Kena

We hebben om dezelfde reden een tijdje geleden een rekening bij de 'Sparkasse' geopend. Geen probleem. Je moet wel 2 keer langs, dus zoek eentje vlakbij. We hadden een afspraak gemaakt, ik weet niet of je zomaar kunt binnen wandelen zoals hier in Nederland. We hadden een kopie van de kvk inschrijving meegenomen, hoefde niet eens vertaald te worden (het filiaal zit wel in de grensstreek).

Sinds vorige week is (eindelijk!) onze website online. Er zijn hier en daar nog wat schoonheidsfoutjes en misschien dat we ook 1 pagina gaan restylen (de designer is het niet eens met wat de programmeur omgezet heeft). Ook staat nog niet het complete aanbod op de site.

Nu twijfel ik of ik moet wachten met publiciteit tot alles helemaal af is. Maar ja, we zitten in de reisbranche, dus om geld te verdienen moeten we wel bezoekers hebben die iets boeken. En dat kan al.

Dus maar gewoon het grote WWW opgaan en aan iedereen vertellen dat we er zijn?

Zeker verdient hij geld aan reizen. Elke keer als je op een reis klikt wordt je doorgelinkt naar de desbetreffende touroperatur. De domeininhaber ontvangt een x % provisie als de bezoeker uiteindelijk gaat boeken.

(We doen iets soortgelijks, dus ik heb veel recherche gedaan op het vlak van vakantiehuisaanbieders: zij doen intussen ca. 50% van hun omzet via webpartners).

Maar zijn er niet genoeg van dat soort algemene internet-reissites? Je kunt je beter op iets specialiseren. Ik noem maar wat: reizen voor gehandicapten bijv. of mensen met een voedselallergie enz.

P.S. Als je geen eigen reizen aanbiedt hoef je naar mijn weten geen lid te zijn van SGR.

Quote WebmasterCity.nl:

Op higherlevel.nl heb ik ook een berichtje gepost en daar vond men het niks bijzonders eigenlijk. Nou weet ik ook niet wat voor een mensen dat zijn hoor haha

 

... gewoon mensen die je om een mening vraagt over jouw carstyleshop.nl haha

p.s. Blote dames verkopen zeker maar of ze leuk staan, daarover valt nog te twisten.

...en als je het aan vrienden vraagt vind iedereen het mooi, ik kan nergens echt objectieve meningen vinden. Vandaar...

;D dat klopt inderdaad. Die ervaring heb ik ook gemaakt. Het 1e ontwerp van onze website was verschrikkelijk - en iedereen vond het geweldig.

Over jouw site kan ik helaas niet zo veel zeggen: ik ben niet helemaal de doelgroep. Als partime feministe heb ik niet zoveel met de blote dames 8) maar dat hoort geloof ik bij de autobusiness.

Ik vind het wel heel duidelijk allemaal, geen gezoek, ik kom snel naar het winkelgedeelte. Persoonlijk vind ik het navigatiemenu boven wat aan de kleine kant (de letters), maar ja, ik ben ook al boven de 40 ;D

Success ermee!

Toevallig kwam ik deze link tegen - helaas is het Duitstalig....

http://www.hausarbeiten.de/faecher/vorschau/2169.html

 

Tuurlijk bestellen we wat bij de ober. En als iemand een glas water wil, vraagt die ober netjes of het bronwater of kraanwater moet zijn. In Amerika is het zelfs verplicht gratis kraanwater aan te bieden. De goeie restaurants doen daar nog citroen en ijs in bovendien.

Maar in Amerika besteld ook iedereen bij zijn gratis water frisdrank of bier/wijn. Het is niet de bedoeling dat je alleen maar het gratis water drinkt.

Maar ja, Amerika en Europa vergelijken - dat is appels met peren vergelijken. (Ik ben helemaal gek op Amerika als vakantieland omdat de service geweldig is en je als klant overal in de watten wordt gelegd.)

 

Dàt is de bedoeling. Niet de hotel/restaurant/bareigenaar bepaalt wat de bedoeling is, dat doet de klant namelijk al. Jij praat over je gasten alsof het lastige kinderen zijn. 8)

Nou, dat weet ik niet. Je bent tenslotte GAST. Een hotel/restaurant heeft ook zijn eigen (huis)regels waar je je als gast aan moet houden.

Bij Zoover kun je als hotelier denk ik geen reactie geven.

Nadeel vind ik bij zulke waarderingen dat mensen bijv. een goedkoop hotelletje* boeken en op zo'n site zitten zeuren dat er geen zeep en shampoo op de badkamer ligt ::)

Dus ik neem zulke recensie altijd met een flinke korrel zout.

