Buenohamster

Dat kun je wel stellen ja. Zij slippen dit soort overeenkomsten er tussen zonder hier iets over te zeggen, proberen het zo vaag mogelijk te houden en als je ze doorhebt kan je rekenen op 0 medewerking en leggen ze de schuld bij jou neer. De manier waarop zij werken is ook verre van toegestaan maar het toezicht hierop is onvoldoende waardoor zij vrij spel hebben. Op deze manier proberen zij misbruik te maken van zzp'ers die misschien wat naïef of niet goed geïnformeerd zijn. Bedrijven als Devidend en OEV verdienen flink geld aan deze (te) dure energiecontracten en hoge opzegboetes die zij helemaal niet mogen rekenen maar toch stiekem doen. Uiteraard heb ik hier bij de ACM melding van gedaan en indien nodig zal ik juridisch advies inwinnen.

Dat klopt, dat is inderdaad de veiligste optie. Helaas was het in mijn geval al te laat, het gesprek was zo misleidend opgebouwd dat ik pas veel later doorhad wat er echt speelde. Ik weet natuurlijk dat als iets te mooi om waard te zijn lijkt te zijn, dat het dat vaak ook is, maar deze mensen zijn hier verdomd goed in. Ik deel daarom dit verhaal, zodat anderen wél op tijd kunnen ophangen of weten wat ze moeten doen als het al gebeurd is. Ik heb maanden met buikpijn gezeten omdat deze bedrijven er alles aan doen om je niet zomaar te laten vertrekken, al is dat je recht om te doen. Als jonge onervaren zzp'er kan dat best moeilijk zijn.

⚠️ Mijn ervaring met misleidende energiecontracten via volmacht ⚠️ Ik deel hier mijn zeer negatieve ervaring die ik met de Onafhankelijke Energievergelijker (OEV), tegenwoordig Slim Energie Collectief, Devidend B.V. en NextEnergy B.V. heb gehad. Ik hoop met het delen van mijn verhaal anderen te kunnen waarschuwen of mensen in een vergelijkbare situatie te kunnen helpen hier uit te komen. In juni 2025 werd ik ongevraagd telefonisch benaderd door de Onafhankelijke Energievergelijker (OEV). Tijdens dat gesprek werd mij een “gunstig en flexibel energiecontract” aangeboden, een aanbod dat volgens de verkoper maandelijks opzegbaar was, zonder risico’s of verplichtingen. Wat ik niet wist, was dat dit gesprek het begin zou zijn van een complexe en misleidende constructie met meerdere partijen: OEV (inmiddels actief onder de naam Slim Energie Collectief), Devidend B.V., en NextEnergy B.V. Wat er misging In het telefoongesprek dat ik met de verkoper van OEV heb gehad is nooit verteld dat ik via die “aanvraag” automatisch een volmacht van vijf jaar zou afgeven aan Devidend. Met die volmacht kreeg Devidend het recht om namens mij energiecontracten af te sluiten of te wijzigen, zonder mijn toestemming. Op basis van die volmacht werd vervolgens een zakelijk contract bij NextEnergy afgesloten dat niet bij mijn situatie aansloot. Ik heb in dit gesprek duidelijk aangegeven dat: Mijn bedrijf geen actieve bedrijfsactiviteiten heeft. Ik geen zonnepanelen bezit. Ik geen zakelijk of overmatig energieverbruik heb. Mijn verbruik puur privé is voor mijn woning. Toch werd ik geregistreerd als zakelijke klant, waardoor ik geen gebruik kon maken van consumentenbescherming of bedenktijd. LET OP: Ben jij een zzp'er, gebruik je (vrijwel) geen zakelijk stroom, ben je een kleinverbruiker, is het doel om goedkoop privé gebruik stroom te gebruiken en staat je onderneming op je privé woonadres geregistreerd? Dan ben jij en handel je als een consument i.p.v. als zzp'er. Hierdoor kom je gewoon in aanmerking voor alle consumenten rechten en moeten deze partijen jou