Viezeman

Beste dames en heren, Als bedrijf maken wij gebruik van een keurmerk, trustpilot en klantenvertellen. Dit zijn 3 review platforms waar klanten geverifieerd zijn en uitgenodigd worden. Er wordt gecontroleerd op betrouwbaarheid en alleen klanten die een product of dienst afnemen kunnen een ervaring achterlaten. Nooit problemen mee gehad verder. Nu vindt Google het nodig om ons ook te vermelden in Google mijn bedrijf en hier kwamen we er snel achter dat Google totaal niet aan moderatie doet. Ik heb het hier over tientallen buitenlandse profielen (pools,bulgaars etc). Die bewust wekelijks onwaarheden en laster plaatsen. Dit heb ik al heel vaak geflagged maar telkens komt de melding terug dat er geen redenen zijn om de reviews te verwijderen. Contact opnemen met Google Mijn Bedrijf geeft aan dat zij ook de meldingen niet kunnen verwijderen. Wie heeft dit ook ervaren? En wat kan ik hier aan doen? Als dit zo doorgaat ben ik zelfs bereid een rechtzaak aan te spannen want er zijn individuen actief die bewust mijn bedrijf zwart maken op deze manier. Ook Google werkt hier aan mee.