Hallo allemaal,
Bedankt voor het delen van alle verhalen, het doet mij goed te zien dat ik niet de enige ben die hier nog mee zit. Bij mij hetzelfde verhaal van gebeld worden half december, een mail die in spambox beland en vervolgens een factuur in mijn gewone inbox, maar nooit akkoord te zijn gegaan met een overeenkomst. Destijds gereageerd met een aantal mails over en weer over onvolledige informatie (dwaling) en geen vertrouwen in/ bewijs van de aangeboden service na het bekijken van de website (wanprestatie).
Ik heb twee aanmaningen ontvangen waarvan de laatste op 31 januari. Daar niet op gereageerd en geen bericht meer gehad tot vandaag ( 2 maart). Ik ben weer gebeld door dezelfde mannenstem met buitenlands accent. Hij belt om me te herinneren aan de aanmaning en de vraag of er nog interesse in een lidmaatschap. Zo ja, dan zal ik het bedrag moeten betalen. Zo nee, dan is het mogelijk om 116 euro annuleringskosten binnen een week te betalen om de zaak zo te laten rusten. Er word geen uitleg gegeven waarop dit bedrag precies is gebaseerd. Alleen dat er een mail komt met een factuur, welke ik uiterlijk 9 maart moet betalen.
Ik vraag wat de consequenties zijn als ik ook de deze factuur weiger te betalen en waarom deze optie niet eerder is geboden toen ik per mail duidelijk aangaf geen interesse te hebben en niet te betalen. Daarop antwoordde hij dat de zaak aan een advocaat wordt overgedragen en niet meer bij Mkb op reis ligt en dat de verdere consequenties voor mijn rekening zijn. Als antwoord op waarom de optie niet eerder is aangeboden is omdat volgens de verkoper: "mensen van elkaar verschillen en de ene persoon niet hetzelfde aanbiedt/antwoordt als de ander" ( best grappig als ik het nu zo lees, je zou toch denken dat er binnen een bedrijf dezelfde richtlijnen gelden en er een overeenkomst is mbt dit soort gevallen waarnaar alle medewerkers handelen).
Ik heb het gevoel dat het bedrijf in mijn geval allang begreep dat het dreigen met aanmaningen geen effect had en daarom nu op deze manier toch nog een beetje geld probeert te krijgen. Ik wil ook geen annuleringskosten betalen en vraag me af of anderen deze situatie ook al hebben meegemaakt.
Is er iemand die ook al in dit stadium is en werkelijk gecontacteerd is door een incassobureau/ advocaat enz.? @AnneMarieLiesbeth hoe is het verder gegaan bij jou? En: bij welke gemeente kan ik het beste aangifte doen, maw waar ligt al een dossier voor mkb op reis? Ik heb ook een geluidsopname van het gesprek destijds, is het nog steeds gewenst deze door te sturen @TwaBla?