ook zo behandelen. Daarnaast mag een energieleverancier jou in dit geval geen zakelijk contract aanbieden. Het is de verantwoordelijkheid van de energieleverancier om uit te zoeken of jij daar wel/niet aan voldoet en wat voor contract zij jou dus aan kunnen bieden. De verantwoordelijkheid hiervoor mag niet bij jou als zzp'er of consument geplaatst worden. De waarheid kwam pas maanden later Pas maanden na de start van het contract kwam ik erachter dat: De overeenkomst een looptijd van vijf jaar had. Er hoge opzegboetes in rekening gebracht zouden worden bij vroegtijdig opzeggen. De "flexibele voorwaarden" helemaal niet bestonden zoals deze uitgelegd werden. Het ging om een dynamisch energiecontract dat in werkelijkheid niet voordelig of flexibel was, maar juist duur en beperkend. Voor kleine ondernemers die thuiswerken of hun woning als vestigingsadres gebruiken, blijken dit soort contracten juist veel duurder. Je levert je vrijheid en flexibiliteit in, terwijl de beloofde voordelen niet bestaan. Al deze informatie is mij tijdens het verkoopgesprek met OEV, maar ook de latere gesprekken met Devidend, niet verteld. Had ik deze informatie eerder gekregen dan had ik uiteraard nooit getekend. Toen deze informatie eenmaal bij mij bekend was, heb ik direct contact opgenomen met Devidend. Zij vertelden mij dat ik niet van de overeenkomst en volmacht af kon zien omdat ik een zakelijk contract heb, dat daar geen bedenktijd bij zit, en nog een hele boel meer redenen. De enige manier om hier van af te komen zou een hoge opzegboete zijn omdat ik slechts na een paar maanden een 5 jarige overeenkomst zou breken. LET OP: Een (in dit geval) volmacht m.b.t. het handelen in energiecontracten mag altijd per direct kosteloos ingetrokken worden. Hoe deze bedrijven met volmachten werken in niet perse illegaal maar wel een grijs gebied. Deze volmachten zijn hier niet voor bedoeld. Laat je dus niks wijsmaken m.b.t. opzegboetes en problemen die zullen ontstaan als je deze volmacht in zou trekken, dit is niet zo. Hoe ik hieruit ben gekomen Na grondig onderzoek kwam ik erachter dat de hele constructie was gebaseerd op misleidende verkooppraktijken, waar zowel particuliere als zakelijke klanten het recht hebben tegen beschermd te worden. Ik heb toen de volgende stappen gezet: De volmacht aan Devidend officieel vernietigd, omdat die door misleiding tot stand is gekomen (onvolledige informatie tijdens het verkoopgesprek). Dit heb ik gedaan met een mail gericht aan Devidend volgens de voorbeeldbrief van de ACM Consuwijzer overeenkomst vernietigen na misleidende of agressieve verkoop Het NextEnergy energiecontract, afgesloten met de OEV, officieel vernietigd. Dit heb ik gedaan met een mail gericht aan de OEV (huidig Slim Energie Collectief) volgens dezelfde voorbeeldbrief als hierboven. Daarnaast heb ik duidelijk aangegeven dat de volmacht, waar dit contract mee afgesloten is, door mij met terugwerkende kracht vernietigd is. Daarmee heeft het NextEnergy energiecontract nooit kunnen bestaan en dient daarom dus ook vernietigd te worden. Alle betrokken partijen hierover per mail geïnformeerd en om bewijs gevraagd indien zij het hier niet mee eens zouden zijn. De volmacht is inmiddels met terugwerkende kracht vernietigd, wat betekent dat het contract juridisch gezien nooit heeft bestaan. Wat ik hiervan heb geleerd Deze bedrijven werken samen in een keten van ondoorzichtige afspraken, waarbij de klant nauwelijks begrijpt wie waarvoor