Beste Rosram,
Zelf heb ik precies hetzelfde meegemaakt. Ongeveer een maand geleden belde een meneer van Faxgids.nl mij op met het aanbod om prominent in beeld te komen met mijn website. In eerste instantie leek me dit wel een goed aanbod, want het is best moeilijk om goed in beeld te komen via o.a Google. Ik heb toen een aantal zoekwoorden opgegeven en hun zouden het in orde maken. Uiteraard heb ik eerst afgewacht of mijn zoekwoorden in beeld kwamen, maar dit gebeurde niet.
Dus toen heb ik een telefoontje gepleegd om opheldering te vragen. Samen met een mevrouw heb ik toen google afgezocht en zij bleef volhouden dat deze zoekwoorden wel mijn website tevoorschijn bracht. Zij tikte dus het zoekwoord in samen met de woonplaats. Ik zeg: "Maar daar heb ik helemaal niks aan want ik heb een webshop, en mensen zoeken niet in combinatie met mijn woonplaats". Toen was ze ineens heel erg verbaasd en snapte niet waarom het zo niet goed was.
Uiteraard heb ik gevraagd of de boel niet geannulleerd kon worden, maar dat ging natuurlijk niet meer.
Ik was het er niet mee eens en vertelde haar dat ik niet voor deze diensten wenste te betalen. Toen vertelde ze me dat ik maar beter een advocaat in arm kon nemen, want er waren al veel rechtzaken door hun gewonnen.
Nu ik het verhaal van jou, Osram, lees, hoef ik me dus geen zorgen te maken. Uiteindelijk hoor je niks meer van ze, toch?
Graag zou ik meer willen horen over jouw ervaringen.
Rob.