Marei

Dat ben ik niet helemaal met je eens. Ik heb de opdracht gegund op voorwaarde dat hij in staat is ook buiten zijn normale stijlgebied (zelf verzonnen woord:-) te werken . Hij laat in mijn geval de vormgeving door een andere vormgever doen die dat blijkbaar zou moeten kunnen. Maar als je de achtergrond even terzijde schuift, zou je dit advies dan ook geven? Als we alleen de situatie hebben van klant en bureau die het niet eens kunnen worden over de vormgeving. Wat dan te verwachten? Ik hoor graag nog even van je. Overigens heb ik een bedrag in duizenden euro's aanbetaald, dus even mijn verlies nemen...mwoah.

Graag hoor ik advies van professionele webdesigners/vormgevers of andere ervaringsdeskundigen. Allereerst wat achtergrond. Ik heb enige tijd geleden (na zorgvuldig gezocht te hebben) opdracht gegeven aan een bureau een dynamische webwinkel (met CMS) te ontwerpen en programmeren. Ik moet me een beetje op de vlakte houden, maar ik zal kleding en accessoires verkopen voor kinderen van 0 - 4 jaar van (dure) merken uit een bepaald werelddeel. Het bureau wordt gerund door een persoon, heeft uitstekende referenties en hij is een echte vakfreak die gebruikt maakt van professionele free lancers. Het moet een zeer professionele winkel worden voor ouders die graag snel en makkelijk trendy designkleding kopen voor hun kinderen (die maar in een aantal winkels voornamelijk in Amsterdam te krijgen is). De markt is groot; ik heb nog voor de start al bijna de helft van de collectie verkocht. Kernwoorden zijn fris en modern, maar ook stylish en Manhattan chic. Het moet vooral geen kinderwinkel worden met allerlei frutsels en grappige afbeeldingen. Mijn favoriete voorbeelden zijn www.babygeared.com en www.modernkid.com. Nu is het zo dat ik van tevoren heb gevraagd of hij in staat was (hij is zelf vormgever) om een dergelijke stijl te creeeren. Ik vond namelijk zijn referenties goed, maar niet mijn stijl. Ik vond het allemaal te stripachtig en niet classy. Hij verzekerde mij dat dit geen probleem was en zou daarom iemand anders de vormgeving laten doen. Ondanks het feit dat ze nooit een ' officiele' briefing hebben opgesteld (vind ik slecht, maar goed), heb ik vrij duidelijk gemaakt wat de stijl moet zijn, doelgroep, concept, kleurgebruik e.d. En nu komt het; helaas zijn alle ontwerpen absoluut niet zoals het moet zijn. Ondanks veel overleg komen we er maar niet uit. Ik merk dat ze het gewoon niet begrijpen. Wat moet ik nu doen? Alle voorstellen over de vormgeving slaan de plank mis, maar ik heb uiteraard al wel de helft aanbetaald. Bovendien is het een van de duurdere bureaus. Na het eerste voorstel (een complete teleurstelling) heb ik nogmaals de vraag gesteld: weet je heel zeker dat jullie dit kunnen? Het antwoord was 'ja'. En ze hebben het eerste ontwerp in de prullenbak gegooid en zijn opnieuw begonnen. Ik merk dat zij ook zenuwachtig, maar ook geirriteerd raken, net als ik. Nu ben ik niet thuis in de wereld van vormgeving en design. Wie kan mij advies geven over deze patstelling?