Beeindigen franchise mogelijk?

[dcc]

Beste ondernemers en experts,

 

Ik zit met een gigantisch probleem en hoop dat jullie me van advies kunnen voorzien.

Sinds anderhalf jaar heb ik een eigen zaak (een franchise). Tijdens de aankoop is mondeling met de toenmalig directeur van de franchise afgesproken dat ik eerst een jaar de franchise zou volgen om te kijken of alles klikt en daarna zouden we weer samenkomen om alles te besproken. Op papier heb ik een vijfjarig contract getekend (ja, erg dom van me, maar nog geen ervaring).

Vanaf het begin bleef de omzet achter bij de verwachtingen (en flink ook) en ook speciale acties hebben geen duidelijke verbetering getoond. Van het resultaat kan ik niet leven en sinds november 2007 staat mijn zaak te koop en omdat ik verwachtte dat de verkoop redelijk snel zou kunnen gaan heb ik de formule aangehouden (dit was ook zo besproken). Nu zijn we meer dan een half jaar verder en de zaak is nog niet verkocht. De toenmalig directeur heeft blijkbaar geen bevoegheid meer (zijn samengegaan/overgenomen) en van de afspraken toen is ook niet veel meer over.

Om kosten te besparen probeer ik nu al 3 maanden van de formule af te komen omdat ik sinds het begin al niet genoeg draai om rond te komen (er is winst, maar niet genoeg) en van de formule af te gaan want die maandelijkse kosten kan ik heel goed zelf gebruiken. Dit heb ik meerdere malen besproken (ook dat de zaak te koop staat). Vanuit de formule is ook meerdere malen door de formulecoach gezegd dat zij ook niet weten wat ze nog kunnen doen en een ervan (is helaas overleden) raadde mij ook aan om te verkopen (en in ieder geval van de formule af te gaan).

 

De nieuwe baas bij de formule en ook zijn vertrouwelingen zeggen de ene keer dit en de andere keer dat, dus ook het vertrouwen in de formule is weg. Vooral de directeur kan tegenstrijdige dingen zeggen.

Ik heb het gevoel dat zij gewoon de premie willen vangen tot ik doodbloed ofzo, want ook toen ik de grote baas aansprakelijk stelde voor het achterblijven van de omzet (heb hem een tweetal keren gesproken en hij zei mij dat ik hem erop aan moet spreken voor het feit dat de omzet achterbleef) liet hij niks meer van zich horen.

 

Mijn vraag is of ik nog iets kan doen? De zaak staat in de verkoop en ik wil ondertussen gewoon mijn kosten zo laag mogelijk krijgen om mijn prive kosten te kunnen betalen. De formule stuurt keer op keer andere mensen en die allemaal zeggen dat ze (nadat ik mijn verhaal verteld heb)eerst even moeten kijken of ze nog iets voor deze locatie kunnen doen waarna ik (na een aantal weken) weer een antwoord van niks krijg. Volgende week komt de zogenaamde marketing manager kijken.

 

Ik wil gewoon overleven maar zij hebben me in de wurggreep.

 

Ik hoop dat jullie me aanwijzingen kunnen geven, want zoals het nu gaat moet ik of de media opzoeken of een advocaat (die ik niet kan betalen, en nee, ik heb stomgenoeg geen rechtsbijstand verzekering afgesloten (zakelijk dan), ook weer een startersfout omdat ik dacht dat mondeling genoeg was).

 

[r.i.p. Ruben van den Oord]

Tja...

 

natuurlijk kun je van de formule af, maar de vraag is wat je dat gaat kosten. Als je van mening bent dat de formule-eigenaar jou te optimistische prognoses heeft voorgesteld, dan is die franchisegever aansprakelijk te stellen. Daar is inmiddels wel jurispundentie over. Wat in ieder geval altijd een goed idee is, is om vanaf nu zovel mogelijk schriftelijk de afspraken te maken, en mondelinge afspraken direct per email te bevestigen. Dossier opbouwen noem je dat. En hoe overtuigender jouw dossier is, hoe meer kans je maakt in de rechtzaal.

 

Neem een goede adviseur in de hand en zorg dat je je eigen zaakjes op orde hebt!

[dcc]

Ik denk niet dat ik zoveel tijd en geld overheb om het spelletje lang vol te houden. Deze zaak brengt namelijk genoeg op om de zakelijke kosten te dekken, maar prive lever ik gemiddeld elke maand in.

 

Zoals jij het nu brengt, moet ik "even" documentatie van een periode bijeensprokkelen. Dat gaat niet zo makkelijk, denk ik.

Lange adem heeft de formule wel (want zij hebben de centen en de kennis), ik niet.

Is er niet een plek waar ik aan kan kloppen voor specifieke problemen met formules?

[r.i.p. Ruben van den Oord]

Wellicht de NFV ?

[dcc]

Mijn formule is niet aangesloten bij de NFV, maar ik lees wel iets over mediation. De vraag is in hoeverre dit mogelijkheden biedt voor mij?

Hoewel ik niet al te veel kosten kan/wil maken, zou ik het bedrag voor mediation nog wel uit willen geven (als het een eenmalige bedrag is) als dit mij probleem oplost.

Is het mogelijk om een vrijblijvend gesprek met een mediator aan te gaan? Of wil ik nu teveel?