Qshops

Naar onze mening een relevante reactie na dato op dit topic; Een keurmerk draagt zeker bij aan de betrouwbaarheid van een webwinkel. Elke door een erkend keurmerk aangesloten webwinkel wordt grondig getoetst op strenge criteria en moet onder andere voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Zo moeten webwinkels die aangesloten zijn bij een erkend webwinkel keurmerk Algemene Voorwaarden aanbieden die getoetst zijn door de SER en de consumentenbond. Jammer genoeg is er een wildgroei aan (online) keurmerken waardoor het voor ondernemers en consumenten erg onduidelijk is. Zo zijn er in Nederland slechts drie erkende keurmerken voor webwinkels. Dit zijn Qshops keurmerk, Thuiswinkel waarborg en Webshop keurmerk. Deze keurmerken hebben een onafhankelijk geschillencommissie en gebruiken tweezijdige algemene voorwaarden welke zijn opgesteld in samenspraak met de consumentenbond. Voor webwinkels geld dat een erkend keurmerk bijdraagt aan de betrouwbaarheid en veiligheid van de webwinkel. Als er onverhoopt iets misgaat zal het keurmerk bemiddelen in het geschil en onafhankelijk zoeken naar een oplossing. Komt er geen oplossing dan bestaat de mogelijkheid voor partijen om het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Keurmerken als Webwinkel keurmerk, niet te verwarren met Webshop keurmerk, en Thuiswinkel keurmerk, niet te verwarren met Thuiswinkel waarborg zijn dus niet erkend en hebben geen geschillen commissie. Hoewel men hier wel over reclameert. Een keurmerk is dus meer dan alleen een Logo, helaas bestaat hier nog veel onduidelijkheid over. Wij raden ondernemers dan ook aan goed te onderzoeken welke keurmerken erkend zijn, en niet enkel naar de kosten te kijken.