer A, terwijl MKB op Reis op naam staat van mevrouw B. Bewaar die mail, want als ze u zouden dagvaarden (dat doen ze niet) dan sta ik naast u in de rechtbank met foto's van meneer A en mevrouw B die een stelletje zijn. We hebben hun namen, dus u kunt ze als getuigen oproepen. Ze komen waarschijnlijk niet, want het zijn zo-te-zien katvangers voor reeds veroordeelde oplichters. Omdat die reeds eerder veroordeeld zijn (zoek maar eens op Andre van E. en 'kunststof kozijnen') is de kans zeer gering dat deze incassomeneer tot dagvaarding over gaat. U kunt proberen om aangifte te doen, want Andre van E. is vast bekend bij de politie in Hengelo. ook kunt u de zaak melden (opgelicht[at]avrotros[dot]nl) bij het programma Opgelicht! want die hebben Andre van E. eerder op televisie gebracht.
-
Schuld en vordering beide aan activazijde
vanRijnsoever.nl reageerde op vanRijnsoever.nl's vraag in Administratie en verzekeringen
Ik heb de maker van de excel een mail gestuurd. Het komt echt aan de activa zijde in de balans. In de 2020 versie van het excel programma komt het wel aan de passiva kant. Ik heb de oorspronkelijke download op mijn laptop gecheckt en daar zat het al fout. Reactie van de maker is dat er waarschijnlijk een beschadiging heeft opgetreden. Toevallig net in die ene regel is in de formule bijvoorbeel F25 veranderd in E15. Een nieuwe download van het excel 2019 doet het wel goed. mijn eindbalans klopt dus niet vanwege een beschadiging tijdens het downloaden of openen van excel. Ik heb, als leek, niet de in de indruk dat er andere fouten in zitten. Maar ik heb geen zin om alles te gaan kopieren naar de werkende versie. In de 2020 versie moet ik toch weer een beginbalans met de hand invoeren. Dus ik laat het maar zo. dank voor het meedenken!! -
BTW aftrek met leverancier en omzetbelasting
Jort van der Veen reageerde op Jort van der Veen's vraag in Fiscale zaken
@mmint Bedankt voor je reactie, verhelderend en ben tevens opzoek naar een boekhoud programma, voor het eerst kwartaal ga ik het netjes in een excel sheet bijhouden omdat ik voor het eerste kwartaal nog geen honderden bestellingen verwacht. @bert Bedankt voor je zeer uitgebreide reactie, je hebt er echt de tijd voor genomen en ben ik je dankbaar voor. Het geeft mij meer inzicht in hoe het btw aftrekken werkt. Ik zie inderdaad dat ik mijn algehele rekening kan filteren op bij en afschrijvingen. Handig! @Roel J Omdat ik nog in een startende relatie zit met mijn leverancier zal ik meteen de order betalen en versturen ze rechtstreeks het product. In een verder stadium zal ik het proces automatiseren en worden orders per mail doorgestuurd naar de leverancier en krijg ik maandelijks een factuur met de inkoopkosten. Bedoel je dat met datum betaling? Het betreft inderdaad een B2C webshop -
Ik ben zojuist ook gebeld. Nu hadden ze net de verkeerde gebeld want ik werk al 35 jaar in de reiswereld. Alleen al het script wat ze oplezen is al vreemd. Ze vragen je om een informatiemail te mogen toesturen en je mag er binnen 7 dagen van afzien. Klinkt als overeenkomst ipv informatiemail. Ze proberen je lekker te maken met korting die ze helemaal niet kunnen geven. Ik heb besloten om er toch tijd in te steken en ben ze gaan uithoren. Ik heb geen enkel plausibel antwoord gekregen, sterker nog hij raakte steeds verder verstrikt in zijn eigen leugens. Gevraagd naar garanties van ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Allemaal heel vaag. Ik heb gevraagd naar de voorwaarden, die krijg je dus pas als je toestemming geeft dat ze de mail sturen. Klanten moeten vooraf de voorwaarden kunnen inzien. Op de website staan enkele speerpunten zoals: 'U kunt veilig boeken'. Als je om uitleg vraagt wat dat inhoud krijg je weer antwoord dat het in de mail staat. Je kunt op de site tickets boeken, het gewoon een ordinair affiliate programma van boekingssite over de hele wereld. Je komt op de meeste gekke ticketsites terecht met all over the world. Een die 35% korting krijg je echt niet via de die sites, je betaalt gewoon hetzelfde als ieder ander die op