Trustpilot NLD

My name is Alex Steadman and I am the Global Online Media Manager at Trustpilot. Brainycloud's involvement in replying to posts on Trustpilot's behalf on Higherlevel.nl. The responses on Higherlevel.nl are written by Trustpilot employees in house, and Brainycloud is responsible only for the translations & at times the physical posting of the responses. Over Trustpilot: Trustpilot is een online review platform en community waar klanten en bedrijven aan hun relatie bouwen. Gestart in 2007 en door de enorme behoefte aan deze service snel gegroeid: 85.000 bedrijven hebben inmiddels op basis van 7,5 miljoen reviews hun Trustscore opgebouwd. Trustpilot is beschikbaar in 24 landen en heeft kantoren in de UK, US en Denemarken. Trustpilot nodigt klanten, die net een (online) aankoop hebben gedaan, direct uit om een review te schrijven over hun aankoopervaring. Hierdoor ontstaat niet alleen een open, onafhankelijke dialoog maar schept dit bovendien – op basis van persoonlijke feedback – kansen voor verbetering in de dienstverlening en service.