kevin1972

Ook ik heb veel problemen met het opzeggen van mijn account bij allebedrijvenin. Dit probeer ik al sinds 2013 In eerste instantie kreeg ik te horen dat ik te laat was met opzeggen en dus een jaar nog aan hun vast zat. De persoon die ik gesprokken had vertelde wel dat ik alvast een mail met opzegging kon sturen en hij zou een melding maken in hun systeem dat ik per 2014 geen gebruik meer wou maken van hun dienst. Zo gezegd zo gedaan. Ik keurig een mail gestuurd in oktober 2013 maar in oktober 2014 kreeg ik weer de rekening voor de komende periode. Ik heb weer een mail gestuurd dat ik had opgezegd en geen gebruik meer wou maken van hun diensten. Hier heb ik nooit reactie op gehad. Ik heb de bank opdracht gegeven om hun incasso te blokeren. Nu blijven ze mij lastig vallen en dreigen met een deurwaarde als ik niet betaal. Verder beweren hun dat ze nooit emails hebben ontvangen..... Wat kan ik verder doen ? Heb al een melding gedaan bij de fraudedesk maar blijkt hun niet af te schrikken