die site boekt. Ze weten absoluut niets van reizen af. Ik deed voor alsof ik een leuke reis had gezien naar Griekenland met TUI. De medewerker had nog nooit van TUI gehoord. Beetje vreemd als je in de reizen zit, of niet? Er klopt dus helemaal niets van en zo werkt het niet in de reiswereld. Mij werd aangeboden dat ik teruggebeld zou worden door een 'hoge Piet', daar heb ik maar voor bedankt, ik had teveel tijd in die onzin gestoken. Ik heb dus het hele verhaal vanuit de reiswereld benaderd, ik begrijp dat ze je kunnen overrompelen met het aanbod. Klinkt aantrekkelijk 35% korting zelfs voor familie. Aangezien de man die mij belde niet kon zeggen hoe ze de wettelijk verplichte garanties geregeld hadden heb ik nog een keer het nummer op de website gebeld. Ik kreeg een mevrouw aan de lijn. Ik had maar één belangrijke vraag: 'zijn jullie lid van de ANVR'. Eerst vroeg ze of ik klant was. Ik zei 'nee'. Ik heb haar verteld dat ik benaderd was om klant te worden en dat ik eerste wilde weten of ze lid waren van de ANVR. Ze ging eerst verifiëren of ik echt gebeld was door MKB op reis, ze vroeg naar mijn nummer. (''zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten') Ze kon precies mijn gegevens ophalen en bevestigde dat ik gebeld was. Omdat ik aan had gegeven dat ik geen interesse had zei ze dat ze vanuit rechtswegen niet verplicht was om antwoord te geven. Pardon....vanuit rechtswegen? Ik was uit het bestand gehaald en zou niet meer gebeld worden en daarmee werd het gesprek beëindigd. Ze hebben, zoals ik het nu kan inschatten, een systeem opgezet om zoveel mogelijk mails te versturen en contracten af te sluiten. Niet meer niet minder. Af en toe de moraalridder uit te hangen door coulant te zijn en de helft van het te betalen lidmaatschap kwijt te schelden. Als iets te mooi is om waar te zijn, dan zitten er héél véél addertjes onder het gras. -
Mag een bedrijf je laten betalen als hun mail door spamfilter niet is gezien? Sinds kort worden 'kleine zelfstandigen' door MKB Reizen of MKB Op Reis gebeld. Dit zijn allebei dezelfde organisatie en horen bij MKB Diensten (dit bedrijf uit Hengelo levert naast reizen ook korting op energieproducten, verstuurt pakketten, levert drukwerk, verkoopt soft- en hardware, verzorgt enquêtes en kan zakelijke afspraken voor je inplannen). MKB Reizen en MKB Op Reis, handelen beide op een zelfde manier: Je wordt gebeld en er wordt aan jou als ondernemer flinke korting beloofd op reizen via een lidmaatschap. Ze zeggen dit gesprek op te nemen. Na het aangeven dat je interesse hebt, sturen ze je een mail met de melding dat je 7 dagen bedenktijd hebt om het lidmaatschap te annuleren. Kosten lidmaatschap: € 434,39. Na 7 dagen ontvang je een factuur, die je dient te betalen. Het lidmaatschap is ingegaan voor 12 maanden en dit kan niet meer worden teruggedraaid. Risico: de mail komt niet aan of verdwijnt tussen spamberichten. Als dit gebeurt, wat dan? Onze situatie: Tijdens een telefoontje werd het voordeel van een lidmaatschap voorgelegd. Dit klonk interessant, maar er werd niet direct ingestemd. Er werd tegen de persoon van MKB Op Reis gezegd: 'het is prima dat jullie informatie via de mail sturen, dan kan ik het nog nalezen'. Daarna leek het erop dat de mail (nog) niet was gestuurd. Pas toen de factuur binnen kwam (deze mail ging wél goed in tegenstelling tot de aanbiedingsmail) werd duidelijk dat hun eerste mail in de spam was beland. Na het lezen van deze 'spam' werd pas de consequentie duidelijk van het hierdoor niet kunnen annuleren van deze lidmaatschap. Na het ontvangen van de mail met de vraag om de factuur te betalen, werd contact gezocht met MKB Op Reis met de mededeling dat er geen mail was ontvangen. Zij stuurden een mail met daarin het bewijs dat ze een mail hadden gestuurd: inderdaad hun mail stond in de spam. De kosten voor het lidmaatschap dient nu helaas wel te worden betaald. Na meermalen bellen en mailen, kon er nog wel een coulanceregeling worden gerealiseerd: de helft van het geld kan worden kwijtgescholden. Als dit betaald wordt, kan de