Geronimorottie

Naar aanleiding van mijn e-mail, direct een telefoontje ontvangen van Allebedrijvenin dat ze alsnog een kopie van de creditfactuur zullen opsturen.

Vandaag maar weer even in de pen geklommen, meer dan één week later en nog steeds geen creditfactuur ontvangen......

wel ingaan op de gratis aanbieding maar gelijk al aangeven dat je er verder geen cent voor over hebt. :P Had je dan niet beter gelijk nee kunnen zeggen? had je een hoop sores gescheeld. ;D Vandaag werd ik zelf weer gebeld door een of ander internet marketing bureau. Direct gezegd dat ik niet in ga op telefonische aanbiedingen en vervolgens de beste man een fijne dag gewenst en opgehangen. Misschien een beetje bot maar wel effectief. voorkomt ook een hoop gezeur achteraf. Ben me bewust dat de goede onder de kwade moet lijden maar dat is onvermijdelijk doordat je vaak niet weet wat er achter zit. Ja dat is inderdaad een koe in zijn **** kijken, maar aldoende leert men. Eigenlijk is dat zo gekomen omdat, naar mijn mening dan, op het eerste gezicht, Allebedrijvenin wel een zeer proffesionele en mooi uitziende website heeft en hier heb ik me, heel dom ja, door laten verleiden en was ik toch benieuwd naar de "super veel extra klanten" die hun site dagelijks bezoekt, achteraf heel erg dom natuurlijk. Maar inderdaad de volgende keer ook maar bot doen, misschien niet leuk, maar wel ter zelfbescherming.

Vanmorgen een telefoontje ontvangen van Allebedrijvenin n.a.v. mijn eerdere geposte ervaring. Deze meneer (met wel begrip voor de situatie) heeft na intern overleg met de debiteurenadministratie besloten om de factuur als nog te crediteren. Tevens heeft hij uitgelegd dat er veel ondernemers in het verleden misbruik hebben gemaakt van de 30 dagen proef en aangegeven hebben dat zij ook afmeldingen hebben verstuurd. Naar zijn zegge heeft Allebedrijvenin toen kunnen bewijzen dat deze brieven niet officieel waren, door een verhuizing en verkeerde adressering. Met dit gebeuren is Allebedrijvenin heel alert geworden op dit soort verhalen. Allebedrijvenin heeft inderdaad geconcludeerd dat er op mijn account slechts éénmalig was ingelogd en geen gebruik was gemaakt van telefonische optimalisering, wat ik eigenlijk ook in mijn allereerste telefoontje al had aangegeven, maar toen niet serieus werd genomen door een medewerker van de debiteurenadministratie. Een bevestiging van deze creditering zal ik toegestuurd krijgen per post. Persoonlijk ben ik blij dat deze zaak alsnog is opgelost, al ben ik niet happy met de tijd en energie die wij erin hebben moeten steken om dit voor elkaar te krijgen en eigenlijk het forum hebben moeten gebruiken om de klacht daadwerkelijk opgelost te krijgen en dat persoonlijk contact zonder (internet) hulpmiddelen eigenlijk niet worden gehoord. Blij dat het is opgelost, maar een leer voor de volgende keer....... Al is de aanbieding nog zo mooi en krijg ik geld toe, laat ons maar adverteren op onze eigen manier zonder dit soort bedrijven.

Precies idd met gelijk munt, in mijn ogen is Allebedrijvenin in geen enkele vorm machtiger als mij al willen ze dat graag doen geloven. Gisteren een telefoontje ontvangen van een medewerkster van Allebedrijvenin dat zij op dit forum mijn bericht hadden gelezen. (brief was nog niet in hun bezit). Belofte gedaan dat zij maandag intern het e.e.a. gingen overleggen om het probleem op te lossen. Wordt vervolgd.....

