PostNL brievenbuspakje

[Highio]

In de folder Posttarieven 2014 wordt ook een 'Brievenbuspakje' met 'Verzendbewijs' en 'Statusinformatie over de zending' genoemd (€ 3,84). Dit lijkt een nieuw(e) product/dienst voor Nederland voor zendingen met een maximumformaat van 380 x 265 x 32 mm en gewicht t/m 2 kg. Morgenochtend ga ik de zakelijke klantenservice even bellen.

 

Groet,

 

Highio

[Sandra.]

1. brievenbuspakje blijkt niet door de brievenbus te passen. In dat geval zal Post NL het brievenbuspakjes alsnog als pakket verwerken en zal hij als pakket aan de klant worden aangeboden;

 

Worden hier extra kosten voor berekend aan afzender?

 

Groet,

 

Highio

Mijn ervaring is dat als het aan de klant ligt (geen standaard brievenbus) je niet bij hoeft te betalen en als het aan jezelf ligt (toch te dik) OF als het aan postnl ligt (geen goede controle bij sorteercentra, bv 2 enveloppen op elkaar leggen ::) ) je 2,95 administratiekosten moet betalen. Bij gewone gefrankeerde post rekenen ze circa 4 a 5,- extra, dus totaal 7 a 8,- per zending. Het is de bedoeling dat als je zo 'n boete heb je 'n foto kan zien van de zending maar ik weet niet in hoeverre dat allemaal al goed draait. Ik krijg ze nu als ik erom vraag, zodoende komen ze dan vaak zelf al erachter dat het onterechte boete was.