annulering worden doorgezet. Reden: er zijn meerdere mensen aan het werk gezet om dit lidmaatschap voor elkaar te krijgen, dus er zijn al kosten gemaakt. Wanneer je de websites van MKB Reizen en MKB Op Reis checkt, zien ze er het zelfde uit. Op allebei de websites zijn niet duidelijk reis- en garantievoorwaarden te vinden. Ook niets over hoe het allemaal in zijn werk gaat en wat voor voordelen men via deze organisatie kan krijgen. De reizen die je kan bekijken, lijken zelfs via een 'affiliate'-programma door te linken naar andere touroperators. Wie het precies zijn, is ook via deze websites onduidelijk. Bij de mail waren trouwens ook geen uitgebreide voorwaarden gevoegd. 'MKB-Reizen' een andere organisatie uit Arnhem meldt op hun website het volgende: – Er wordt momenteel gebeld met een anoniem nummer uit naam van MKB Reizen. Kennelijk wordt onze handelsnaam misbruikt want dit zijn wij niet geweest. Inmiddels hebben wij aangifte gedaan bij de Politie te Arnhem en staat deze melding genoteerd onder nummer 2019371440. Mocht u het ook noodzakelijk vinden om aangifte te doen kunt u refereren aan dit nummer. – Dit kan toeval zijn, maar het kan ook bewust zo in elkaar gezet zijn. Het lijkt mij juist een belangrijk signaal voor een ondernemer, als dit vervelende situaties oplevert, die bij hen niet ingecalculeerd zijn. Is de kans nu zo klein, dat dit de afgelopen dagen maar eenmalig is gebeurt? Er is aan hun kant druk via de telefoon naar leden gezocht. Misschien hebben ze deze dagen meer ongeruste 'leden' aan de telefoon gekregen, die (te laat) de mail in de spam moesten zoeken. Vraag aan forumleden: hoe legitiem zijn dit soort praktijken en hoe kun je hierop adequaat reageren, wanneer je dit overkomt? Ook al weten we allen het goedbedoelde advies: ga niet in zee met bedrijven die je via de telefoon voordelen aanbieden. Hele slimme en goede praters weten toch slachtoffers te maken. Er kan een moment geweest zijn of komen, dat de aandacht er even niet was of is. -
e-mailberichten met facturen bewaren
Arie_H reageerde op Jasper S.'s vraag in Administratie en verzekeringen
Wat dacht je van een e-mail back-up programma gebruiken en deze back-up naar de cloud (of op externe schijf) backuppen? Zelf ben ik het programma Mailstore (https://www.mailstore.com). gaan gebruiken nadat mijn harde schijf crashte. De Home-versie is gratis voor particulier gebruik -
"Aarch!!" - deel je ondernemersleed hier!
Bob de webbouwer reageerde op Marco72's vraag in Commercie en marketing
Ik werk met een online systeem op basis van WordPress en WooCommerce. Daarop heb ik ook een plugin geïnstalleerd die dagelijks automatisch een backup maakt van de database (met daarin alle offertes, contracten, facturen en communicatie) naar Google Drive. Voor alle zekerheid laat ik ook nog automatisch 1 keer per week een database backup naar mijn mail versturen. Elke backup wordt 30 dagen bewaard en dan automatisch verwijderd. Mijn boekhouding doe ik nog in een offline programma, 1 keer per maand. Ook daarvan maak ik altijd een backup die ik naar Google Drive stuur. Ik heb een aantal jaar geleden ook een gecrashte harde schijf gehad, waar ik gelukkig een paar dagen eerder een backup van had gemaakt. Sindsdien werk ik altijd met een automatische online backup. -
Zaken doen met China, de do's en don'ts
ChinaTradeConsult reageerde op Eser Güzel's vraag in Internationaal ondernemen
Hallo Eser, Helaas een (te) vaak voorkomend probleem waar verschillende redenen voor zijn en waar meestal de kleinere klanten mee te maken krijgen. Over de oorzaken en ook de oplossingen hiervoor kun je een boek schrijven. Contracten werken misschien hier in Europa goed omdat je hier eenvoudiger kunt procederen dan in China. In China echter ligt dat allemaal wat moeilijker. Je zult een Chinese advocaat nodig hebben. Ook als je wint, betaal je je eigen kosten bij een proces. Onderstaand, in het kort, de belangrijkste oorzaken en "medicijnen" hiertegen. 