RenovaSW

Goedemorgen. Heb 8 dagen voltooid van een klus van ongeveer 10 dagen. Klant blijft telkens vragen stellen over wat ik gedaan heb, en hoe ik het volgende ga doen. Vind het niet erg om dingen uit te leggen, maar wat ik gister heb uitgelegd is hij vandaag al weer vergeten. Ik vermoed dat het geheugen van de man niet helemaal 100% is. Ook haalt hij vaak dingen door elkaar en raakt snel gestressed als hij iets ziet of hoort wat niet 100% past met hoe hij het herinnert. Ik merk dat ik nu ook wel een beetje aan het einde van m'n latijn zit. Maar ik wil de klus graag afmaken op een goede manier. Echter was hij gister weer vreemd bezig, en nu vandaag weer overprikkeld/ gestressed en vraagt me om niet te komen vandaag. Dat heeft hij vorige week ook 1 dag gedaan. Nu kom ik toch wel in de problemen met m'n planning. Heb m'n volgende klant al 2 dagen op kunnen schuiven, maar twijfel of ik het in 2 dagen af krijg. Hij wil niet dat ik verder ga, omdat hij niet in staat is toezicht te houden. Ik voel het wantrouwen bij deze man groeien, terwijl ik vanaf het begin alles open naar hem heb gecommuniceerd. Hij komt ook telkens met nieuwe zaken of informatie en wil dan dat ik m'n werkplan weer aanpas, of extra dingen ga doen. Ik heb vooraf een duidelijke offerte opgesteld met een takenlijst, hierin staat in detail beschreven wat ik ga doen. Hoe zouden jullie dit aanpakken? Ik zie 2 opties: Nu stoppen en het vervolg later (na de zomer) inplannen, en nu een factuur sturen voor de gewerkte uren. De vraag is dan natuurlijk of hij deze nu gaat betalen, gezien het werk niet af is. Proberen alles op 2 dagen af te ronden, als er geen verder uitstel komt. En dan factureren voor het geheel zoals afgesproken. Ook dan is de vraag of deze meneer wel tevreden is en gaat betalen, gezien hij telkens ontevreden is. Suggesties en advies welkom.