Amanda16

Het fax journaal wat wij hebben gestuurd naar het incassoburo wordt ontdaan door dit hebben jullie getypt.

Helaas ook wij zijn er in getrapt. Ik werd gebeld door een mevrouw dat we een maand gratis konden staan op één van hun website's. Als beginend ondernemer klinkt dat goed. Er werd een voicelog opgenomen en moest ja en nee antwoorden als je het wel of niet begreep. Er werd meedegedeeld dat je 30 dagen gratis vermeld werd en er anders voor een jaar aanvast zit. Er kon alleen schriftelijk worden opgezegd via post of fax. Dit is ons duidelijk meedegedeeld. Omdat bijna geen bezoekers kregen op onze website en de kosten voor een jaar erg hoog vonden. Hebben wij besloten het op te zeggen. Dit hebben wij binnen de 30 dagen via de fax gedaan (via mijn mans werkgever). Ook hebben wij nooit een contact getekend. Na een week kregen wij een factuur van het bedrijf van bijna € 400,-. Dit was voor het jaar dat je er aan vast zit. Wij gebeld dat dit niet klopte en dat wij hadden opgezegd binnen de 30 dagen. Antwoord we hebben geen fax ontvangen. ????? Wij weer aangegeven dat dat wel gebeurd is en wij het bedrag ook niet gaan betalen en dat wij niet meer op hun website vermeld wilden staan. Dit hebben wij ook via de fax vermeld, deze fax hebben zij wel ontvangen en gaven aan na het jaar niet meer vermeld worden op hun website. De tijd verstreek tot we een brief van een incasso kregen. Wij gemailt dat wij hebben opgezegd via fax en de factuur niet gaan betalen. We kregen zeer aggresieve mails terug dat we moesten betalen enz. Ook moesten wij een bewijs van de fax overhandige. We hebben een faxbericht gestuurd naar het incassoburo. Er wordt ons meedegedeeld dat dit over getypt kan zijn en ze dat niet accepteren (je broek zakt er vanaf). Vandaag een mail gehad van het incassoburo dat wij worden gedagvaardig. Wij staan nog steeds op hun site vermeld. Wij hebben spijt als haar op ons hoofd dat we ingestemd hebben met dit bedrijf. En zullen nooit meer in dit soort bedrijven trappen.