1. De concurrentie onder de Chinese leveranciers is momenteel enorm en in deze tijd is iedere order nodig om er zeker van te zijn dat ze de fabriek ook over een paar maanden nog draaiende kunnen houden. Dat kan alleen met een dikke orderportefeuille. "Hebben is hebben en krijgen is de kunst" denken veel leveranciers. Ze beloven je, tegen beter weten in, alles wat je maar wilt om de order én de aanbetaling te krijgen want dan kun je geen kant meer op. Vaak krijg je, op het laatste moment en alleen als je er zelf om vraagt, pas te horen dat er een machine is stuk gegaan en de productie daardoor vertraagd is of komen ze met een ander smoesje dat je niet kunt controleren. 2. Als de productie van jouw order ingepland is voor een bepaalde datum en er komt een order van een grote vaste klant binnen, wordt die er vaak tussen geschoven. Men wil die grote klant niet kwijt aan de concurrentie. Ook orders die ze alleen kunnen krijgen als ze die tussen andere orders schuiven én waarvoor de betaling met een Letter of Credit, eventueel met boetebeding, geregeld is, krijgen voorrang. Hoe kun je zoiets voorkomen of tenminste beperken? Familie en vrienden zullen ze niet snel bedriegen. In de eerste plaats is het belangrijk dat je een goede, vriendschappelijke verhouding hebt met je Chinese zakenpartners. Dat je als het ware "lid van de familie" bent. Een eerste stap in die richting is het persoonlijk bezoek aan de leverancier op een beurs of aan de fabriek. Dat laatste doet vaak wonderen. Niet zelden wordt je door de eigenaar uitgenodigd voor een etentje met zijn hele familie en de belangrijkste managers. Toon interesse en geef complimenten maar spreek niet over zaken tenzij ze er zelf over beginnen. De beste zaken doe je de volgende dag op kantoor. Belangrijk bij ieder gesprek: Een Chinees verliest niet graag zijn gezicht. Een gulden regel: Wordt nooit grof en beledig hem niet. Zeker niet in het bijzijn van anderen. Kun je niet naar een beurs of naar de fabriek, probeer dan het contact met de leverancier niet alleen dmv mails te onderhouden. Die krijgen ze tientallen per dag. Communiceer met een chat-programma zoals b.v. Skype. Ze vinden het helemaal te gek als je QQ of WeChat hebt. Dan heb je de mogelijkheid wat meer over de ander te weten te komen en kun je op die manier een vriendschappelijk band opbouwen. Niet zelden sturen ze na een poosje al foto's van hun kinderen en delen ze lief en leed. Als je helemaal zeker wilt zijn dat ze levertijden aanhouden, betaal dan alleen dmv een Letter of Credit waar een uiterste leverdatum en eventueel nog een boetebeding, in de vorm van een oplopende korting, afhankelijk van de duur van overschrijding van de overeengekomen levertijd, in staat. Kost echter weer extra geld en loont alleen de moeite bij grotere orders. Bovendien willen veel leveranciers dat niet meer omdat ze de aanbetaling nodig hebben om materiaal te kopen. -
Ik heb veel reacties ontvangen van iedereen, waarvoor dank. Ik denk dat ik in mijn recht sta met deze domeinnaam, omdat hun reden, de eventuele verwarring met CND producten onwaarschijnlijk is. Er rest mij nu nog één vraag: wat moet ik reageren op de verstuurde e-mail? Dan ik het persoonlijk niet nodig vind om te activiteiten te staken (ondanks dat deze er momenteel nog niet zijn), of totaal niet reageren? Ik heb ergens gelezen dat het ook mogelijk een automatisch gegenereerde mail is op basis van zoektermen in de domeinnaam. Zij eisen namelijk dat ik alle content moet verwijderen, maar er is geen content... Je zou verwachten dat ze de website hebben bekeken, maar uitgaande van de e-mail is dat klaarblijkelijk niet het geval. Misschien kan ik vragen of zij de mail in het Nederlands nogmaals willen versturen ''mij english is not so goed'' (is het uiteraard wel) maar aangezien zij in het Engels refereren naar een .nl domein? Misschien dat het dan blijkt dat het gewoon om een geautomatiseerd programma gaat? -
vraag copyright
Hans v N reageerde op silviaots's vraag in Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
