Eind vorig jaar heb ik bij een klant straatwerk geleverd. Ik heb de achterkant, zijkant en voorkant bestraat. De facturen voor de achterkant en zijkant zijn betaald. Nu is de voorkant ook bestraat maar wil meneer de factuur niet betalen. Hij geeft aan ontevreden te zijn. We hebben beide voorstellen gedaan, maar hiermee werd van beide partijen niet akkoord gegaan. Juridische stappen zijn door zowel hem als mij ondernomen. Nu eist meneer dat ik alle straatwerk opnieuw ga leggen, zowel achterkant, zijkant en voorkant. Niet alles wat ik en meneer besproken hebben staat op papier omdat we veel mondeling hebben overlegd. Het straatwerk ligt er goed bij, er zijn een paar puntjes die verbeterd moeten worden, ik ben bereid dat te doen maar wil niet alles opnieuw leggen dat is ook niet nodig. Het bestrating heb ik gedaan rondom een nieuw bedrijfspand, meneer verhuurt het pand wel al terwijl hij zegt niet tevreden te zijn. Achteraf hebben we gehoord dat meneer bij meerdere bedrijven op een gemene manier onder de factuur uit is gekomen. Hoe kan ik ervoor zorgen dat meneer in ieder geval wel een deel betaald? Aangezien veel mondeling is besproken heeft hij toch ook geen been om op te staan? Meneer dreigt nu een derde partij in te schakelen en de factuur daarvan naar ons te sturen, mag dit zomaar?