plankton

Iedereen bedankt voor de reacties en tips!!! Hier kunnen we goed mee uit de voeten.

Dat is opmerkelijk dat je dat zegt, want in het dataverkeer-overzicht in ons WHM controlpanel is namelijk geen piek te zien die aan onze site is gekoppeld. Daar staat namelijk dat het verbruik momenteel is: 0.04 Meg (deze maand)

Misschien ter verduidelijking. Dit staat erover in de voorwaarden: 1.8. XXXXXX ziet er streng op toe dat de server niet overbelast wordt door haar klanten. XXXXXX behoudt zich het recht om over te gaan tot tijdelijke sluiting van een account indien deze extreem veel CPU/geheugen load verbruikt. 1.9. XXXXXX heeft het recht om scripts af te sluiten of zelfs te verwijderen indien deze de CPU/geheugen van de server te veel belasten. 1.10. Er mag niet meer data worden opgeslagen op de server dan de beschikbaar gestelde ruimte die is verkregen bij het afgenomen hostingpakket. Indien het datalimiet overschreden wordt, heeft XXXXXX het recht de overschrijdende hoeveelheid te factureren tegen EUR 0,10 per megabyte opslagdata per maand.

Bedankt voor de snelle reacties! Antwoorden op hierboven gestelde vragen: - De website wordt gehost door de provider op een gedeelde server (wij hebben het zogenaamde Resellerpakket met 200MB opslag en 6GB dataverkeer) - Met behulp van het WHM en Cpanel kunnen wij zelf (beperkt) dingen beheren - Het onderhoud van de site doen we met Adobe Golive (sorry we zijn geen diehard programmeurs) - De aanslag heeft twee uur geduurd (naar horen zeggen) - In de Algemene Voorwaarden van de provider is niets opgenomen over (extra) dataverkeer. Wel over extra data-opslag (maar dat is volgens mij niet aan de orde). - De provider spreekt van 16 Mbit 1 = 90 euro Zie de grafieken die de provider ons stuurde: http://www.digitalcanvas.nl/img/

Vannacht is onze website gehacked waardoor er veel dataverkeer is ontstaan. De provider heeft het over een schadepost van ca. 1.700 euro. Zijn wij aansprakelijk voor dit bedrag?