AlexBB

Beste, Ik zit in de knel; via mijn werkgever heb ik een zakelijke bol.com account aangemaakt welke na slechte prestatiescores is gedeactiveerd. Anders dan dat ik mijn voor- en achternaam heb gebonden aan het account is er verder geen link waaruit kan blijken dat ik de bestellingen voor dit bedrijf heb afgehandeld. Overigens lag het buiten mijn macht dat de bestellingen niet tijdig werden aangeleverd, gezien de pakketten simpelweg dagen later werden verzonden. Nu wil ik samen met een partner een nieuw account aanmaken via Bol.com en nu is deze tot onze verbazing, na 3 maanden, geblokkeerd. Via de mail contact leggen en de situatie uitgebreid uitleggen heeft geen baat want bol "heeft helaas onvoldoende vertrouwen in een goede samenwerking op hun platform''. Iemand enige raad hoe we dit kunnen omzeilen? Ik wacht jullie reacties met belangstelling af. Met vriendelijke groet, Alex Berens