Jaap B

41 minuten geleden, feniks zei:

Ik heb inmiddels contact gehad met de fiscus en ben met hen tot een goede oplossing gekomen. Pak van mijn hart. 

Wat was de oplossing? andere ondernemers hebben hier ook baat bij

5 minuten geleden, sports zei:

of hij is van LAVG ;)

haha scherp

Ik kan je niet helpen, maar dit gedrag van banken schijnt wel een groot probleem te zijn. Er was onlangs ook door Radar aandacht aan besteed https://radar.avrotros.nl/artikel/fragment-ondernemers-ondervraagd-door-hun-bank-60227

Ik zie alles in het Engels, en kan zo geen NL versie vinden. Ook je voorwaarden zijn in het Engels opgesteld.  Ik kan me voorstellen dat klanten hierom afhaken

Dat is een mooi verhaal, fijn dat je van ze af bent!

Wat voor claims bedoel je? Merkinbreuk? patentschending? Defecte product

Wil je uberhaupt het bedrijf?

Hier helaas hetzelfde. Veel energieaanbieders, bedrijvengidsen  etc die vaak op vrijdag of eind van de dag bellen. Gaan direct naar de blokkade lijst.

Als ik tijd heb vraag ik nog even om hun naam rustig te zeggen en dan voer ik het in in google, en dan neem ik de reviews met ze door. Krijg je een heel ander gesprek :-)

Gecondoleerd. Veel sterkte voor de familie en nabestaanden

16 uur geleden, Yen_Kee zei:

Wij bieden klant 3 mogelijkheden

- zelf terug brengen naar ons magazijn

- retourneren op eigen kosten

- retourneren via ons verzendnetwerk (met een pittig retourbedrag)

 

Wij hebben een shop waar we 2 soorten verzendstromen hebben: pakketverzending (DHL, PostNL enz), en stukgoed (speciale vervoerders met bijbehorend tarief). Retour gaat dan ook via stukgoed(tarief).

Wij rekenen een vrij pittig bedrag voor de retourkosten (daadwerkelijke retourkosten + ongeveer de helft van de verzendkosten), om daarmee ongeveer de helft te dekken voor de terug te betalen verzendkosten waar consument recht op heeft). Zo verzachten we de spreekwoordelijke pijn.

 

Resultaat: Klant met pakketgoederen kiest ervoor om dit zelf bij een pakketpunt te retourneren en betalen (wij nemen de terug te betalen initiële verzendkosten voor ''ondernemersrisico'') i.v.m. te hoge retourkosten via de shop.

 

Klant met stukgoed (grote artikelen dus) krijgt de stevige retourkosten voor haar rekening (omdat zelf brengen vaak geen optie is). Daarmee hebben we dan ongeveer de helft van de initiële verzendkosten terug.

 

Pakketgoederen (zeg +- 6eur) is iets dragelijker dan Stukgoed (+- 25Eur) in de marge.

 

Wij beseffen ons dat dit waarschijnlijk ook een stukje omzet kost, omdat stevig betalen voor retourkosten afschrikt. We hebben echter ook een vrij laag (< 1%) retour percentage. Dat hebben we liever, omdat een retourbehandeling bij onze producten intensiever is dan alleen het product weer terug leggen op het schap.

Ik neem ook een vrij pittig bedrag voor de levering, Het resultaat is inderdaad wat minder bestellingen, maar nagenoeg geen retouren, en de klant is gewoon blij als ze de producten ontvangen. 

Gratis levering heeft geen waarde, en zorgt naar mijn mening alleen maar voor een race to the bottem

Quote

magazijn ruimte is ook hard nodig aangezien we behoorlijk online groeien en vrachten (5-6 pallets per week)nu vaak in onze winkelruimte binnenkomen en daar lang staan tot we ze hebben kunnen verwerken.

dit geld ook voor de webshop orders die staan dagelijks in onze winkel in de weg omdat het te veel volume is (1-2 rolcontainers overdag en op maandag vaak nog meer) al deze leveringen en orders geven ook een rommelige winkel. En vaak ontkomen we er niet aan dat ze voor producten stellingen staan waardoor ze niet bereikbaar zijn voor klanten.

 

Is een magazijn huren dan geen optie? Kan vaak voor een redelijke prijs op een industrieterrein en vanuit daar het webshop gedeelte afhandelen. Scheelt een hoop rommel in de winkel

Kun je samen werking zoeken met een ander? Ik ken een aantal zzp'ers die ook loodgieter zijn, maar nu ook heel veel airco's installeren of zonnepanelen aansluiten. 

Op 6-10-2023 om 18:53, Hans van den Bergh zei:

Welkom op HL 

 

Ik ben bekend met deze werkwijze, veel leasecontracten lopen via betreffende financierder (naam begint met Gr, vermoed ik?).

 

Je dient inderdaad tijdig aan te geven of je het contract na vijf jaar af wilt kopen of wilt voortzetten... Dit is vrij helder (vond ik) aangegeven in de voorwaarden en je hebt waarschijnlijk een account waarin je dit kunt aangeven.