Maar ja, het is de macht van de consument nu...

[ Bestaat er misschien zoiets als een Duitse HL?

Daar ben ik ook op zoek naar, dus laat maar weten als je het vind ;D Ik merk nu dat ik al veel te lang in Nederland woon en het '' Duitse internet' dus wat anders in elkaar zit :(

Misschien contact opnemen met een regionale Duitse handelskamer?

Ik weet dat ze in Dtl. ook wat 'business' tijdschriften hebben - als jij in Duitsland woont: ff naar tijdschriften winkel gaan. Daar vind je zeker zat (contact)adressen.

Google maar op 'guerilla marketing', dan krijg je via de Duitse google zelfs meer hits als op de Nederlandse... maar ja, de markt is ok 'wat' groter ;D Dus natuurlijk leeft het ook in Duitsland.

Misschien dat je contact kunt opnemen me de Nederlands/Duitse handelskamer of businessclub, kun je e.e.a. polsen.

Is jouw concept voor ELKE Duitse onderneming interessant? Of is het brancheafhankelijk?

Je weet zelf waarschijnlijk ook dat de Duitse (zaken)cultuur verschilt van de Nederlandse.

Succes.

(van een Duitse onderneemster (in spe) in Nederland die nu zaken gaat doen in Duitsland ;D

Ik ben een (niche) internet reisbureau gestart zonder ervaring in de reisbranche. Nu blijkt alles sneller te gaan dan verwacht. Vanaf 2008 zullen we ook zelf reizen organiseren en verkopen.

Nu lees ik hier veel over netwerken etc. . Maar bestaat er ook zoiets als een netwerk voor de reisbranche?

Let wel: we zijn maar een kleine aanbieder, dus ik zie me niet zo 123 netwerken met een Tui of zo ;D

Maar ik zou het wel leuk vinden om wat ervaringen uit te wissen (ook met starters).

Kijk even bij twinkle.nl. is een platvorm voor webwinkeliers. Daar kan je een boekje bestellen: "finest 50 e-commerce". Heel handig boekje met verhalen en tips over top webwinkels in Nederland.

 

Kijk dan ook even naar het verhaal van : girlshop.com. blz 65. Past in grote lijnen bij je idee (hoe je je doelgroep moet bereiken).

 

succes

Off topic: Bedankt voor de tip! Heb het boek besteld en vandaag ontvangen. Heb alleen maar ff snel gebladerd, maar het lijkt me inderdaad een zeer interessant boekje (of eigenlijk boekjes want ik heb de 2006 + 2007 uitgave :)).

Ik ben geen website fanaat ( :P) en ook geen SEO specialist, maar gewoon een (niche) vakantieaanbieder (in spe).

Wat me opvalt is dat je site bijv. op de malta startpagina en de malta-info-pagina vermeldt staat onder ‘handige tips’. Komt waarschijnlijk door je naam. Maar daar zou ik mee oppassen. Want je bent uiteindelijk geen advies site maar wilt reizen verkopen. Dus ik zou proberen om de naam ook te koppelen aan iets met reizen/vakanties (‘uw droomvakantie naar Malta’ of zoiets).

Op de volgende pagina’s kom ik je site helemaal niet tegen (of ik heb niet goed gekeken):

http://malta.goedbegin.nl/

http://maltapagina.nl/index.html

http://www.tweevoeter.nl/malta.php

http://www.zoekjereis.nl/malta.html

Ik lees in je gastenboek dat mensen je veel om advies vragen: leuk als ze vervolgens natuurlijk ook nog bij jou boeken.

Ben je in fora actief? Als de maltaspecialist? Het is wel een gelegenheid om naast advies ook subtiel op je eigen reisaanbod te wijzen. Heel veel vakantiefora zijn publiek – dus je berichten en je siteverwijzing kunnen door iedereen gelezen worden. Doe daar ook je voordeel mee.

Wat ik jammer vind op je site:

Je belangrijkste pagina’s ‘Reizen’ lopen dood. Als ik bijv. naar ‘Duikvakantie’ ga, krijg ik eerst een prijsvoorbeeld, dus ik denk, hier kan ik boeken. Als ik verder klik krijg ik wat informatie over de duikschool en waarom je deze geselecteerd hebt en that’s it. Geen link ‘Nu boeken’ of ‘Info aanvragen’. Helemaal niks! En is het maar een simpel mailformulier wat je aan elke reispagina hangt, waardoor je de bezoek omzet naar actie.

