Ricardinho

Ik mis in je kostenoverzicht nog de financiering van je apparatuur.

Daarnaast personeel en marketing.

En ik vind dat jouw uurtarief wel erg laag is.

Met € 25,- per uur kom je toch niet uit?

Daarnaast moet je er rekening mee houden dat je niet zomaar overal een sportschool mag beginnen, dit kan je het beste bij jouw gemeente navragen.

Heb je de IP-adressen al nagekeken?

Komen deze overeen met elkaar?

https://www.eenmanierom.nl/ip-adres/#IP-adres_achterhalen_via_een_e-mailbericht

Heb je al aan crowdfunding gedacht, maar dan in donatie vorm?

Ik kwam de volgende website tegen: http://www.dreamordonate.nl/

Ik heb het niet tot in de details uitgezocht, maar volgens mij kan je direct een crowdfunding actie beginnen.

Als je een crowdfunding actie begint, vraag dan bij de gemeente of dat ze jouw actie willen promoten via hun website en/of social media kanalen.

Ik werk zelf met Pay.nl en ben erg tevreden.

De iDeal betalingen worden binnen 24 uur uitbetaald op werkdagen.

En ze werken met second chance email. Dus als een betaling mislukt, dan krijgt de klant een e-mail om de bestelling direct te betalen.

Overigens is overstappen van de ene PSP naar de ander relatief makkelijk.

Ik ben de laatste paar jaar al een paar keer overgestapt van PSP.

Google werkt met Google Partners.

Via de volgende link moet je er wel een kunnen vinden: https://www.google.com/partners/?hl=nl#h_a

Facebook advertentie een idee?

Je kan een advertentie plaatsen met de doelgroep op ouders, vrouwen, werkloos, leeftijd? en de gemeentes waar ze wonen.

Voordat ik als ondernemer ben begonnen, heb ik een paar jaar bij een importeur van consumenten elektronica gewerkt.

Hier hadden we ook veel last van parellelimport.

Als een consument een defect aan zijn apparaat heeft binnen de garantie, dan gaat deze naar de (web)winkel waar hij die heeft gekocht. Vervolgens gaat de (web)winkel naar zijn leverancier. Vervolgens gaat dit helemaal terug de keten in naar het Europees hoofdkantoor van het merk en wordt dit gecrediteerd of gerepareerd.

Als een consument of bedrijf bij een importeur aanklopt met een defect product wat niet verhandeld is via de importeur dan is deze niet verplicht de garantie te verzorgen.

Wat je vaak ziet bij bijvoorbeeld auto's, als deze via parallelimport verkocht is, dan neemt de lokale dealer de reparatie op zich en vergoed het hoofdkantoor de reparatie.

Maar bij consumentenelektronica is dit niet gebruikelijk.

Als verpakking kan je het beste brievenbusdoosjes gebruiken.

Je geeft ook aan een frankeermachine te gebruiken, als je meer dan 50 postzendingen per dag hebt kan je het beste overstappen op Port Betaald Gemengd.

Dit is goedkoper en het scheelt heel veel tijd, aangezien je de zendingen niet meer stuk voor stuk hoeft te wegen.

@Devlinx

Is het niet beter om een antwoordnummer te nemen?

Ik werk zelf ook sinds kort met Trustpilot en ben er tevreden over.

Het is wel redelijk prijzig als je wat meer bestellingen per maand doet.

Trustpilot kan je koppelen aan je ordersysteem, zodat een klant 5 dagen na verzending een automatisch mailtje krijgt met het verzoek een recensie te plaatsen.

Als je een gemiddeld goede score hebt van je klanten zal dit zeker positief zijn voor je conversiepercentage, bij mij heb ik een stijging gezien.

Als je van een bepaalde webshop weet dat die fraudeert kan je het beste een mailtje naar Trustpilot sturen, zij kunnen dit dan verder uitzoeken.

Bij Trustpilot kan je bij de recensies ook zien of dat het een geverifeerde koper is.

Als je een Magento webshop wilt, dan kan je het beste op de website van Magento kijken.