Hier weer een gedupeerde. Vandaag heb ik onderstaande brief gestuurd naar Allebedrijvenin te Gouda: Op grond van ons telefonisch onderhoud van 5 maart jl., bevestigen wij u het volgende. Op 5 januari 2012 heeft een acquisitie medewerker van Allebedrijvenin, XXXXX een aanbieding gedaan voor een proefperiode van 30 dagen voor vermelding op de website van Allebedrijvenin. Tijdens het telefoongesprek ben ik, XXXXXX, akkoord gegaan met een proefperiode van 30 dagen en is duidelijk aangegeven niet geïnteresseerd te zijn in voortzetting van enige advertentievormen op Allebedrijvenin waaraan enige kosten zijn verbonden. Dit is tevens zeer duidelijk door mij aangegeven toen er werd aangegeven dat er bandopname werden gemaakt van het telefoongesprek. Tijdens dit telefoongesprek is aangegeven dat, bij het aangaan van het contract, de mogelijkheid bestaat dat deze aanbieding, dan wel schriftelijk of via de e-mail, de ontbinden. Na het ontvangen van de bevestiging van aanmelding( uw schrijven 6 januari 2012) hebben wij op 8 januari 2012 een brief verstuurd naar bovenstaand adres met de mededeling dat wij geen vermelding na de proefperiode wensen, dit conform telefonisch advies en conform uw schrijven van 6 januari 2012, waarin staat “U geniet van een fullservice abonnement. Mocht u toch in het ergste geval geen meerwaarde zien, laat u ons dit dan binnen de eerste maand schriftelijk of per e-mail weten. U kunt dan kosteloos opzeggen” Allebedrijvenin heeft, vanaf die periode tot en met 5 maart 2012, ons diverse malen telefonisch benaderd voor het optimaliseren van de bedrijfsgegevens op Allebedrijvenin. Wij hebben geen gebruik gemaakt van dit verzoek, daar wij geen opname willen. Tevens hebben wij deze periode, slechts éénmalig ingelogd op onze account en daarbij geen bijzonderheden verricht om onze account verder te optimaliseren. Vervolgens hebben wij op 5 maart 2012 een e-mail van u ontvangen over het feit dat er een openstaande factuur zou zijn bij Allebedrijvenin. Als reactie hierop heb ik telefonisch contact met u opgenomen en heeft u aangegeven dat Allebedrijvenin mijn opzegging nooit heeft ontvangen, waardoor Allebedrijvenin nu graag een betaling ziet van € 299,00 exclusief BTW, waarvan wij overigens nooit eerder een factuur van hebben ontvangen. U heeft aangegeven tijdens het gesprek dat XXXXXX met enige vorm van bewijslast moet komen dat deze brief is verstuurd, daar anders Allebedrijvenin hierop volgend het incassotraject zal inschakelen. Tijdens dit gesprek heeft u gezegd, (wij citeren) “u heeft geen poot om op te staan, want u kunt niets bewijzen en zal de eventuele rechtzaak niet winnen dus ongeacht moeten gaan betalen “. Hierop volgend heeft u XXXXX een aanbieding gedaan van 50% korting op het huidige openstaande factuurbedrag en zal de vermelding voor 6 maanden blijven staan. Ik heb u aangegeven dat het een feit blijft dat XXXXXX geen gebruik wens te maken van enige vorm van advertenties op Allebedrijvenin en contact met u zal opnemen, na het inwinnen informatie omtrent deze zaak. Uit onderzoek is gebleken dat Allebedrijvenin stelselmatig deze manier van acquisitie pleegt naar bedrijven toe en misbruik maakt van aanbiedingen van 30 dagen proefvermelding, waaruit vervolgens blijkt dat Allebedrijvenin nooit enige brief van opzegging ontvangt van ondernemers. Na het inwinnen van juridische informatie en informatie bij o.a. Tros Radar en Meldpunt Internetfraude, zijn tal van dit soort zaken bekend, uitgevoerd door Allebedrijvenin. Uitlopend hierop worden incassobureaus ingeschakeld bij het alsnog verhalen van de kosten, waardoor ondernemers de dupe worden van dit soort fraudepraktijken. De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend geweest en, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst geen sprake kan zijn. Zou er al een overeenkomst bestaan, achten wij deze vatbaar voor vernietiging en grond van dwaling/bedrog alsmede gebrek aan wilsovereenstemming. Op grond van alle bovengenoemde punten, achten wij ons niet gehouden tot betaling en/of gebruik te maken van het aanbod van 50% korting en komt dit, gezien de gemaakte uitspraken over alsnog geld te willen ontvangen, daar wij duidelijk ons standpunt hebben gemaakt en een brief hebben verstuurd op 8 januari 2012 met opzegging ná de proefperiode van 30 dagen. Wij verzoeken u het openstaande factuurbedrag te crediteren in uw administratie, alle correspondentie met ons te staken en onze gegevens uit uw bestanden te verwijderen Indien wij binnen één week geen antwoord van u ontvangen, nemen wij aan, dat u alsnog aan ons verzoek tot opzegging hebt voldaan. Hoogachtend,