fabion

En als je nooit je nooit een mail met alle voorwaarden en overeenkomsten hebt ontvangen ? Mijn e-mail was verkeerd in hun systeem gezet.

Dankjewel @Rik99 het is voor mij nu duidelijk. 5x gas = 500€ & 5x elektriciteit = 500€ Totaal 1000,-

Innova vragen om een specificatie van de opzegvergoeding. Die hebben mij telefonisch verteld dat dit de boete is voor vroegtijdig overstappen. Ik ga inderdaad een specificatie aanvragen.

Beste, Ik ben van Nuon naar Innova Energie overgestapt omdat een verkoper beweerde dat ik veel goedkoper uit zou komen. Hij heeft me overgehaald om een 5 jarig contract te nemen en als ik de bevestiging krijg ik die altijd kan aanpassen (heel stom van mij!). Snel kwam ik erachter dat het me veel duurder uit zou komen. Ik heb gelijk contact met ze opgenomen en ik liet me vertellen dat ik 1 dag te laat was. Het aansluitingsverzoek is al verzonden (zonder een bevestiging te hebben ontvangen) Balen!. Ik denken nee ik wil weg! dit gaat het niet worden. Dus ik ga direct terug naar mijn oude leverancier. Nu krijg ik een eind afrekening van 977€ !!! Wat ik heb gelezen op: https://www.energiewereld.nl/zakelijk/opzegvergoeding dat je met een zakelijke energie aansluiting een redelijke opzegvergoeding moet krijgen van Maximaal 15% van de resterende (verwachte) waarde Maximaal 100 euro per niet uitgediend jaar. Van mijn oude leverancier betaalde ik ongeveer 30€ per maand (omdat ik ongeveer 2x per week een nacht thuis ben) Als ik alles een beetje optel kom ik toch nooit op 977€ Begrijp ik het helemaal verkeerd? of heeft iemand enig idee wat ik zou kunnen doen? Groetjes, Fabio