En dan zoeken tussen de partners, zitten ook Nederlandse bedrijven bij.

Maar als ik bijvoorbeeld kies voor Alcatel, dan krijg ik meteen 6 batterijen te zien (meer zijn er blijkbaar niet) en vervolgens duurt het nog ruim 20 seconden voordat de hele pagina geladen is (meer dan 500 items), terwijl ik daar op het scherm verder niets van terugzie ...

Er wordt gefilterd, dan zijn er nog 500 items waar hij nog doorheen moet filteren.

Maar 20 seconden is wel erg lang. Mag ik vragen met wat voor browser je werkt?

Batterijen zijn nu niet direct producten waar doorgaans heel lang over wordt nagedacht; bij de supermarkt neem ik vaak nog effe een pakje uit impulsstand bij de kassa mee, omdat ik denk dat ze thuis bijna op zijn. Hele lappen tekst op de homepage over het voordeel van batterijen bestellen, vind ik overbodig en nodigt niet uit tot lezen. KISS: Keep It short and Simple, zou ik zeggen...

In de supermarkt zijn het inderdaad impulsaankopen, bij mij is het juist zo dat bezoekers batterijen kopen die niet overal verkrijgbaar zijn. Daarom vind ik het belangrijk dat de bezoeker zo snel mogelijk de juiste batterij terug vind en weet wat de verkoopvoorwaarden zijn.

Maar ik ga inderdaad de tekst inkorten en fouten eruit halen.

misschien domme vraag, maar hoe zie je dan een facebook pagina zonder dat je er zelf naar op zoek was? Tenzij je ervoor gaat betalen natuurlijk, maar voor de rest kom je volgens mij alleen tevoorschijn via links of als iemand via trefwoord zoekt....

Wat ik onder andere met Facebook van plan ben is het klantcontact te onderhouden.

Daarnaast ook de mogelijkheid geven dat bezoekers een bepaald product kunnen "liken" en weer via hun netwerk nieuwe klanten kan bereiken.

Bij het lezen van het topic meende ik mij te herinneren ooit wat besteld te hebben hier en na wat graafwerk in mijn mailbox blijkt dit ook zo te zijn. Namelijk op 14 januari 2011 met bestelnummer 1295014356237.

 

Uiteindelijk voor jullie gekozen, omdat de site er professioneel uitzag en ik de batterijen voor mijn postweegschaal dringend nodig had. Helaas duurde het wel een paar dagen voordat ik de bestelling binnen had. Mijn advies is dus om net als Wouter Hol alles uit voorraad te leveren volgens het "Voor 16.00uur besteld, morgen in huis!" principe. Want net als kabels koop je batterijen niet voor de lol, maar omdat je ze nodig hebt en meestal snel!

Ik heb je bestelling er gelijk even bijgezocht.

Ik zag dat dit op een vrijdagmiddag besteld was, deze was maandag verstuurd.

Je hebt gelijk dat dit dan wat lang duurt.

In principe wordt alles uit voorraad geleverd en ik probeer alle bestellingen die voor 15:00 binnen komen dezelfde dag te versturen.

Jazeker, en jouw tell-a-friend functie voldoet niet aan de wettelijke regels.

 

Ten eerste niet omdat de ontvanger altijd moet kunnen zien wie de initiatiefnemer is van het bericht en bij jou zijn de velden voor de afzender niet verplicht. En de initiatiefnemer moet het volledige bericht kunnen zien alvorens het te verzenden en dat is bij jou ook niet het geval.

 

Ik had eventueel ook nog wat willen roepen over het mailtje dat ik dan ontvang, maar na 15 minuten heb ik nog niets binnen.

Ik zie nu ook dat het tell-a-friend script niet werkt. Ik ga hier gelijk mee aan de slag.

Ik zal er ook voor zorgen dat de verzender krijgt te zien wat er verstuurd wordt.

Weet je toevallig waar ik kan terug vinden wat de precieze regels zijn hierover?

