Marlies Mari

Grappig dat je dat zegt! Ik dacht al 'dat zal wel een juridische twist zijn die ik niet begrijp' maar dat viel mij dus ook op! .

Update: ik heb een mail gestuurd met jullie tip: verwijs naar de voorwaarden. Daarop kreeg ik zojuist de bevestiging dat ik gelijk had, dat mijn abonnement per direct is stopgezet en ik geen factuur hoef te betalen. Nou, dat lucht toch op. Heel fijn om jullie kijk op de zaak te lezen! Jullie hebben me echt even geholpen hiermee. Bedankt allemaal! @RubenT @UwJurist @StevenK @kuifje @Jaap B

Ja! ik heb'm inmiddels ook gevonden :-) dankjewel!

Helder, dat was precies wat ik me afvroeg. Dankjewel.

Thanks Ruben! Fijn dat ik hier al gelijk mijn vraag kan stellen :-) https://www.jouwweb.be/algemene-voorwaarden Ik zie geen begrippenlijst en ik zie 'schriftelijk' afwisselend met en zonder hoofdletter geschreven.

Vervolgens kreeg ik op 3 september een mail terug met de vraag of ik de opzegging wilde afhandelen door op de link te klikken. Dát heb ik op 4 september gedaan en dat vindt jouwweb nu een dag te laat.

Indien de overeenkomst een Abonnement op JouwWeb is die per jaar wordt betaald, dan wordt deze automatisch met een jaar verlengd tenzij deze voortijdig Schriftelijk door één van beide partijen is opgezegd binnen de opzegtermijn van 1 maand voor automatische verlenging.

Om mijn webshop bij jouwweb.nl op te zeggen, heb ik op 2 september een mail gestuurd. Zo had jouwweb dat ook gevraagd te doen. Ik kreeg een mail terug met de vraag of ik dat via een link wilde doen die zij mij meestuurde. Ik deed dat op 4 september. 4 oktober was de vervaldatum en ik had een maand opzegtermijn. Zij vinden dat ik te laat was met opzeggen en presenteren weer een factuur voor een jaar. Klopt dat? Of is de mail van 2 september ook iets waard?