;Dhallo
Ook ik ben telefonisch door bedrijvenpagina benaderd. Sinds kort ben ik bezig met het opbouwen van mijn webwinkel. Ik ben nog nieuw in de e-commerce branche dus vond ik het op begin en spannend aanbod. Maar (Schouderklopje voor mijzelf) ik doe altijd eerst onderzoek en haal zo nodig alternatieve offertes binnen voordat ik iets onderteken en/of betaal.
Dus heb ik de dame gevraagd om op een ander moment terug te bellen wat zei natuurlijk ook deed. Tot die moment was ik nog niet in de gelegenheid de onderzoek te doen dus vroeg ik haar om mij over 3 weken weer te bellen. Zij zei dat zij mij niet altijd wil lastig vallen met bellen en dat zij gewoon een e-mail met de aanbod stuurt en ik op deze dan kan reageren als ik er klaar voor ben. De dame zei vervolgens dat zij even de aanbod met mij wil doorspreken en ( heel onduidelijk en snel gesproken) dat ze het even opneemt om het later beter bij te kunnen houden. ??? ;D Da zat ik al met een glimlach de hoofd te schudden. Natuurlijk heeft zij mij NIET op het recht van verzet en het bel-me-niet register gewezen.
Tijdens opstellen van een webwinkel ben je natuurlijk ook met de wettelijke verplichtingen bezig en bovendien ben ik zelf een kritische klant dus ben ik over de wet telemarketing, consumenten bescherming en wet betreffend kopen op afstand goed op de hoogte.
Ik dacht dus "laat haar maar doen". Dit mailtje beantwoord ik met genoegen - is het toch een top praktijktraining voor mij en kan ik mijn Nederlandse taalvaardigheden weer iets verbeteren ;D ;D ;D
Op de volgende dag ontving dan ook de e-mail met....... een orderbevestiging en dank voor de opdracht ??? Welke opdracht???? hahahaha precies zoals ik het hat verwacht - noemen wij het intuitie. Ik dus onderzoek begonnen en onder meer dit leuke forum tegen gekomen.
Deze verhaal heeft dus wel ook iets positiefs voor mij opgeleverd ;D
Het is wel erg makkelijk erop in te trappen. Ik ben zelf in het verleden voor een callcenter bezig geweest en ben dus gelukkig bekend met hun valse truckjes (daarom ook afstand genomen tot deze werk) , maar wie dit niet is trapt er snel in.
Ik zal de bedrijvenpagina in ieder geval melden bij de fraudemeldpunt en de OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) Met plezier zelfs 8)
Excuus voor schrijf en spelfouten. Ik noem dit mooi kikker landje wel een aantaal jaren mijn thuis, maar tot nu toe ben ik niet eraan toe gekomen een taalcursus te bezoeken.
Ik ben benieuwd naar hun reactie op mijn aangetekende en door een advocaat gecontroleerde brief. Die moest namelijk eerst mijn fouten corrigeren ;D
Ik zal hier dan vertellen hoe het gelopen is.
groeten allemaal :-K
Alexandra