Na de keuze voor een categorie krijg ik een onrustig gevoel als ik "1029 items resterend" zie staan. Nadat die allemaal geladen zijn zie ik ook niet meer dan ervoor. Wat gebeurt daar?

Dit is een filter.

Dus je kiest bijvoorbeeld voor Accu's voor GSM's, dan worden alle GSM accu's eruit gefilterd.

Dan kies je voor Nokia, alle Nokia accu's komen te voor schijn.

Vervolgens kies je jouw type Nokia en dan krijg je te zien welke accu bij jouw GSM hoort.

Wat is het verschil tussen NiCad, NimH, Lion en zo? Een beetje info kan ook geen kwaad.

Daar heb je gelijk in, hier ga ik mee aan de slag.

Heb je ook accu's voor radiografische modellen?

Dit is een hele specialistische markt.

De winkels die deze accu's aanbieden, hebben een assortiment wat puur gericht is radiografische auto's, helicopters en boten. Dus ook onderdelen hiervoor.

Iemand die zich bezig houdt met zo'n hobby heeft een vast adres waar hij alles haalt.

Bij je conculega (waar ik wél een yes-moment heb) kwam ik de kreet tegen: "Meer dan 5.000 modellen direct leverbaar", dat wordt nog even doorgroeien dan...

Heb gekeken bij die conculega, maar de kreet 5000 modellen klopt volgens mij niet helemaal.

Als ik een ruwe schatting maak halen ze de 1000 modellen nog niet eens.

Ze hebben veel hetzelfde als ik heb. Wat ze meer hebben zijn de loodaccu's en de accu's voor verlichting.

Je filmpje vind ik op zich leuk idee maar daar blijft het bij. "gratis verzendkosten", hoe werkt dat?

Ja in het filmpje zei ik het verkeerd, heb je helemaal gelijk.

Dat was de spanning tijdens het opnemen, ik zag het later pas terug.

Er zijn ook maar een beperkt aan tal modellen die in elke fiets weer voorkomen dus misschien kan je dat (later) ook nog meepakken.

 

tis maar een idee...

Bedankt voor de tip.

Ik ben hier mee bezig geweest en het was moeilijk hier een leverancier in te vinden.

Heb deze uiteindelijk gevonden en accu's voor elektrische fietsen komen er ook.

Iedereen bedankt voor de reacties!!

Ik ga met de punten aan de slag en zal nog zoveel mogelijk reageren op de reacties.

Misschien een leuke toevoeging: zet er een facebook, twitter enz. icon bij op de homepage. Daar is toch altijd animo voor.

Facebook zit sowieso in de planning, maar wil hier de tijd voor nemen zodat er een goede FB-pagina staat.

Pagina's zoals 'hoe te bestellen' en 'hoe te betalen' zouden ook niet in je menustructuur moeten staan. Vraag je af of dit voor jouw site bezoekers uberhaupt wel nodig is, ik heb die pagina's de afgelopen jaren niet meer gezien.

Er is toch nog een grote groep mensen die nog niet zo bekend zijn met het bestellen op internet.

Maar je hebt gelijk dat het te prominent op de pagina staat. Ik denk dat ik deze naar links onder in het menu plaats.

Andere vraag, waarom eigenlijk geen Duracell baterijen? En dan met name de Pro variant.

Deze zitten gewoon per 10 in een kartonnen doosje. Bij ons gaan er ongeveer een 1000 batterijen per jaar doorheen, ik heb daarom ook geen behoefte aan blister verpakkingen.

 

Ander vraagje heb je dit soort doosjes ook voor meer batterijen?

http://batterijenhuis.nl/batterijen-opbergdoosje-p-175069.html

De Duracell Pro batterijen zijn niet anders dan de normale batterijen.

Duracell heeft hier bewust een splitsing gemaakt voor de consumentenmarkt en industrieel gebruik.

Wat betreft het kwaliteits verschil tussen de merk, die is er niet.

Toen ik begon met de shop heb ik de keuze gemaakt tussen Duracell, Varta en Energizer. En ben met Energizer begonnen, omdat het assortiment veel uitgebreider is.