Mag je iets, in dit geval een sleutelhanger, maken van een patroon dat je op internet vindt? Antwoord is ja. Mag je daar vervolgens een foto van maken? Antwoord is ja. Mag je die foto vervolgens publiceren als voorbeeld? En dan is het opeens niet helemaal duidelijk meer. Eerst moet worden vastgesteld of een simpel patroon onder het auteursrecht valt. En dan wordt het volgens mijn inschatting al behoorlijk grijs. Als ik naar de voorbeelden kijk kan ik niet echt een persoonlijk stempel vinden. Bovendien kunnen de patronen automatisch gemaakt worden door een software programma. Aan de andere kant kan het zoals Twabla aangeeft in bepaalde gevallen een creatief proces aan ten grondslag liggen dat dusdanig is dat het wel onder het auteursrecht zou kunnen vallen. Twijfel is er op zijn minst. De vraag is hoe een eventuele rechter een en ander beoordeeld. Het vreemde is natuurlijk dat men claimt schade te hebben geleden door de verkoop van patronen terwijl daar geen sprake van is geweest. En de eerste brief/mail die verwijdering eiste van de foto is netjes opgevolgd. Dat daar geen bewijs voor is gestuurd is vreemd omdat dit zelf eenvoudig te controleren was door de F5 knop. Al met al zou ik even bellen en de situatie uitleggen. Als men dan nog steeds juridische stappen wil nemen tegen een meisje met een hobby even terugkoppelen hier. Maar ik denk dat een simpele uitleg zal volstaan. -
Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
Franckvdk reageerde op Franckvdk's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Ik werk met een iMac, het bestand blijkt een wav type te wezen. Ik zal daar een programma voor gaan downloaden, wel kan ik zien dat het bestand is bewerkt op een datum dat er geen contact is geweest. In de tussentijd krijg ik de een na de andere mail van dtg met verschillende namen en verzoeken van gegevens, onder andere die van Google mijn bedrijf. Als ik deze praktijken zie, blijkt dat ik de afgelopen jaren een hoop omzet heb laten liggen, bij elke offerte die ik heb gemaakt en was afgewezen, had ik een servicecontract er doorheen moeten drukken. Al heb ik het vermoeden dat ik daar niet mee had weggekomen. -
IB Aangifte 2017
Bennieben plaatste een vraag in Fiscale zaken
Beste mensen van HL, Ik heb in 2017 als zzper (parttime) gewerkt. Mijn administratie deed mijn boekhouder. Ik ben sinds 01-01-2018 weg bij hem en maak mijn facturen en boekingen zelf in een programma. Maar voor de IB Aangifte heb ik de cijfers van 2017 nodig. En mijn boekhouder geeft mijn dossiers niet terug. Hij heeft mijn kolommenbalans per mail gestuurd en zei dat ik dat kan gebruiken voor mijn ib aangifte. Klopt dat ? Is het niet beter als ik heel mijn administratie terug pak. En de 7jaar bewaarplicht? Stel dat er een boekenonderzoek komt en die wilt mijn administratie zien wat dan ? grt -
Startup in Residence Utrecht - indienen tot en met 11 december Korte samenvatting: Met Startup in Residence wil Utrecht startups uitdagen om innovatieve oplossingen te verzinnen voor maatschappelijke uitdagingen (challenges). Onder professionele begeleiding werken startups en medewerkers van de gemeente deze oplossingen uit tot een concreet product of dienst. De gemeente kan deze producten en/of diensten inkopen bij de startups, als deze in de ogen van de gemeente innovatieve oplossingen bieden voor de challenges. Hiermee wil de gemeente startups een impuls geven aan de ontwikkeling van hun bedrijf. Het programma stimuleert uitwisseling van ideeën, kennis en ervaring tussen bedrijfsleven en overheid en moet daarmee ook een bijdrage leveren aan het innovatievermogen van de gemeente Utrecht. Er zijn 10 challenges waar je op in kunt schrijven. De gezonde sportkantine De ontdekking van Leidsche Rijn Meer MBO'ers in de horeca Kies bewust MBO Utrecht klussenbusvrij Startups en Scale-ups in de lift Utrechtse zonnekracht monitoren Iedereen energieneutraal Zelfplanner trouwen De wildcard Heb je vragen over de challenges of het programma stuur dan een e-mail aan info @ stir-utrecht.nl. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Een mooie oppertunity voor kleine jonge bedrijven om een grote klant als gemeente als launching customer binnen te halen.