Jasper P

Begrepen, en dank voor de heldere grens. De vragen over hoe anderen inwerken en over de prijs trek ik in, dat was niet de bedoeling van dit topic. Wat blijft is wat de rubriek bedoelt: ik heb het concept neergezet zoals het nu is en hoor graag wat jullie ervan vinden. De reacties tot nu toe waren daar al nuttig voor.

Eerlijk antwoord: het zijn er nog weinig. Vier bedrijven betalen, en daaromheen zit een groep die een gratis account heeft gemaakt en een of twee modules heeft gebouwd. Wat ik daarvan leer is vooral waar het stokt. Een module maken lukt iedereen, dat is vijf minuten. De stap daarna, hem echt aan een nieuwe medewerker geven en kijken of die hem afmaakt, gebeurt veel minder vaak. Daar zit mijn werk, niet in nog meer functies. Wat ik hier nog wil: mijn eerste klanten hebben mij gevonden, die zochten al naar iets. Hier zitten ondernemers die daar nooit naar gezocht hebben, en dat is de grotere groep. Van hen wil ik horen hoe ze nu inwerken en waarom ze daar wel of geen software voor zouden willen. De reactie van Ron hierboven is daar een goed voorbeeld van. Dat is een nee met een reden, en daar heb ik meer aan dan aan een compliment. Je hebt dus gelijk dat het geen prototype meer is. Het draait en er wordt voor betaald. Maar of ik met restaurants en schoonmaakbedrijven op de goede groep zit, of dat ik het breder of juist smaller moet maken, dat weet ik nog niet. Daar helpt dit forum bij.

Ron, dank voor je eerlijke reactie, hier zet ik het voor neer. Je hebt gelijk dat de fijne kneepjes en de cultuur mensenwerk zijn. Dat wil ik ook niet vervangen. En voor een bedrijf als het jouwe, met opgeleide mensen en diverse functies, is het waarschijnlijk ook niet bedoeld. Ik richt me vooral op restaurants en schoonmaakbedrijven. Daar is de druk hoog, het verloop ook, en inwerken gaat bijna altijd zo: de nieuwe medewerker loopt een dag mee met een ervaren collega. Dat kost je die collega een dag, en dat is vaak je beste kracht. Bij de derde nieuwe medewerker vergeet die collega dingen en vertelt het elke keer net anders. Zo krijg je dat de een weet hoe de kassa werkt en de ander niet. Wat mijn product doet is dat basisstuk vooraf regelen. Huisregels, hygiëne, kassa, wat je op dag één moet weten, in tekst, een quiz en een korte video, in de huisstijl van de zaak. De ondernemer vult in wat voor zaak het is en welke functie, en heeft het in vijf minuten staan. Hij hoeft zelf geen training te bouwen, want dat gaat in die bedrijven nooit gebeuren. De meeloopdag blijft, maar die gaat dan over de kneepjes en de verbinding, niet meer over waar de schoonmaakmiddelen staan. Daar zit ook het verschil met de e-learningoplossingen die je noemt. Die zijn er voor bedrijven die al trainingsmateriaal hebben, of tijd om het te maken. Mijn klanten hebben geen van beide. Benieuwd: als jij zo'n zaak had, zou je dat basisstuk dan nog steeds liever door een collega laten doen?

Ik ben Jasper en ik bouw in mijn eentje een AI-tool. Kort gezegd: je vult in wat voor bedrijf je hebt en welke functie je gaat inwerken, en je krijgt een inwerkmodule in je eigen huisstijl met tekst, een quiz en een video. Je nieuwe medewerker doorloopt die op zijn telefoon, voor of tijdens de eerste week. Het draait een paar maanden en de eerste bedrijven gebruiken het. Wat ik nog niet goed weet, is wat ondernemers er zelf van verwachten. Daarom deze vraag. Stel je neemt volgende maand iemand aan. Wat moet zo'n programma dan echt kunnen voordat je er geld aan uitgeeft, en wat is leuk maar overbodig? Waar zou je afhaken: de tijd die het kost om het te vullen, de kans dat je nieuwe medewerker het niet doorloopt, of dat het naast je bestaande systemen komt te staan? En wat vind je van 39 tot 149 euro per maand voor iets wat je misschien een paar keer per jaar nodig hebt? Ik hoor ook graag hoe jullie het nu doen. Handboek, meelopen, of gewoon niks.