com_mar

Hallo allen, Ik ben bezig met een adviesrapport voor een bedrijf nav een klanttevredenheidsonderzoek. In het onderzoek is oa een vraag opgenomen over het keuzeproces van de klant. Prijs en kwalitieit tastbaar product staan torenhoog bovenaan als punten waarop men hun keuze baseert voor een bedrijf.. Nu rankt de klant het bedrijf op kwaliteit product erg goed. Dus is dus een sterkte van het bedrijf die de klant ook nog eens erg belangrijk vindt. Hoe kan je dit het beste naar buiten brengen ??? Enkel en alleen een bericht op de website is te minimaal. Kwaliteit product is trouwens een voorbeeld, er zijn nog een aantal meer voorbeelden uit het onderzoek naar voren gekomen. Samenvattende vraag is dus; Hoe kan je een sterkte van een bedrijf die de klant ook nog eens erg belangrijk vindt ( komt voor uit een grootschalig klanttevredenheidsonderzoek ) het beste naar buiten toe uitdragen ??