Dit is niet helemaal waar. Belangrijke bepalingen in algemene voorwaarden waaronder een lange looptijd, dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt (de verkoper moet hierop wijzen). Alleen vermelden in de algemene voorwaarden is niet genoeg, een rechter kan deze bepalingen vernietigen

Hier een uitspraak van een rechter over een contract dat automatisch verlengt werd met een lange looptijd

https://uitspraken.rechtspraak.nl/#!/details?id=ECLI:NL:RBGEL:2023:862&showbutton=true&keyword=ter%2Bhorst%2Bvarsseveld&idx=8

Wat staat er in de voorwaarden over opzeggen?

Je moet wel garanties eisen, bijvoorbeeld een minimum aantal verkopen.

Als het grote bedrijf besluit jouw product op de plank te laten liggen dan heb je niks!

26 minuten geleden, Ondernemeneer zei:

Dit is wel een reden om tijdelijk een andere klus aan te nemen, maar het werk afmaken lijkt mij ook in jouw voordeel toch? Snap even niet waarom jij hier direct mee wilt stoppen.

Joh blij zijn dat je er af bent. Alleen negatieve energie. Dit is zo'n klant die je de concurrent moet gunnen

Duidelijk communiceren. Je mag best op je strepen gaan staan. Dat er bij dergelijke klus werkzaamheden stof, geur geluid etc vrij komt is normaal. Als dit voor klant niet acceptabel is in gesprek aangeven dat je de opdracht dan niet kan uitvoeren en rekeningsturen voor gedane werkzaamheden. (tenzij je de klant ooit hebt verteld dat je de klus geur en stof vrij kunt uitvoeren, dan heb je een probleem)

Om welke reden wil je stoppen?

6 minuten geleden, Joost Rietveld zei:

Dat is niet hoe het werkt bij een bedrijfsoverdracht. Je verkoopt de tent op datum X en vaak lever je de tent op datum Y. In de tijd tussen X en Y moet je de onderneming wel gewoon door kunnen draaien. Sterker nog, dat zou ik als koper ook eisen. Stilstand is achteruitgang en mogelijk verlies van klanten.

 

Wat wel meespeelt is dat je dan op datum Y de onderneming in dezelfde staat oplevert als bij ondertekening op datum X. 

 

Als parallel: stel je koopt een nieuwe auto en je huidige auto ruil je in. Op datum X teken je het contract. Op datum Y wordt de nieuwe auto geleverd en ruil je de oude in. Als tussen X en Y de in te ruilen auto schade krijgt, dan dien je dat als eigenaar te laten herstellen voordat je de auto kunt inruilen op datum Y. 

Duidelijk, maar ik kan me wel voorstellen dat de koper eist dat de voorraad dan wordt aangevuld. 
Alles is wel heel gebrekkig vastgelegd door beidde partijen.

16 uur geleden, KeesSmit zei:

Er is een totale overnamesom onderhandeld. In het contract staat niet de voorraad, goodwill, inventaris oid gespecificeerd alleen een totaalbedrag voor alles.
 

Het was duidelijk dat ik door zou verkopen uit de voorraad er staat niets over de verschillen in voorraad in het contract 

overname datum is 1 november staat al in het getekende contract.

Dus je hebt de complete boel verkocht, en daarna heb je spullen die je al verkocht had aan anderen verkocht. Daar zou ik ook kwaad om worden

Dit is wel heel algemeen. Hangt toch helemaal van de soort handel die je gaat doen af.

Op 16-6-2023 om 15:19, Marco van Buren zei:

IK gebruik bij evenementen Sumup. In de aanschaf kosten ze bijna niets en zijn te koop bij Mediamarkt, Coolblue enz.
Ik heb daarom altijd een reserve apparaatje bij me nadat een klant er eens één liet vallen en ik 4 uur omzet misliep.
Transactiekosten zijn wellicht iets hoger, maar dat neem ik op de koop toe voor die paar evenementen per jaar die ik doe.

Mijn grootste probleem met Sumup was slecht bereik in het buitengebied, en ze nemen een percentage van het verkoopbedrag. Aangezien het bij mij altijd om redelijke bedragen gaat zat ik al snel aan vrij forse transactiekosten

De bank gaat niet het leuk vinden dat iedereen is betaald behalve de bank.

Wat is jouw rol? Ben je bestuurder van de BV ? Als jouw vader bestuurder is dan moet hij handelend optreden. Als jij zaken gaat regelen voor een bv heb je kans dat de bank bij jou terecht komt, want je gedraagt je als bestuurder

Ondanks dat je aangeeft zelf geen rasverkoper te zijn is het wel heel belangrijk dat je zelf de boer op gaat. Niemand kent jouw product en oplossingen beter dan jezelf.

Vooral in de beginfase gaat het om de vent en niet om de tent. Mijns inziens eerst zoveel mogelijk orders scoren.

Quote

maar goed, wat ik vergat te melden is dat dit om een langere termijn samenwerking gaat bij een opstartend bedrijf. Ik ben direct teamlid en zodra het begint te lopen wordt er gesproken over een partnership en winstdeling. 

Dan kunnen ze je net zo goed in dienst nemen...

Laat je niet verblinden door mooie beloftes. Ik heb ook moeten leren dat je beter hoog kunt inzetten. Zoals Joost zei, je bent het waard.