Delizzie

Hi dank voor jullie reakties. Jasper het zijn voedingsmiddelen die ik gebruik in gerechten. Een aantal van die producten zijn/waren al verbruikt. Wat betreft de prijzen: die werden al 9 x gehanteerd. Over verhoging en veranderde transportkosten én verhoogde franco orderbedrag is nooit gesproken. Ruben: klopt hij ging akkoord. Hij heeft een duidelijke uiteenzetting van mij ongenoegen per mail gekregen maar nooit gereageerd of aan dat bureau doorgegeven. Grt Ron

Dag, Ik zoek wat raad. we hebben een winkel en kopen goederen bij leveranciers. 1 klein nieuw bedrijfje levert ons producten. Ze hebben een keer of 9 geleverd aan de hand van een prijslijst die ik in het begin gekregen heb. Altijd naar tevredenheid. Ik koop en zij sturen de producten waarna ik de factuur ontvang die ik dan direct betaal. Kort geleden plaats ik een nieuwe order. Per email, het kan ook per chat-app direct. De man is altijd bereikbaar. De goederen komen binnen en ik krijg de factuur. 55% hogere prijzen dan voorheen. Geen eerdere uitleg per mail of app over deze prijs verhoging. Dus ik eil online zien of er iets veranderd is. Maar de website bestaat niet meer. Dus ik stuur een app met de melding dat de prijzen niet kloppen en hij geeft aan dat hij ook duur heeft moeten inkopen en dat ik die prijzen gewoon moet betalen. Ik zeg dat ik het daar niet mee eens ben en dat hij dat voor levering met mij had kunnen overleggen. Bovendien rekent hij opeens verzendkosten terwijl het een franco order betreft. Hij geeft aan dat ik binnenkort uitleg krijg. Een paar dagen later ontvang ik een brief met uitleg en daar staat in dat er allerlei verhogingen komen enzo. En dat dat over 1,5 week, 1 juli 24, ingaat. Daarna krijg ik een telefoontje van hem dat ik moet betalen. Ik zeg dat hij zelf aangeeft dat het pas de 1e juli ingaat en dat ik de factuur betaal tegen de oude prijzen. En dat heb ik gedaan want hij ging daarmee akkoord. Nu ontvang aanmaningen van een incasso. Ik moet het openstaande factuurbedrag betalen. Ik heb hen gebeld en alles uitgelegd en dat wij een dispuut met hem hebben over prijzen. Maar zij persisteren en dreigen nu met een rechtsgang. Heb ik juist gehandeld? Wat is het beste om nu te doen? Dank voor uw advies Ron