verantwoordelijk is. Ze presenteren zich als onafhankelijke adviseurs, maar handelen in hun eigen belang. Wat wordt verkocht als een “voordelig en flexibel contract” blijkt in werkelijkheid een lange zakelijke verplichting te zijn die je vrijheid beperkt en (mogelijk) financieel nadeel oplevert. Wat jij kunt doen als dit jou ook overkomt Laat je niet onder druk zetten aan de telefoon. Stem niet mondeling in met dingen maar vraag altijd om schriftelijke informatie en neem deze rustig door. Heb alleen contact via de mail (of post) zodat alles zwart op wit staat. Zet nergens zomaar je handtekening onder. Lees eerst goed wat je ondertekent, zeker bij woorden als volmacht of zakelijk contract. Als je het zelf niet begrijpt schakel dan hulp in van bijvoorbeeld de ACM zakelijke hulplijn en desnoods ChatGPT om tekst en uitleg te geven. Vernietig de volmacht zodra blijkt dat deze door misleiding is verkregen. LET OP: Deze kan dan altijd kosteloos vernietigd worden en daar mag geen opzegboete voor gerekend worden. Laat je niet bang maken door wat deze bedrijven je wijs proberen te maken, bel eerst met ACM. Verklaar het energiecontract ongeldig, zonder volmacht is het contract niet rechtsgeldig en heeft het juridisch gezien niet bestaan. LET OP: Een dynamisch of variabel energiecontract (zowel zakelijk als particulier) kan altijd kosteloos vernietigd/opgezegd worden, en daar mag geen opzegboete of opzegtermijn over gerekend worden. Laat je niet bang maken door wat deze bedrijven je wijs proberen te maken, bel eerst met ACM. Dien een klacht in bij de ACM ConsuWijzer en de Geschillencommissie Energie over de werkwijze van de betrokken partijen. Bewaar al je documenten, opnames en (mail) contact. Dit kan als belangrijk bewijs dienen. Bronnen die mij hebben geholpen Ik zou iedereen in een vergelijkbare situatie aanraden in ieder geval hier met je zoektocht naar antwoorden te beginnen NOS artikel - “Geef geen volmacht af voor energiecontract, waarschuwt toezichthouder ACM ConsuWijzer - uitleg en voorbeeldbrieven over misleidende verkoop en volmachten Ondernemersplein (Overheid.nl) - uitleg over regels en rechten van zzp'ers en een grote hoeveelheid externe bronnen Radar AVROTROS - uitzending Ongewild zakelijk energiecontract met volmacht Radar AVROTROS - reactie van betrokken partijen HigherLevel - post contract ontbinden ChatGPT voor het analyseren en uitleggen van overeenkomsten en het opstellen van juridisch correcte mails Tot slot Wat mij overkwam, overkomt helaas veel kleine en jonge ondernemers. Energieverkopers maken misbruik van het feit dat veel zzp'ers op hun privé adres staan ingeschreven en vaak niet goed bekend zijn met hun rechten. Zij maken er bewust een onoverzichtelijk spelletje van waar jij als zzp'er uiteindelijk de dupe van zult zijn. Zij zetten mensen onder druk, doen misleidende beloftes en bieden misleidende contracten aan, waardoor klanten jarenlang vastzitten (of vast denken te zitten) aan dure contracten. Mijn tip is om je eerst altijd in te lezen in je rechten en dit tot op de bodem uit te zoeken. Gebruik hier o.a. bovenstaande bronnen voor. Ik deel dit verhaal omdat ik hoop dat anderen daardoor sneller herkennen wanneer ze worden misleid, en weten dat ze hier juridisch tegen kunnen optreden. Laat je niet bang maken door ingewikkelde brieven of dreigementen: je hebt rechten, en misleiding, al is het zo simpel als onvolledig geïnformeerd zijn, maakt een contract ongeldig, hoe hard ze ook anders beweren.