@ Harald

Bedankt voor je reactie.

Wat betreft het vermelden van gratis verzending, dit probeer ik juist zoveel mogelijk te vermelden.

Je zal het niet geloven, maar ik krijg toch nog vragen via telefoon en mail wat de verzendkosten zijn.

Voor de slideshow moeten inderdaad nog een paar slides gemaakt worden, hier ga ik komende week mee aan de slag.

@ Wouter

Bedankt voor je reactie.

Dat van de bestelknop zal ik nog eens onder de loep nemen.

Wat betreft de tell a friend knop worden de adressen niet opgeslagen.

Het is enkel bedoeld dat een bezoeker een kennis via e-mail op de hoogte kan stellen van een bepaald product.

Valt dit dan ook onder de SPAM-wet?

Op de categoriepagina's kan je geen aantallen invullen, maar op de productpagina's zelf wel.

Ik zal er nog eens naar kijken om dit hier ook toe te voegen.

Omschrijving van je concept:

Sinds afgelopen vrijdag is de nieuwe website van Batterijenhuis.nl in de lucht.

De vorige website heeft iets van 3 jaar gedraaid en deed het prima, maar het ontbrak toch een stukje proffessionaliteit. Ik hoop dit met de nieuwe website te bereiken.

www.batterijenhuis.nl

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Assortiment is flink uitgebreid van ongeveer 400 producten naar een kleine 900 producten. Dit wordt de komende 2 maanden uitgebreid naar een 1500-2000 producten.

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Met Batterijenhuis wil ik een totaal aanbieder zijn van batterijen, laders en aanverwante artikelen.

Belangrijk is ook dat bezoekers makkelijk hun product kunnen terug vinden.

Dit is o.a. gedaan met het dropdown menu'tje linksboven op de website.

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

De meeste websites die batterijen verkopen hebben niet alle batterijen die er zijn, dit is voor Batterijenhuis het uiteindelijke doel.

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

- zijn er onduidelijkheden op de website?

- kan je makkelijk de juiste batterij terug vinden?

- productsuggesties?

- andere suggesties?

Ik werk zelf met FastStone Photo Resizer.

Kan je behalve watermerken ook andere aanpassing doen met een hele map foto's.

Ik werk zelf ook met watermerken, ik werk altijd met 8% opacity.

Via de volgende link wordt het maken van een fanpagina uitgebreid uitgelegd: http://www.frankwatching.com/archive/2010/09/13/facebook-voor-bedrijven-een-fanpagina-in-10-stappen/

Ik haal mijn dozen altijd bij Paardekooper.

Ze hebben een online shop en ook een aantal winkels waar je op je gemak alles kan bekijken.

Erg vervelend zulke situaties.

Maar is het geen goed idee om met een kredietverzekering te werken?

Ik werk zelf met Atradius, ben er erg tevreden over.

Als een klant niet betaald dan nemen zij het hele incasso traject over en je bent verzekerd van 90% uitbetaling.

Ik weet niet hoe het precies in de kledingbranche werkt, maar misschien kan je beurzen bezoeken waar deze account managers aanwezig zijn.

TNT is heel duur wat betreft het versturen van pakketten naar het buitenland, omdat ze dit uitbesteden.

Wat ik je kan adiviseren is bij DPD, DHL en UPS een offerte op te vragen.

Een ander bedrijf wat dit aanbied is Criteo http://www.criteo.com/

Zij noemen het Personalized Retargeting

Misschien is het ook een idee mee deze grote klanten rond de tafel te gaan zitten en de volgende vragen te stellen:

- Welke producten willen zo opnemen.

- Hoe actief gaan ze die promoten

- En wat verwachten ze zelf hoe groot de verkoop gaat zijn

Verder aan hun aangeven dat de eerste 2-3 maanden een testfase is en dat dit ook nieuw is voor jouw organisatie.

Misschien dat je bij je leveranciers een (tijdelijk) langere betaaltermijn krijgen.