RubRitz

Vervoerder was DHL in dit geval. Maar de kosten waren een stuk lager geschat.

Ik heb zelf het product besteld. Om te zien of de verkoper betrouwbaar was en om de kwaliteit van het product en de verpakking te beoordelen. Er was door de verkoper geen rekening of iets dergelijks bij het pakket gevoegd. Vandaar dat de waarde van het pakket geschat is (is mij verteld door de postbode). Bij de volgende zending zal dus ook geen rekening bijgevoegd zijn en zal, neem ik aan, opnieuw een schatting van de waarde gedaan worden. Is dit heel ongebruikelijk? Overigens alvast bedankt voor de reactie.

Hallo forumleden, Ik ben momenteel de mogelijkheden aan het verkennen om camera's en bijbehorende accessoires te gaan verkopen. Deze camera's zijn afkomstig uit Hong Kong. Het plan is om eerst mijn product via sites als marktplaats e.d. te verkopen. Bij genoeg interesse wil ik mijn producten ook via een webshop gaan aanbieden. Het plan is om de producten vanuit de leverancier direct naar de klanten te sturen. Waarschijnlijk zal de klant, op het moment dat de producten aan de deur geleverd worden, btw en invoerrechten moeten betalen. Deze moeten, normaal, direct aan de postbode betaald worden. Bij de douane wordt een schatting van de waarde van het product gemaakt en hierover worden vervolgens de kosten voor btw en invoerrechten berekend. Ik kan de klant dus niet vooraf over de exacte hoogte van deze kosten informeren gezien deze gebaseerd zijn op een schatting en dus per keer zullen verschillen. Uiteraard zal ik de klant vooraf informeren dat hij/zij btw+invoerrechten bij ontvangst kan verwachten. Bij wie ligt de verantwoordelijkheid voor deze kosten? Of kan de klant deze kast achteraf nog op mij verhalen. Ik heb geprobeerd een antwoord te vinden, maar vond telkens een iets andere situatie. Alvast bedankt voor de hulp.