Je schrijft in ‘Onder ons’: "Bezoek het reisgedeelte op onze site onder Reizen en je zult ontdekken dat een vliegvakantie met ons net iets verder gaat dan alleen maar de verkoop van vliegtickets en een accomodatie."

Terwijl je op de startpagina schrijft dat bezoekers hier de goedkoopste, voordeligste reizen kunnen boeken.

Persoonlijk vind ik ‘net iets verder gaat dan…’ en ‘goedkoop’ niet samen passen. Of je biedt net iets meer aan dat een ander (soort maatwerk-reizen) of je bent goedkoop. Dus de tekst op je startpagina zou ik definitief (laten) herschrijven!

Persoonlijk zou ik ook de zwarte frames om de foto’s weghalen. Ik vind dat zo’n trieste indruk geven, terwijl vakantie toch iets vrolijks is.

Zo, that’s it. Ik wil hier geen website beschrijving geven, want ik vind het wel een leuke toegankelijke site waar ik ook het gevoel heb dat er ‘echte mensen’ achter zitten en niet e.o.a. callcenter. En ik denk dat dit ook je sterkste punt moet zijn. :)

Succes met je onderneming!

P.S. Ik denk dat het omzetten van je site naar 1 frame een zeer positief effect zal hebben: zo kun je elke pagina een eigen titel en omschrijving geven, misschien ook een zoekmaschine-vriendelijke url.

 

Ik weet niet waar je het precies voor wilt gebruiken en wat je kennis is van HTML, maar ik denk dat het in de meeste gevallen niet nodig is om dit programma aan te schaffen/te gebruiken.

We laten een (2e) website maken - een beetje low budget. Het is een redelijk eenvoudige website (motorreizen naar een bepaald land). Voorstel is dus nu om Adobe Contribute te gebruiken om de site inhoudelijk te kunnen aanpassen.

Je leest heel veel over Mambo, Joomla enz. - maar ik heb nog nooit iets over Contribute gelezen. Niet dat dat iets zegt ;D

Het is wel geen web-based CMS - maar ja, dat is ook niet nodig.

Kan mij iemand iets vertellen over Adobe Contribute CS?

Is het gebruikersvriendelijk? Het is toch een soort CMS? Heeft iemand ervaring met dit programma?

Alvast bedankt!

Beste mensen,

 

Verder kunnen klanten betalen met iDEAL, wat ook aangeeft dat het bedrijf financieel gezond is en de bank in ieder geval vertrouwen heeft in mij als ondernemer.

Ik denk niet dat bezoekers daar bij stil staan, dat een bedrijf financieel gezond is als ze met iDEAL kunnen betalen... dus ik denk dat een bezoeker daar niet zo veel boodschap aan heeft.

Tenslotte staat er duidelijk een adres vermeld.

 

Vaak wordt er ook nog gezegd dat je telefonisch bereikbaar moet zijn, maar omdat ik dat te lastig vind ben ik dat nog niet.

 

We gaan zaken doen in Duitsland. Omdat wij ook in 'vakanties doen' en dus de wet kopen of afstand niet van toepassing is heb ik gekozen voor een virtueel kantoor incl. telefoonnummer. Omdat ik ook niet altijd telefonisch bereikbaar ben wordt de site zo gestructureerd dat de bezoeker alle info op de site zou moetn vinden en veelal naar een mail formulier gestuurd wordt. En als hij belt krijg ik een sms'je van het kantoor en kan ik snel terugbellen.

Ook besef ik dat een nette website belangrijk is. Die kan nog wel een modern jasje gebruiken, maar vanwege een laag budget wil ik daar nog even mee wachten.

Dat snap ik eigenlijk niet. Ik heb ook geen tonnen te besteden, maar we steken wel wat geld in de site. Betrouwbaarheid is ook gevoelsmatig, met statements alleen kom je er niet - naar mijn mening.

Succes met je onderneming.

 

 

Vroeger was een bureau echt een gelijkwaardige partner, en als een klant wegging was dat verschrikkelijk. Want dan had je als bureau echt grove steken laten vallen. En nu is dat natuurlijk nog steeds zo. Maar ik merk dat potentiële klanten, steeds meer shoppen en bureaus wisselen alsof het sokken zijn.

 

Terwijl naar mijn idee een bureau (reclame in dit voorbeeld) langere tijd nodig heeft om optimaal in de behoefte te voorzien. Een band opbouwen, de markt leren kennen. De onderbuikgevoelens van een klant leren kennen.

Daar heb je zeker gelijk in! Precies om die reden zijn we een tijdje geleden ook weggegaan bij een bureau: omdat ik niet het gevoel had dat ik met hun nog 10 jaar verder wilde. En dat is voor mij als klant net zo belangrijk als de prijs en de kwaliteit: dat we elkaar goed aanvoelen en een langdurige samenwerking kunnen opbouwen.

Het bureau wat nu aan onze site werkt heeft op voorhand al gezegd dat ze alles op cd willen zetten. Maar daar heb ik helemaal geen behoefte aan. Ik hoop dat we nog lang zaken met elkaar doen :)

 

De telefoonservice word door veel klanten als vervelend ervaren omdat het geen echte meerwaarde bied. Ze kunnen hun verhaal aan niet kwijt. ... Dus wil ik overstappen naar voicemail, ...

Maar wat biedt de voicemail voor een meerwaarde voor je klanten?? ??? Die snap ik niet...

Ik denk dat het een kwestie is van een goede telefoonservice en hoe snel jij terugbelt.

 

Over duurzame communicatie:

 

weet jij msischien welke fsc-gecertificeerde drukkerijen een huistijl kunnen drukken?

 

 

Verhagen Grafische Media in Veldhoven is FSC gecertificeerd:

www.verhagen.nl

En hier vind je nog meer leveranciers: http://www.fscnl.org/

Ik pak deze topic maar weer op:

We zijn een gespecialiseerd internetreisbureau (naja, we moeten het nog worden ;D in juli gaan we online).

We gaan met een partner reizen samenstellen: de verdeling zal er waarschijnlijk als volgt uit zien: zij gaan (ook) klanten werven, ze stellen een ‘deskundige’ voor een activiteit tijdens de vakantie. Ik zorg voor de accommodatie en maak daar afspraken mee. Ook ik ga klanten werven en verzorg alle boekingen, betalingen etc.

Ik heb alleen geen idee hoe hier de (winst)verdeling zou moeten zijn?

Als je bijv. op beide websites de reis aanbiedt, is het dan nog van invloed via welke kanaal de boeking binnenkomt?

Ik hoop dat iemand mij op de goede weg kan helpen :) In juli heb ik een vervolggesprek en dan willen we concrete afspraken gaan maken...

 

Ik ben 17 ja, morgen 18 ;)

 

 

Proficiat dan! :D

... en succes op de beurs - met of zonder stropdas/pantalon/jas/schoenen ;D

Hoi Marcella,

Ik neem aan dat je zoiets als bijv. easterwoodpuntnl bedoeld...

Tja... waar moet je beginnen? Met een vette hypotheek zou ik zeggen... ;D

Wil je zoiets in Nederland opzetten? Ik weet wel dat er absoluut behoefte aan is. Hondeneigenaren zijn het anno 2007 beu om maar in een aftands hutje te moeten overnachten en zoeken ook luxe. Niet elke hondeneigenaar is ook automatisch camping- en natuurfreak ;D

Niet voor niets dat bijv. vooral de duurdere hotels helemaal niet moeilijk doen over honden. ;) In Dtl. zie je al adviseurs die seminars aan hotels aanbieden (hoe maak ik mijn hotel hondvriendelijk) om de doelgroep 'hond' aan te trekken.

Succes.

 

Mocht je vragen hebben, kan ik je eventueel een drukken aanbevelen, waar ik zelf dergelijke ervaring mee heb.

ok, bedankt :) Kom ik misschien nog op terug.

Gr.

Bedankt voor jullie reacties.

Een ontwerp is niet het probleem. We hebben een complete huisstijl, dus die zullen we ook gebruiken voor de reischeque. Een kennis van mij (professioneel grafisch ontwerper) heeft logo+huisstil ontworpen+website en bij haar zal ik ook het toekomstige drukwerk in opdracht geven.

Ik dacht, dat je zulke cheques misschien ergens op interne kon bestellen….

Maar dat doet dus een drukker. Ok.

En hoe krijg je volgnummers op de cheque?? Doet dat ook de drukker? (Waarschijnlijk een erg stomme vraag…).

Ik wil graag reischeques gaan aanbieden (voor mijn niche-reisbureau) die bij een online boeking inwisselbaar zijn.

Maar nu vraag ik me af hoe ik aan zo’n cheque kom. Ik heb na lang googelen iets gevonden van MS Publisher en ook hoe je volgnummers kunt toevoegen aan zo’n cheque.

Maar is dat wel professioneel? Ik ben niet zo van het knip- en plakwerk en zie me dus nog niet op mijn huis-tuin-keuken printertje reischeques printen en daarna met mijn huis-tuin-keuken schaar uitknippen…. :-\

Hoe pak je dat iets professioneler aan?

Alvast bedankt voor jullie tips.